J'ai signalé que le colis était un peu ouvert a la livraison et qu'il me manquait un article ... J'attends encore que l'on me recontacte... évidemment j'ai déjà racheté l'article manquant, mais j'au... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Commande passée d'une imprimante difficile à trouver en raison des stocks actuels. Contactés par téléphone l'après-midi même, imprimante reçue le lendemain matin. Et personnel très arrangeant, qui ont... Voir plus
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Commande passée sur le site avec retrait au magasin. Mon colis était déjà prêt quand je suis arrivée. Très bon accueil, du personnel souriant. L'un des vendeurs a même chargé mon achat dans mon vé... Voir plus
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j'ai commandé plusieurs fois chez BUREAU VALLEE et je suis absolument ravie. En effet, j'ai toujours reçu la livraison le lendemain de ma commande. Pour ma dernière commande (toner pour imprimante) su... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Montluçon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
52 rue de Pasquis, 3100, Montluçon, RRA, France
- 470286009
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
266 avis
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Super service
Le produit est arrivé plus tôt que prévu et il est vendu moins cher que le prix public conseillé par le fabricant. Difficile de faire mieux !😁
6 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour monsieur Pasquier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de nos produits ainsi que de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnel très sympathique et a
Personnel très sympathique et a
L écoute. Enfin quelques articles pour les professionnels, je recommande ce magasin.
1 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions de souligner l’accueil et l'écoute de l’Équipe. Ce point nous tient à coeur. Enfin, effectivement l'ensemble des produits du magasin s'adressent prioritairement aux professionnels.
Au plaisir de vous accueillir prochainement au magasin. Je vous souhaite une belle journée
l'Equipe BV Montluçon
Magasin et personnel très réactifs +++
Commande passée d'une imprimante difficile à trouver en raison des stocks actuels. Contactés par téléphone l'après-midi même, imprimante reçue le lendemain matin. Et personnel très arrangeant, qui ont différé le solde de la commande pour ne pas nous pénaliser sur les délais, l'imprimante étant urgente. Très bien *****
15 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour et merci de votre sympathique retour. Au plaisir cde vous arranger une nouvelle fois prochainement si besoin ! :) :)
Belle journée
l'Equipe BV MONTLUCON
Livraison défaillante
Livraison du bureau détérioré...Réclamation faite avec clichés photographiques à l'appui....Demande de remplacement....Pas de réponse à ce jour
4 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur AUriche,
Nous avons traité votre réclamation dès réception des photos. le SAV est en cours. Il est parti depuis chez le fabricant. Nous vous prions de nous excuser, nous aurions du effectivement mieux communiquer avec vous. Mais l'essentiel est bien là : le SAV a bien été traité.
Nous vous souhaitons une belle journée et à très vite,
l'Equipe BV Montluçon
Bien servi par les personnes physiques
30 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour monsieur Gauthier,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Suite à cde de cartouches…
Suite à commande de cartouches d'imprimante compatibles...
À l'installation la cartouche principale était vide d'un quart.
J'ai appelé bureau-vallée qui m'a demandé de rapporter la cartouche.
L'échange s'est déroulé le plus simplement du monde, avec des excuses.
Le personnel est accueillant et serviable.
4 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour madame BUSSIERE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un service client et un accueil de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Par ailleurs, acheter une cartouche compatible, c'est faire un geste pour l'écologie en toute économie. De plus, ces cartouches disposent d'une garantie de 3 ans.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai commandé en ligne
J'ai commandé en ligne. Le magasin de Montluçon a accusé réception par téléphone, et m'a aussi contacté dès la réception qui a eu lieu plus tôt que prévu. Rien de mieux !
2 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
bonjour Madame Malli,
nous comprenons votre commentaire et vous présentons à nouveau nos excuses. L'article commandé était en rupture chez notre fournisseur et le réapprovisionnement a mis plus de temps qu'indiqué initialement. J'espère garder votre confiance malgré ce désagrément plutôt exceptionnel.
Belle journée à vous
l'Equipe BV Montlucon
Achat sur le net et livraison en…
Achat sur le net et livraison en magasin, parfait pour les deux.
30 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour et grand merci de ce retour.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur le site et en magasin!
belle semaine à vous
l'Equipe BV Montluçon
cartouches très bien
Très bien, produit commandé compatible avec mon imprimante, réception magasin Montluçon très agréable et à 15 km de chez moi. Merci.
20 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Monsieur ROTTURA,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous nous réjouissons que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Montluçon
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Commande 100%remboursé
Commande 100%remboursé. Très bonne initiatives.
Personnels très sympathique
19 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour si encourageant.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous constatons que vous êtes satisfaite par nos offres et la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Montluçon
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Je ne connaissais pas ce site et ce magasin, ils font maintenant partie de mes favoris!
Je ne connaissais pas ce site et ce magasin!
Suite à une offre promo dont un collègue de travail m'a parlé, j'ai effectué ma première commande depuis le site.
Première commande/réception de cette dernière juste parfaites !
Les prix semblent plutôt corrects = site que je garde dans mes favoris et sur lequel je recommanderai certainement (ou en magasin).
22 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Sylvain,
nous vous remercions pour ce très sympathique retour ! Nous sommes heureux de faire parti de vos favoris. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au magasin ou sur le site internet! :)
Belle semaine à vous
l'Equipe BV Montlucon
Juste près avoir commandé sur Internet
Juste près avoir commandé sur Internet, le magasin me téléphone pour dire que la commande est prête. Très bon accueil au magasin.
Parfait
22 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame GArde,
nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
Belle semaine à vous
l'Equipe BV Montlucon
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez eu la gentillesse de déposer.
Nous espérons vous revoir prochainement et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Dasnias
Nous vous remercions pour cet avis positif que vous avez gentiment partagé.
Nous espérons toujours vous satisfaire et restons à votre disposition.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Les vendeurs et les produits sont top.
Les vendeurs et les produits sont top.
Je recommande ;)
8 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous avons à cœur de faire notre maximum pour nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très bon contact avec l'équipe de…
Très bon contact avec l'équipe de Bureau Vallée Montluçon.
4 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame GRAULIERE,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Trop cher
Un peu cher pour ce que c est.
Seul le cadre est en bois le reste en plastique.
2 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame Gilles,
La satisfaction de nos clients étant une priorité chez BV, nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer l'information dans la fiche produit et ne pas créer de nouvelle déconvenue quant à as composition.
Pour le tarif, nous souhaitons être les moins chers sur ce que nous vendons. Si vous trouvez le même produit à un tarif inférieur chez un confrère, nous vous remboursons la différence.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau malgré tout au magasin.
Belle journée à vous
l'Equipe Bv Montlucon
rapidité et efficacité parfait
23 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous ravit ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe BV Montluçon
Commande recue très rapidement
Commande recue très rapidement. Prévenu par tekephone dès l expedition. Super
16 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Montluçon
Bonjour Madame BAJARD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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