J'ai signalé que le colis était un peu ouvert a la livraison et qu'il me manquait un article ... J'attends encore que l'on me recontacte... évidemment j'ai déjà racheté l'article manquant, mais j'au... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Commande passée d'une imprimante difficile à trouver en raison des stocks actuels. Contactés par téléphone l'après-midi même, imprimante reçue le lendemain matin. Et personnel très arrangeant, qui ont... Voir plus
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Commande passée sur le site avec retrait au magasin. Mon colis était déjà prêt quand je suis arrivée. Très bon accueil, du personnel souriant. L'un des vendeurs a même chargé mon achat dans mon vé... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai commandé plusieurs fois chez BUREAU VALLEE et je suis absolument ravie. En effet, j'ai toujours reçu la livraison le lendemain de ma commande. Pour ma dernière commande (toner pour imprimante) su... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Montluçon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
52 rue de Pasquis, 3100, Montluçon, RRA, France
- 470286009
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
265 avis
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Personnel très accueillant et réactif
Personnel très accueillant et réactif. J'ai commandé mon imprimante sur le site et j'ai reçu un coup de téléphone qu'elle était prête à être récupérée 15 minutes après.
4 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Évlin do 03,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la réactivité de notre personnel.
C'est toujours un plaisir d'entendre que nos efforts pour offrir un service rapide et efficace portent leurs fruits.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Montluçon
Réactivité et professionnalisme sont…
Réactivité et professionnalisme sont les 2 premiers mots qui me viennent à l esprit . J’apprécie votre savoir vivre.
6 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour madame Bonneau,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Théâtre Carrosserie Mesnier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite !
C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez toujours apprécié votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt,
L'équipe de Montluçon
Livraison très rapide commande faites…
Livraison très rapide commande faites le mercredi vendredi dispo au magasin .c'est parfait .
18 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Rispal
Nous sommes ravis de votre satisfaction est espérons vous accueillir à nouveau prochainement au magasin ou sur le site internet.
Belle journée à vous
L’Equipe BV Montlucon.
Offre promo de noel / 2 voyages
Offre promo de noel sur un stylo, sur internet il est dit 2 en stock au magasin, j'y vais en personne pour l'acheter, on me dit que non ils n'ont pas ce produit, pas de verification malgré ma mention de leur stock. Je rentre et finalement le commande en click and collect, 2 voyages pour un produit bien que appel téléphonique pour s'excuser... manque de sérieux.
7 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes concernant la disponibilité de nos produits.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Je suis absolument satisfaite de Bureau…
Je suis absolument satisfaite de Bureau Vallée ! Je trouvé exactement ce dont j’ai besoin et le contact est parfait. Appel téléphonique à réception de la commande puis appel à réception de l’article commandé. Personnel charmant. Et prix très correct de surcroît. Bravo et merci !
24 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Evelyne TAUTOU,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montluçon.
Commande reçue le 06/12/2024
Apres un certain retard de livraison, je suis allée chercher ma commande aujourd'hui.👍
Merci Bureau Vallée, service client au top, ils vous tiennent informer du retard puis à 2 jours prés de la livraison.
12 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Stern
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'expédition trop long malgré que nous vous ayons tenu au courant.
Votre attente devrait se finir, le produit arrivant en début de semaine prochaine.
Avec nos excuses à nouveau.
Belle journée
l'Equipe BV MONTLUCON
EFFICACITÉ
Réactivité (suite appel tél) et efficacité (colis reçu le lendemain matin)
Bravo !
12 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour madame Pachaud,
Merci pour ce retour si positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Manque un article
Un article était disponible au moment de ma commande, au final il ne l'est plus, ça bloque ma commande alors que c'est un article "banal". On me donne 2 à 3 semaine de délai et lorsque je regarde à nouveau sur le site, de mon magasin attitré, il y a quelques exemplaires de disponible pour ce magasin .... ????!!!!!????
Cependant, ce n'est pas ma première commande auprès de ce magasin, et d'habitude ça se passe bien, ils sont normalement rapide !!
24 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame CHAPY,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous allons travailler pour vous apporter de meilleures réponses si jamais le cas devait se représenter.
Nous espérons garder toute votre confiance et vous revoir prochainement au magasin.
belle journée
l'equipe BV Montlucon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Annick Dufraigne,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Commande traitée très rapidement
Commande traitée très rapidement, le petit appel pour dire que la commande est bien reçue et part le jour même a été fort apprécié !
15 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Jennifer,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Rapidité et sérieux
J'ai été étonnée de la rapidité de la livraison et du sérieux de la communication.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Michelle Tirone Schimpf;,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de notre communication. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Montluçon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Ludivine Secrétariat LECOMTE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montluçon.
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Valérie Brun,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre envoi ait été rapide et satisfaisant. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Commande préparée rapidement
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur BONNET,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre établissement Montluçon ! Nous mettons un point d'honneur à préparer les commandes de nos clients rapidement pour garantir une expérience optimale. Merci pour votre confiance et votre note parfaite.
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Produit commandé pas reçu suite à un…
Produit commandé pas reçu suite à un problème du fournisseur mais proposé avoir sans difficulté.
3 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour jobert pascal,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement Montluçon. Nous sommes ravis de voir que malgré le problème de livraison, notre équipe a su vous proposer une solution sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Cécile Gesset,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli et bien renseigné lors de votre visite à notre établissement Montluçon. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez. Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 !
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
site bien fait
site bien fait, livraison express. très bonne expérience que je réitérerais.
16 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour SIGRID HENNUYER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement Montluçon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site bien fait et notre service de livraison express. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable.
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Accueil très sympathique
Accueil très sympathique, renseignements excellents et aussi grande disponibilité
2 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Ferstenbert patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Montluçon. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, les renseignements de qualité et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Montluçon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Lamali Nathalie,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la préparation et la livraison rapide de vos produits ainsi que leur conformité. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Montluçon !
L'équipe de Montluçon
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