L'achat en ligne qui facilite beaucoup. Mais l'arrivée en magasin obligé de faire la queue pas d'information balisé dans le magasin pour savoir s'il y a un comptoir spécifique au retrait en ligne
L'entreprise a répondu
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Service irréprochable comme à chaque fois. M'étant trompé dans ma commande (livraison à domicile au lieu de retrait en magasin) j'ai eu la surprise de voir mon produit livrait le lendemain matin dan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne réactivité de l'équipe Bureau Vallée après ma commande en ligne : - pour me confirmer la mise à dispo du produit - répondre à une demande complémentaire formulée - proposer une solution... Voir plus
L'entreprise a répondu
Petit souci avec ma commande, mais une équipe au top ! J'ai reçu un message vocal m'informant d'un problème. J'ai rappelé, et une solution de dépannage a été trouvée rapidement. Merci à l'équipe, tou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
11 rue claude lewy, 45100, Orléans, RRA, France
- 02 38 56 54 54
Les p'tits prix PROS
4,8
Excellent
378 avis
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Commande par internet et le jour J de…
Commande par internet et le jour J de retrait mail pour informer que le produit n'est pas disponible ....
18 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Angélique Marchiset,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre commande en ligne. Il est regrettable que le produit n'était pas disponible le jour du retrait. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
L'équipe de Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Mme catherine doucet,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
comme ma dernière commande
comme ma dernière commande, rapidité et respect des delais
5 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour GUILLOT Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre avis positif !
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Orléans
Click & collect nickel
Commande disponible avant l'heure prévue lors de la commande et récupération rapide en caisse avant les autres clients du magasin
30 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour NiKo,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Super impeccable commande reçue rapidement
Je suis ravie de cet achat, tout c'est très bien passé
Commande reçue rapidement
16 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Annick BORLINI,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans.
Excellent.
Le service, le transporteur impeccable.
Le produit:
Tapis de protection de sol (pour chaise roulante)
Produit allemand d'excellente qualité. C'est l'un des rares commerçants à en vendre de cette taille (150x120cm).
11 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Johann,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans.
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour BRIGITTE BALME,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Commande reçue rapidement.
Commande reçue rapidement.
Bon accueil
Magasin facile d'accès en vélo.
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour cliente,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Orléans !
L'équipe de Orléans
Commande en ligne
J ai commender en ligne et le lendemain je suis venu récupérer les crayon couleur aquarelle à ma fille l hôtesse de caisse étais souriante acceuillante
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Nicole Mallet,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Celine,
Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt!
L'équipe de Orléans
Des problèmes informatiques
Des problèmes informatiques, une commande passée une première fois, annulée et remboursée du fait de ces problèmes informatiques. J'ai passé commande une semaine plus tard toujours pour le même article, j'ai pu le récupérer directement en magasin le lendemain. Très bon accueil en magasin et au téléphone. Personnel sympathique et compétent.
8 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour GLASS,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Orléans. Nous sommes ravis de lire que malgré les problèmes informatiques rencontrés lors de votre première commande, vous avez apprécié l'accueil chaleureux en magasin et au téléphone. Nous sommes heureux que notre personnel ait su vous accompagner efficacement dans la résolution de ces soucis et que vous ayez finalement pu récupérer votre article dans de bonnes conditions.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
L'équipe de Orléans
Commandée livrée rapidement comme…
Commandée livrée rapidement comme prévu, produits correspondant au descriptif, semble de bonne qualité
29 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Eleami,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Trés satisfait,…
Trés satisfait,facilité de commande rapidité de l'envoi, emballage parfait, rapport qualité prix, facilité du suivi.
Merci
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Elisabeth Gruat,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de nos services.
A très bientôt!
L'équipe d'Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Client,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Ma jeter l'objet avec un soupir
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour
Ce n'est pas dans nos habitudes de jeter les articles en soupirant. Avez vous une date de retrait de votre article que nous puissions faire le nécessaire?
En vous remerciant,
L'Equipe Bureau Vallée Orleans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour HT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de toutes vos commandes.
Au nom de toute l'équipe de Orléans, nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bien cordialement,
L'équipe de Orléans
Commande traitée rapidement et un très…
Commande traitée rapidement et un très bon accueil en magasin bravo
3 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Client,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans.
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour sara nollet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans.
J'ai demandé un échange de produits…
J'ai demandé un échange de produits pour un produit plus qualitatif et celui-ci s'est fait sans difficulté. Accueil très cordial.
18 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Laure,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans.
Je recommande
Bonjour
C'était ma première commande sur votre site.
Livraison rapide
Je recommande
27 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans.
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