Bureau Vallée - Montluçon Avis 

262
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

52 rue de Pasquis, 3100 Montluçon, RRA, FR


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Noté 3 sur 5 étoiles

Accueil parfait au magasin de Montluçon , par contre délais de livraison beaucoup trop longs. 15 jours entre la date de ma commande et celle de la livraison… Ce qui ne m’empêchera pas d’aller au maga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée d'une imprimante difficile à trouver en raison des stocks actuels. Contactés par téléphone l'après-midi même, imprimante reçue le lendemain matin. Et personnel très arrangeant, qui ont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée sur le site avec retrait au magasin. Mon colis était déjà prêt quand je suis arrivée. Très bon accueil, du personnel souriant. L'un des vendeurs a même chargé mon achat dans mon vé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé plusieurs fois chez BUREAU VALLEE et je suis absolument ravie. En effet, j'ai toujours reçu la livraison le lendemain de ma commande. Pour ma dernière commande (toner pour imprimante) su... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Montluçon

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 52 rue de Pasquis, 3100, Montluçon, RRA, France

  • 470286009
Promotion box for Bureau Vallée - Montluçon

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4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

262 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très réactif et courtois, professionnel... merci

9 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame Gourvat,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive, courtoise et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe de BV Montluçon

Noté 5 sur 5 étoiles

Bureau vallée

Bonjour,
Le personnel est toujours agréable et très compétent. Je suis tjrs satisfaite que je vais aux magasins

10 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame Delacour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel compétent et agréable.

Personnel compétent et agréable.

10 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame Petiniot,
Nous vous remercions pour votre avis. C’est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence et agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de BV Montluçon

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Accueil, rapidité de commande...tout est parfait !

24 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de BV Montluçon

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Charmante vendeuse (Kathleen), souriante, professionnelle.
Très rapide entre le passage de la commande et la possibilité de la retirer.

19 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre vendeuse Kathleen, ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Kathleen.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de BV Montluçon

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , le concept super pour les listes de fournitures scolaires.

19 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame LEBON,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 3 sur 5 étoiles

Trop long

Accueil parfait au magasin de Montluçon , par contre délais de livraison beaucoup trop longs. 15 jours entre la date de ma commande et celle de la livraison…
Ce qui ne m’empêchera pas d’aller au magasin mais c’est certain que je ne commanderai plus.

7 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame Forichon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe au magasin de Montluçon.
Nous sommes toutefois désolés que le délai de livraison de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception. Comme vous l'avez expliqué notre collègue par téléphone dès le lendemain de votre commande, il manquait un produit que nous avons du commander chez le fournisseur. Mais nous comprenons que 15 jours aient pu vous sembler longs.
Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine expérience, que ce soit en magasin ou à travers nos services de commande.
Belle journée à vous,
L'équipe de BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Personnel très agréable très satisfaite

8 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro et prix très intéressant

Très pro et prix très intéressant

10 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Monsieur Sleiman ,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos collaborateurs ainsi que nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

pour la commande

pour la commande, tout parfait en temps et en heure, et même en avance sur ce qui était prévu. top

19 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Monsieur DUMOND,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité, efficacité

Expédition rapide, appel téléphonique dès la réception, très efficace.

26 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Monsieur Thomas,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande retirée…

Très satisfaite de ma commande retirée en click and collect

25 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Amabilité

Amabilité et efficacité

2 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Monsieur KOCHANSKI,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS !

Top, prête rapidement en click'collect.

24 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil de la jeune fille,prise en charge de ma demande rapide et efficace livraison dans le créneau annoncé.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Monsieur Dupuis,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil

4 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe BV Montluçon

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité rapide

Disponibilité rapide, très bon accueil,

5 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Monsieur Martinet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de disponibilité de vos articles ainsi que l’accueil de nos collaborateurs.
Votre retour est une belle reconnaissance pour toute l’équipe qui s’efforce chaque jour de vous offrir un service efficace et agréable.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 4 sur 5 étoiles

bien

Ok.8Tres bien

14 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe BV Montluçon

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité de traitement de ma commande

Rapidité de traitement de ma commande. appel du magasin pour me dire que la commande est prête. Personnel agréable

8 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame Saby,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Moins cher qu'ailleurs pour un lot de…

Moins cher qu'ailleurs pour un lot de cartouches d'encre.

22 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et la note que vous avez attribuée à notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs pour les lots de cartouches d'encre. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe BV de Montluçon

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