Agréablement surprise : commande pour la rentrée de mes deux enfants. Tarif raisonnable, délai express et même un appel pour remplacer des produits manquants
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Changer d'établissement9000 rue de la gondole, ZAC des Rayons, 95290 L'Isle-Adam, RN, FR
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L'entreprise a répondu
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
9000 rue de la gondole, ZAC des Rayons, 95290, L'Isle-Adam, RN, France
- 09 81 98 30 06
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
396 avis
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Facile pour commander rapide à recevoir
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour monsieur Burel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Antipathique
Antipathique, désagréable et c’est hors de prix
Conseil : n’y allez pas sauf en cas d’urgence
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes régulièrement cités parmi les moins chers du marché.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon site
J'aime bureau vallée on y trouve beaucoup de choses à des prix raisonnable. Livraison rapide
10 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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commande sur internet et récupération…
commande sur internet et récupération en magasin.
personne agréable qui me contacte par téléphone pour me dire que ma commande est prête.
et en magasin commande prête à l'accueil rapide et efficace
10 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Je ne suis jamais déçue de passer…
Je ne suis jamais déçue de passer commande chez eux. J'ai toujours le droit à un coup de fil pour me confirmer que ma commande est prête. Ils sont rapides et efficaces.
28 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour madame Attalah,
Merci pour cet avis positif.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour madame Vandembroucq,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Important travail de reprographie (noir et couleur)
J'ai confié récemment (en 06/2024) un important travail personnel de reprographie (noir et couleur) au BUREAU VALLEE de l'Isle Adam (95), et j'ai été très satisfait du résultat : Écoute, conseils, compétences, rigueur, et...amabilité !
Merci encore à ce magasin et en particulier à Florian pour sa prestation.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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commande validée rapidement et retrait…
commande validée rapidement et retrait en magasin pratique et rapide.
un accueil du client très agréable.
1 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect et de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande rapide et efficace
Commande passée sur internet et récupérée le jour même. Rapide et efficace.
30 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Ils m'ont contacté et conseillé
Ils m'ont contacté et conseillé, j'ai modifié ma commande et reçu des produits plus adaptés, merci 👍🏻
30 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour monsieur Goyer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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C'est notre fournisseur de bureautique…
C'est notre fournisseur de bureautique officiel, nous ne passons que par eux.
Les vendeurs sont de bons conseils et sympathiques.
27 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Magasin top
Magasin top. Personnels super top. Gentils, agréables, serviables. Je vous le conseille à 100%
21 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour madame,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bon magasin
Magasin très bien achalandé, les vendeurs sont de très bons conseils, disponibles et serviables. Rapport qualite/prix correct.
17 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer un large de choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour monsieur Sfeir,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Livraison très rapide
Livraison très rapide
Tous les articles souhaités étaient en stock. Bravo pour un service Zéro fautes
2 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Je devais recevoir le colis en 24/48 h…
Je devais recevoir le colis en 24/48 h et à ce jour je n’ai pas de nouvelles
30 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Indifférence totale à un défaut de livraison.
J'ai commandé un tampon-encreur à retirer le jeudi 2 mai à 12h15.
- Je suis passé le retirer le jeudi vers 16h00. Il n'était pas arrivé et il m'a été dit, on vous appellera.
- Je suis repassé le samedi 4 mai vers 11h00. Même réponse.
Personne n'avait l'air de s'inquiéter et de s'interroger sur cette non-livraison "on vous appellera". Je ne sais même pas s'ils ont mon numéro de téléphone. J'ai l'impression que je ne le recevrai jamais, ce qui me met en difficulté. Dois-je en commander dans un autre établissement ? Ai-je payé pour rien ?
26 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de fabrication de votre tampon et nous en sommes désolés.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Moins chers et livraison rapide
24 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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