Rapport qualité prix imbattable ! Une belle découverte dommage qu’il n’y ait pas d’envoi, on espère ce service bientot ! Édit : oui en effet vous proposez la livraison, mais quand j’ai commandé le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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L’équipe du magasin Bureau Vallée à Pamiers a fait preuve d’un professionnalisme plutôt rare de nos jours. J’ai vu sur leur site une imprimante présente dans leur magasin. J’ai appelé sur place p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le système de drive est très pratique, le personnel est agréable, il y a pas mal de choix à des prix raisonnables. Le seul petit bémol lors de ma dernière commande était l'indisponibilité des référen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait ! Commande passée en ligne, tout a été soigneusement préparé en magasin et prêt quand je suis arrivée. Les choix ont été respectés ! Je recommande !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Pamiers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
36 route de Mirepoix, 9100, Pamiers, RSW, France
- 05 34 01 04 31
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
196 avis
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du conseil et de l'efficacité
du conseil alors qu'il y a vait du monde en caisse. Bon contact et approche.
Pus commande passée en ligne, prête, sur chariot : efficace
28 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Gilles Naudy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, même en période d'affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour garantir un contact agréable et une approche efficace. Nous sommes également heureux que votre commande en ligne ait été prête rapidement sur chariot.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe de Bureau Vallée Pamiers
tube carton blanc
commande refusée, dimensions incorrectes et mauvais coloris. après attente du délais de livraison, j'ai eue la mauvaise surprise au dernier moment et finalement c'est ça le plus préjudiciable.
4 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour,
Nous n'avons pas refusé votre commande.
Le produit à bien était commandé au prés du fournisseur, celui ci n'a malheureusement pas été en mesure de nous le fournir , tout cela vous été précisé. Nous vous avons proposé un produit de substitution que vous avez refusé et nous vous avons remboursé.
Rien d'incorrect ou de mauvais coloris...
Commande en ligne
La commande en ligne a été simple et rapide, et le retrait en magasin s’est effectué sans attente. L’équipe sur place était accueillante et efficace.
Produits conformes à la commande. Très satisfaite de cette expérience, je recommande.
16 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Sandrine PIERSON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été simple et rapide et que le retrait en magasin s'est déroulé sans attente.
Notre équipe s'efforce toujours d'accueillir nos clients avec efficacité et bienveillance, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes également heureux que les produits aient été conformes à vos attentes.
Merci de recommander notre établissement, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Catherine Aymeric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Bureau Vallée Pamiers
Promotion visible sur le site
Promotion visible sur le site, la vendeuse me confirme plusieurs fois qu’elle n’existe pas et me refuse la vente en magasin me disant qu’une fois le produit dans le panier sur internet le prix repassera au prix magasin, chose fausse, j’ai alors réaliser un click and collect dans le magasin au prix de 95€ au lieu de 139€ en magasin
10 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour MR XR
Notre collègue vous a bien renseigné, ce fauteuil en l'occurrence le richard, été au bon prix en magasin à 139€ et affiché à 139€
Un bug sur le site internet le proposait à 95 € uniquement sur le magasin de Pamiers alors qu'aucune promotion n'était en cours.
Vous avez eu de la chance avec ce prix sur le site web tant mieux .
Mais le renseignement en magasin été juste. Personne ne vous a refusé la vente vous vouliez profiter du bug grand bien vous fasse mais notre prix été le bon en magasin et dans notre système aucune affiche de promo n'était présente. Le service informatique à corriger le site le jour même.
Vous devriez être content d'être tombé sur ce bug et d'avoir pu le commander nous aurions pu être en rupture...
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec notre service en ligne.
Nous sommes ravis que la commande et la mise à disposition se soient déroulées facilement et rapidement, et que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
commande passée sur le site
commande passée sur le site, à la préparation de la commande la salariée à pris le temps de me téléphoner pour me prévenir qu'il y avait un manque sur leur stock, vol..casse et donc me proposer de remplacer.
Et ça , c'est appréciable de se sentir considéré:)
16 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous tenir informé concernant votre commande et vous proposer des alternatives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour que chaque client se sente valorisé.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes !
L'équipe de Bureau Vallée Pamiers
Commander par internet et venir…
Commander par internet et venir chercher la commande
8 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Vincent ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis .
Nous sommes ravis d'apprendre que le service de commande en ligne et de retrait en magasin vous a satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Bureau Vallée Pamiers
Professionnalisme plutôt rare de nos jours
L’équipe du magasin Bureau Vallée à Pamiers a fait preuve d’un professionnalisme plutôt rare de nos jours.
J’ai vu sur leur site une imprimante présente dans leur magasin. J’ai appelé sur place pour savoir si ils l’avaient toujours.
J’ai été rapidement mis en relation avec le responsable qui n’avait que le modèle expo.
Il a vu que ce modèle ne se fabriquait plus. Comprenant que j’aurais aimé avoir ce modèle, il a trouvé le même article à Carcassonne, a contacté ses collègues audois en me gardant en ligne. J’ai reçu l’imprimante 3 jours après à Pamiers.
J’ai aussi apprécié l’ambiance générale (sourires, courtoisie) de l’ensemble des salariés
Bravo !
6 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Nicolas Fornili,
Un grand merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service de qualité et que vous avez pu avoir l'article que vous souhaitiez.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de Bureau Vallée Pamiers
Très satisfaite de la prestation
Merci pour les produits mis à disposition des clients et pour votre compétence.
6 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Marie Louise,
Nous vous remercions chaleureusement pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Pamiers
Très bien accueilli
1 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Maryline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de Pamiers
personnel sympathique mais trop de rupture de stock
personnel sympathique , bons ^roduits mais bien trop de rupture
11 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Madame Plitt,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’accueil et les produits vous plaisent, mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant les ruptures.
L’équipe en magasin fait de son mieux pour améliorer le réapprovisionnement afin de mieux répondre à vos besoins.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Excellente
Personnel, attentionné, magasin bien achalandé, bien rangé, conseil très utile
8 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour PIERRE RAYNAUD,
Nous tenons à vous remercier pour votre message . Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et bien rangé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Pamiers
Acceuil agréable.
Acceuil agréable.
Dommage qu'il y est de l'attente en caisse avec les achats sur place pour récupérer les achats sur site.
4 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Symphonie Helies,
Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'attente en caisse pour les achats sur place. Soyez assuré que nous allons travailler à améliorer ce point pour rendre votre expérience encore plus agréable lors de vos prochaines visites.
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour OMBRES VERTES,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de drive efficace. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Pamiers
Simple et rapide
J'ai trouvé tous les produits qu'il me fallait, prêts dès le lendemain de ma commande, à récupérer à la caisse
26 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Al,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tous les produits dont vous aviez besoin et que votre commande a été prête si rapidement. C'est notre priorité de satisfaire nos clients et de rendre leur expérience aussi agréable que possible.
A bientôt !
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre achat et la livraison se soient déroulés rapidement et efficacement.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Fraysse pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a bien fonctionné lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Melanie,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état, et que votre fille est très satisfaite. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir !
L'équipe de Pamiers
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