J'ai signalé que le colis était un peu ouvert a la livraison et qu'il me manquait un article ... J'attends encore que l'on me recontacte... évidemment j'ai déjà racheté l'article manquant, mais j'au... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Commande passée d'une imprimante difficile à trouver en raison des stocks actuels. Contactés par téléphone l'après-midi même, imprimante reçue le lendemain matin. Et personnel très arrangeant, qui ont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée sur le site avec retrait au magasin. Mon colis était déjà prêt quand je suis arrivée. Très bon accueil, du personnel souriant. L'un des vendeurs a même chargé mon achat dans mon vé... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai commandé plusieurs fois chez BUREAU VALLEE et je suis absolument ravie. En effet, j'ai toujours reçu la livraison le lendemain de ma commande. Pour ma dernière commande (toner pour imprimante) su... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Montluçon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
52 rue de Pasquis, 3100, Montluçon, RRA, France
- 470286009
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
265 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe BV Montluçon
Rapidité de traitement de ma commande
Rapidité de traitement de ma commande. appel du magasin pour me dire que la commande est prête. Personnel agréable
8 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Saby,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.
Moins cher qu'ailleurs pour un lot de…
Moins cher qu'ailleurs pour un lot de cartouches d'encre.
22 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et la note que vous avez attribuée à notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs pour les lots de cartouches d'encre. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe BV de Montluçon
Personnel au top ( accueil et gestion…
Personnel au top ( accueil et gestion de la commande).
11 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.
Très bien envoi rapide et appel si les…
Très bien envoi rapide et appel si les cahier que j'avais pris il les avais plus pour changer donc parfais
11 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Montluçon.
Top mag
Personnel très sympathique et serviable, magasin bien organisé avec de bons prix. Je recommande !
6 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur POPESCU,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe BV Montluçon
Sympa et efficace
Préparation de la commande passée sur le site ultra rapide ! Personnel toujours agréable. Je n'ai jamais à me plaindre, merci.
2 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Berleux,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe BV Montluçon.
Dans une commande de classeurs
Dans une commande de classeurs, il est dommage que l’option « ne pas remplacer la couleur par une autre » ne soit pas respectée bien qu’elle soit cochée. J’ai reçu 3 classeurs en double alors que j’avais précisé que je recherchais des couleurs différentes les unes des autres pour chaque classeur.
12 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que le choix des couleurs que vous aviez précisé n’ait pas pu être respecté et que votre commande ne corresponde pas totalement à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin que nous puissions trouver avec vous une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur FLOURY,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
J'ai retourné une cartouche d'encre…
J'ai retourné une cartouche d'encre endommagée au magasin, l'article a été remplacé sans problème
13 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur dechet,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Personnel très accueillant
Personnel très accueillant et performant . Un service d'impression au top . Très à l'écoute du client . Bravo
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur Joel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Transaction fluide
Transaction fluide. Commande en ligne et retrait en magasin avec un très bon accueil.
3 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Belle journée
l'Equipe BV Montlucon
Je recommande
Site internet pratique. Livraison rapide.
Accueil et renseignements en magasin parfait.
30 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame LETEVE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre avis.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Bon suivi de la commande
On m'a prévenu d'un problème de couleur, ce qui n'était pas important pour mon usage, j'ai accepté.
Accueil très agréable dans le magasin.
9 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour monsieur Bertrand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que nous ayons pu trouver une solution concernant le problème de couleur.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
J'ai commandé sur le site
J'ai commandé sur le site. Dans la demi journée j'ai eu une confirmation téléphonique de la commande puis de la réception de la commande.
24 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame magali,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Récupération de mes encreurs dans le…
Récupération de mes encreurs dans le magasin comme convenu . Très bon accueil.
6 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur BERTRAND,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montluçon
Parfait accueil super
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande enregistrée et annulée
J'ai passé une commande pour un carnet répertoire Exacompta malgré un délai de livraison de 3 semaines pour un retrait en magasin. Le lendemain, on m'a téléphoné pour me dire que ma commande était annulée car le magasin ne pouvait pas passer commande auprès du fournisseur du fait que nous étions au mois de mars ... et que j'allais être remboursée. Franchement, je ne comprends pas comment une commande puisse être enregistrée avec une date de livraison et annulée juste après pour cause d'impossibilité de commander au fournisseur. Pourquoi proposer un produit non livrable ?
3 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour madame Tournaud-Rayan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'annulation de la commande de votre répertoire Exacompta.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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produits faciles a rechercher sur le…
produits faciles a rechercher sur le site, preparation rapide
24 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour monsieur Michaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre expérience sur le site internet ainsi que notre service click & collect répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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