Peu de stationnement Personnel débutant, obliger de tout demander aux collègues Références inexact Difficile de s'y retrouver dans le magasin car mal agencé et pas du tout fluide. Un classeur cen... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130 Grasse, RSE, FR
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franchement hyper étonné, je suis arrivé dans le magasin,les vendeuses très agréable et souriante, j'ai récupéré mon colis dans un beau petit sac, pas d'attente, pas de stress, enfin bref considéré co... Voir plus
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Commande d'un tampon encreur pour mon entreprise sur le site internet. Facile et efficace car le lendemain je récupérai au magasin de Grasse sans attendre Efficacité, rapidité et réactivité du perso... Voir plus
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J’aime beaucoup commander et venir chercher, je trouve cela plus pratique. Petit bémol ce jour la, c’est censé être rapide car déjà payé mais il faut vraiment former les caissières.. elle ne savait m... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Grasse
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130, Grasse, RSE, France
- 04 93 70 40 00
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4,5
Excellent
374 avis
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Commande arrivée très rapidement
Commande complète,arrivée très rapidement. Produits de bonne qualité avec un bon rapport qualité prix. Service client réactif et très agréable.
10 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup de ce retour sur notre magasin.
A bientôt
L'équipe BV Grasse
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Merci pour cet avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail.
A bientôt
L'équipe BV Grasse
Pas très commerçants.
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous sommes désolé que votre achat ne vous ait pas apporté toute satisfaction.
Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance de mieux faire.
Cordialement,
L'équipe BV Grasse
Efficacité de la prise de commande.
Efficacité de la prise de commande.
Délais de mise à disposition très rapide.
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis et vos commentaires très encourageants.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Commande en clic & collect la commande…
Commande en clic & collect la commande était à récupérer à 15h37 dès 14h30 j'ai pu la récupérer ultra rapide
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup de cet avis et de souligner ainsi la réactivité de toute l'équipe.
A très vite du coup !
L'équipe BV Grasse
Bonne imprimante, contente de mon achat
Imprimante correcte, bonne impression, j' ste un peu longue avant de démarrer
24 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci de votre avis suite à votre achat.
A bientôt !
L'équipe BV Grasse
Service client très compétent et…
Service client très compétent et réactif, très agréable également. Envoi quasi immédiat et l'équipe a compensé l'incompétence de Chronopost. Merci et bravo !
3 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour ce commentaire et d'avoir souligné que le boulot à été fait à la place de Chronopost !
On a fait le maximum en tout cas.
A très bientôt
L'équipe BV Grasse
Livraison très rapide !
Livraison très rapide !
Conforme à ma commande.
Rien à dire, à part merci !
2 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour ce retour sur cette prestation !
A très vite.
L'équipe BV Grasse
Déçue
Je n'ai pas eu ma commande alors que lors de ma commande la livraison à domicile était possible.
Mais un des livreurs a eu la gentillesse de m'appeler pour m'en informer et ma commande m'a été remboursée.
31 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé de ce soucis, lié à une erreur de stock dans notre système.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Très bien !!
30 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Merci beaucoup !
Cordialement
L'équipe BV Grasse
accueil très agréable
accueil très agréable très professionnel! réception de la commande dans de bonnes conditions.
28 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis sur notre magasin et de souligner la qualité de l'accueil.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
LA LIVRAISON EN RETARD D"UNE SEMAINE
21 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous sommes désolé de ce retard, en effet, le fournisseur du produit était en rupture lui-même.
Vous n'avez sans doute pas été suffisamment prévenu du délai et du retard.
J'espère néanmoins, que votre commande vous a apporté toute satisfaction sur les autres points et vous réitère nos excuses pour le délai.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Produit, prix et livraison gratuite
Satisfaction Produit, prix, et livraison gratuite......
11 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci de votre note, nous sommes très heureux d'avoir su vous apporter toute satisfaction.
Bien à vous
L'équipe BV Grasse
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci de votre avis !
A bientôt
Cordialement, l'équipe BV Grasse
Très réactif et rapide.
Très réactif et rapide.
Livraison le jour même.
Accueillant et de bon conseil.
9 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup de votre avis et de souligner la rapidité de livraison !
A très vite
L'équipe BV Grasse
Produits exacts et prêts avant l’heure
Produits exacts et prêts avant l’heure. Très bon accueil et service. Parfait
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup de vos commentaires très positifs !
A bientôt
L'équipe BV Grasse
Nous avons acheté le 26/03/2024 une…
Nous avons acheté le 26/03/2024 une imprimante réglée par prélèvement sur notre compte bancaire le 27/03/2024. Nous devions retirer l'imprimante le 29/03/2024 au magasin. A ce jour l'imprimante n'est toujours pas arrivée.
26 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Nous vous avons informé par téléphone et par mail le 28 mars que l'imprimante commandée n'était pas immédiatement disponible. Nous vous avions également proposé de choisir un autre modèle ou de conserver celui-ci ce qui impliquait une livraison aux alentours du 8 avril comme nous vous l'avions indiqué.
Suite à votre mail concomitant à votre avis, nous avons procédé au remboursement de votre achat.
Meilleures salutations.
L'équipe BV Grasse
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonsoir,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et vous apporter satisfaction.
A très bientôt
L'équipe BV Grasse
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup !
A très bientôt, en drive ou en magasin.
L'équipe BV Grasse
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ces commentaires et pour votre passage dans notre magasin.
A très bientôt
L'équipe BV Grasse
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