J'ai signalé que le colis était un peu ouvert a la livraison et qu'il me manquait un article ... J'attends encore que l'on me recontacte... évidemment j'ai déjà racheté l'article manquant, mais j'au... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Commande passée d'une imprimante difficile à trouver en raison des stocks actuels. Contactés par téléphone l'après-midi même, imprimante reçue le lendemain matin. Et personnel très arrangeant, qui ont... Voir plus
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Commande passée sur le site avec retrait au magasin. Mon colis était déjà prêt quand je suis arrivée. Très bon accueil, du personnel souriant. L'un des vendeurs a même chargé mon achat dans mon vé... Voir plus
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j'ai commandé plusieurs fois chez BUREAU VALLEE et je suis absolument ravie. En effet, j'ai toujours reçu la livraison le lendemain de ma commande. Pour ma dernière commande (toner pour imprimante) su... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Montluçon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
52 rue de Pasquis, 3100, Montluçon, RRA, France
- 470286009
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
266 avis
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Magasin propre avec personnel qualifié…
Magasin propre avec personnel qualifié et souriant
1 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour MIKAEL BIRLOUET,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et que notre personnel était qualifié et souriant. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe BV Montluçon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Patrice,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que nos services et compétences ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe BV Montluçon
Bien bien bien
18 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur Guy Primel,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif pour notre établissement ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe BV Montluçon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Margaux Palussiere,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement. C'est une grande satisfaction pour toute notre équipe de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients et votre retour positif nous encourage dans cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe BV Montluçon
Équipe à l'écoute et disponible de…
Équipe à l'écoute et disponible de très bons conseils et une très grande générosité.
16 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Madame Pejkert,
Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis !
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Équipe très professionnel
Équipe très professionnel !
Je suis toujours bien accueilli et conseillée !
22 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour MAdame Geneau,
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et merci de mettre en avant l'accueil et le conseil de l'équipe. Ces valeurs nous tiennent particulièrement à coeur.
Belle journée et à bientôt
l'Equipe BV MONTLUCON
Livraison du bon produit et rapide
20 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Très bien
Commande passée sur le site avec retrait au magasin.
Mon colis était déjà prêt quand je suis arrivée.
Très bon accueil, du personnel souriant. L'un des vendeurs a même chargé mon achat dans mon véhicule.
Une très bonne expérience d'achat à Bureau Vallée Montluçon
9 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Merci de mettre en avant le travail de notre équipe,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin
L'équipe Bv Montlucon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur CHARDONNEAU
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magaisn.
Belle journée
l'Equipe BV MONTLUCON
Erreur de préparation de commande
J'ai passé une première commande sur internet livrée dans le magasin, la commande arrive en 2 fois, une partie de la commande ne correspond pas aux articles que j'ai commandé. Entre temps je m'aperçois que la référence que j'ai commandé n'est en fait pas la, bonne (erreur d'étiquetage dans un autre magasin). J'appelle le magasin pour savoir la conduite à tenir, l'employée me dit que je peux refaire une commande des bons produits sur internet et ramener les autres au magasin. Arrivée au magasin, je ramène les produits en ma possession et récupère la bonne commande, l'employé m'envoie alors en caisse pour procéder au remboursement, sa collègue en caisse semble excédée et met en doute la demande de remboursement, elle finit par effectuer le remboursement mais reste peu aimable. Bref, un manque de professionnalisme, heureusement j'ai fini par avoir le produit qui correspondait à mes précédents achats, mais il a fallu beaucoup de patience pour cela.
9 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Lamy,
Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
L'accueil de nos clients et le sourire font partis de nos valeurs. Nous prenons votre retour en considération pour nous améliorer. Nous espérons que vous reviendriez pour constater que cette mésaventure est plutôt exceptionnelle dans notre magasin.
Belle journée à vous
l'Equipe Bv Montlucon
Prestation de qualité
Prestation de qualité. La commande réalisée en ligne a été soigneusement et rapidement préparée. Je suis très satisfaite.
15 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Christelle,
Merci pour votre avis très positif, la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin,
L'équipe Bureau Vallée
Equipe sympathique et très réactive que…
Equipe sympathique et très réactive que ce soit en magasin ou pour une réservation en ligne .
11 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Gonin,
merci pour votre retour !et merci de mettre en avant la qualité de l'équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au magasin.
Belle journée
L'equipe BV Montluçon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Merci pour ce retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
Belle journée
L'equipe BV Montluçon
ravie à chaque passage
Que se soit pour des commandes internet ou direct en magasin, les vendeurs (vendeuses) ont toujours le sourire, très bon accueil, je trouve toujours ce que je recherche.
3 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame PASSALACQUA,
Merci de ce retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de vous apporter toute satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin
Belle journée
l'Equipe BV MONTLUCON
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour monsieur Langlet,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement "Montluçon". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été tout à fait positive.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience unique et mémorable, et votre retour nous conforte dans notre démarche.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour MADAME RODZYNEK,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe BV Montluçon
Préparation rapide de ma commande
30 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur richoux,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe BV Montluçon
Personnel aimable et disponible
Personnel aimable et disponible. Grand choix de produits. Bon rapport qualité prix.
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Bouchauvreau,
merci de votre message qui nous touche.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
Belle journée à vous !
l'Equipe BV Montluçon
Magasin au top!
Produit de très bonne qualité avec des prix très abordable.
Les employés sont à l'écoute et toujours prêt à répondre à nos questions.
26 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour qui résume parfaitement l'ADN BV : des prix bas, des produits de qualité et une équipe tournée vers la satisfaction client !
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau au magasin.
Belle journée
l'Equipe BV Montluçon
Tout a été parfait de la commande à la…
Tout a été parfait de la commande à la livraison. Livraison rapide.
25 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Myriam,
Toute l’équipe vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans noTRE magasins.
Trombone journée,
L’équipe BV Montluçon
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