J’ai commandé sur le site bureauvallée.fr des cartouches d’imprimantes HP d’origine. Ma commande devait être prête au bout de 2 heures. En final, j’ai été averti au bout d’une heure un quart qu’elle é... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement14 rue Marcelin Berthelot, 14120 Mondeville (Caen), RNW, FR
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Je suis entré dans le magasin après avoir cherché des cartouches d'encre meilleur marché pour mon imprimante. Je les ai trouvées et adoptées, mon imprimante aussi. Depuis, lorsque j'ai besoin de four... Voir plus
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La commande initiale de 2 tampons encreur personnalisés différents à dû être annulée car un seul tampon allait être fait 2 fois. Pour y remédier on me conseille de passer 2 commandes avec livraiso... Voir plus
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J’ai commandé une techfive pour mon entreprise chez bureau vallée. Commandé et acheté sous 2h c’était rapide et très pratique pour nous.
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Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
14 rue Marcelin Berthelot, 14120, Mondeville (Caen), RNW, France
- 02 31 82 33 73
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Excellent
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Bonjour
Bonjour
Je suis venue pour mon imprimante et le vendeur est très aimable et à l'écoute .
Je conseille ce magasin
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville.
Commande d'encre pour imprimante
Commande d'encre pour imprimante. Produit vite trouvé sur le site, vite commandé et vite reçu.
Très bien.
21 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
Au plaisir de vous livrer à nouveau ;-)
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Commande simple et efficace
Commande simple et efficace. Livraison rapide et une cartouche en cadeau !
Nous avons adopté Bureau Vallée !
26 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux de lire que votre cadeau vous a fait plaisir ! :-)
A très vite !
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Marie Madeleine,
Merci beaucoup pour votre avis !
A très vitre pour une 5ème étoiles !
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Service efficace et aimable
Service efficace et aimable, très Bonne imprimante et à un prix plus bas que dans les autres magasins. Bravo et merci
20 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Lutetia,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville.
Jamais de cartouche disponible il faut…
Jamais de cartouche disponible il faut toujours commander, soit au magasin soit sur internet ce qui fait que les cartouches vide ne sont pas reprise, tout le monde n habite pas à côté du magasin,moi j habite à 50klms
10 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Mme Paquotte,
En effet vous commandez une référence de toner HP 203X sur laquelle nous avons peu de demande. Après vérification, les seules ventes que nous avons sur ces produits sont à votre nom, 1 de chaque dans l'année, vous comprenez bien que nous ne pouvons pas stocker votre référence à l'avance. Elle sera toujours disponible à la commande.
Concernant la reprise de vos consommables, pas de regrets les toners ne sont pas valorisés, vous pouvez donc les déposer directement le bac en déchetterie.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe du magasin Bureau Vallée Mondeville
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
Au plaisir de vous livrer à nouveau !
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
BON ! Qualité des fournitures envoyées et de…
Qualité des fournitures envoyées et de la rapidité de l'envoi. Seul Chronopost a manqué le jour de la livraison > cause du mouvement de grève, peut-être ?
17 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Micheline,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous allons faire le point avec Chronopost afin de connaitre la raison de ce retard.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Petit problème bien rattrapé
Petit problème , très bien rattrapé après explications , très bonne rapidité des envois
15 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Mr Dorbais,
Effectivement l'explication sur le site était un peu confuse !
Mais à chaque problème une solution.
A bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
personnel agréable et professionnel
12 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Isabelle,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville.
Au top !
J’ai commandé sur le site bureauvallée.fr des cartouches d’imprimantes HP d’origine. Ma commande devait être prête au bout de 2 heures. En final, j’ai été averti au bout d’une heure un quart qu’elle était à disposition au magasin. Personnels très pro, aimable et serviable !
9 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Nicolas !
Quelle bonne surprise de lire votre commentaire de bon matin !
Merci beaucoup ! Vous avez donné le sourire à toute l'équipe !
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Sheitan,
Merci beaucoup pour votre avis étoilé !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Très satisfaite
Une personne à l'accueil qui a pris le temps de m'aider à réinstaller mon compte avec patience et gentillesse.
Une livraison rapide comme convenu.
23 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Annie-France,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Luc,
Merci beaucoup !
C'est un réel plaisir de lire votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
C'est parfait !
25 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis simple et efficace !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Je recommande
J’ai bien aimé le choix que propose le site internet. Cependant, j’ai hésité à passer commande lorsque j’ai vu les frais de livraison trop élevés…
4 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre compliment et nous prenons note de votre remarque.
Nous avons fait le choix de faire payer des frais de livraison à nos clients car nous ne pouvons pas les prendre entièrement à notre charge. En effet, si nous voulions offrir les frais de port nous devrions augmenter nos prix afin de les impacter dans nos marges.
Hors nous ne souhaitons pas pénaliser nos clients qui se déplacent en magasin.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Mondeville
Commande sur internet effectuée…
Commande sur internet effectuée facilement, mise à disposition a la date prévue et personnel très aimable
22 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Françoise,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville.
Satisfaite de bureau vallée.
10 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Marylène,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour mb,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour proposer les meilleurs prix, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville.
Réponse de Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Olivier,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville.
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