Rien à ajouter C’est la première fois que je fais préparer une liste de fournitures Et cette expérience était au top Aucun article manquant, arrivée avant délai, tout était prêt à emporter
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Établissement
Changer d'établissement1 Allée Auguste Bernard - ZI des Granges, 42600 Montbrison, RRA, FR
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Depuis la reprise par le nouveau propriétaire et la nouvelle équipe, le magasin s’est nettement amélioré ! L’équipe est à l’écoute et donne d’excellents conseils. Il y a du choix, des prix compétitifs... Voir plus
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Le personnel est très professionnelle et réactif et d'une grande douceur. Un grand merci à l'un d'eux qui s'est démené pour trouver une solution alors que mon colis était légèrement trop grand pour ma... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1 Allée Auguste Bernard - ZI des Granges, 42600, Montbrison, RRA, France
- 04 77 55 71 20
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
97 avis
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Colis reçu avec son antivol
Colis reçu avec son antivol. Difficile à demander un changement dans le bureau vallée de ma ville qui me le refusais à cause de l’antivol (comme ils n’en mettent pas dans leur magasin).
29 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous prions de nous excuser pour l'antivol que nous avons omis de retirer lors de la préparation de votre commande.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Surprise ...une étiqueteur à la place d'une autre :(
Pris pas le temps j'ai du me contenter ....d'une étiqueteuse autre que celle que j'avais commandé. Et m'apercevant que celle que je voulais est soit disant en stock.....
27 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock pour votre étiqueteuse et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Simple et rapide
Commande simple et rapide pour les fournitures scolaires. Chaque année, je leur laisse la liste du collège et quelques jours plus tard je n'ai plus qu'à récupérer ma commande. Les prix sont très abordables. Cette année les offres préférentielles sont venues encore diminuer le coût de mes achats!
13 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour Madame LE GALL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre opération "liste scolaire" ainsi que les différentes offres que nous proposons.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir aidé.
Merci pour votre avis très encourageant qui nous fait chaud au coeur et qui nous conforte dans notre métier.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée
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Très satisfaite de ma commande
Livraison préparée en click & collect avant date annoncée. Une équipe efficace lors de la réception !
11 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos encouragements concernant notre service Click and Collect.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Laetitia, de l'Equipe Bureau Vallée
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Tres Bon accueil
6 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis relatif à l'accueil qui vous a été réservé en magasin.
Au plaisir de vous y retrouver.
L’équipe Bureau Vallée Montbrison
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Commande passée le 23 mai et à ce jour…
Commande passée le 23 mai et à ce jour toujours aucune livraison, aucun mail de chronopost comme quoi mon colis est entre leur main, juste une réponse du magasin comme quoi le colis a été envoyé le 28 mai ... On va patienter ...
1 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
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Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir déposé votre avis et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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produit conforme personnel accueillant…
produit conforme personnel accueillant rien à redire
15 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour Monsieur CHAVE,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande ainsi que l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande de cartouches d'encre par…
Commande de cartouches d'encre par internet le lundi.
Livraison le jeudi midi, comme annoncé.
21 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait du délai de livraison concernant votre commande Bureau Vallée.
A bientôt dans votre magasin !
L'équipe Bureau Vallée
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Je suis satisfait de ma commande et de…
Je suis satisfait de ma commande et de son délai de mise à disposition
26 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau Vallée.
A bientôt dans votre magasin de Bureau Vallée.
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Je devait recevoir ma marchandise caartouches brotheur je nai jammais rien recu....faite qquelque chose.merci
Jai passe une commande jammais recu
De plus de 200 €
18 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement.
Veuillez nous excuser pour le délai de préparation de votre commande. Nous espérons regagner votre confiance rapidement et ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site marchand.
Nous vous souhaitons de passer une belle journée ainsi que d'excellentes fêtes.
L’équipe Bureau Vallée Montbrison
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Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour Anfia,
Merci infiniment pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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tres content rien a dire j'ai retiré…
tres content rien a dire j'ai retiré mon colis qui était prêt et j'ai acheté autre chose
29 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour Lucien,
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez pu effectuer votre retrait dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Bureau Vallée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bonne prise en charge
Très bonne prise en charge. Seul le manque d articles est négatif.
4 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Toute l'équipe du magasin est ravie de vous lire et vous remercie beaucoup pour ce gentil commentaire.
Nous regrettons que le manque d'articles ait pu vous déplaire et restons à votre écoute pour vous satisfaire au mieux.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Montbrison
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J'ai toujours eu une entière confiance…
J'ai toujours eu une entière confiance en ce magasin et je n'ai jamais été déçu. Personnel respectueux, présent, patient et surtout très professionnel qui connait ses articles mis en rayon.
19 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montbrison
Service et accueil
Service et accueil, très convivial.
Produit de qualité et prix convenable
6 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Montbrison
Pratique et sérieux
5 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour BRIGITTE GRANDPIERRE,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Montbrison
Une super équipe pour vous accueillir
4 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Montbrison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montbrison
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