Rapport qualité prix imbattable ! Une belle découverte dommage qu’il n’y ait pas d’envoi, on espère ce service bientot ! Édit : oui en effet vous proposez la livraison, mais quand j’ai commandé le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le produit que j’ai commandé était en rupture de stock, mais ils ont trouvé un produit presque identique pour le remplacer. J’ai même pu le récupérer un jour plus tôt que prévu
L'entreprise a répondu
L’équipe du magasin Bureau Vallée à Pamiers a fait preuve d’un professionnalisme plutôt rare de nos jours. J’ai vu sur leur site une imprimante présente dans leur magasin. J’ai appelé sur place p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le système de drive est très pratique, le personnel est agréable, il y a pas mal de choix à des prix raisonnables. Le seul petit bémol lors de ma dernière commande était l'indisponibilité des référen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Pamiers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
36 route de Mirepoix, 9100, Pamiers, RSW, France
- 05 34 01 04 31
Les bonnes affaires PRO
4,6
Excellent
203 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide, efficace et professionnel
Facile. Réserve en ligne et récupération en magasin
6 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Séverine Fernandes,
Merci pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre service de réservation en ligne et de récupération en magasin facile à utiliser.
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Gabriel LAPLANTE,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre livraison a été rapide et que les produits étaient très bien protégés. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Pamiers
Quelques clics de bonheur
1ere fois chez bureau vallée pour la rentrée de ma fille. Si j'avais su, je l'aurais fait bien avant. Tout y est et un très bon rapport qualité prix. Envoi soignée et très rapide. La liste des fournitures scolaires n'est enfin plus une corvée
28 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre première expérience pour la rentrée de votre fille.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin avec un excellent rapport qualité-prix.
Nous mettons un point d'honneur à assurer des envois soignés et rapides pour satisfaire nos clients.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Choix important,rapidité d’expédition…
Choix important,rapidité d’expédition et surtout qualité des produits
Pour une première expérience,c’est à renouveler
12 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Bouquot Michèle,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre choix de produits, la rapidité d'expédition et surtout la qualité de nos articles. Nous espérons vous revoir bientôt renouveler cette expérience.
L'équipe de Bureau Vallée Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Natacha Stephens,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et nos prix.
À bientôt chez Pamiers !
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Anne-Marie Toulouse,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien reçu et que nos conseils vous ont été utiles.
L'équipe de Pamiers
Compétence et serviabilité !
Compétence et serviabilité !
Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse.
Merci d'avoir pris le temps je suis ravi du résultat !
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Christopher Vila,
Nous vous remercions pour votre retour positif .
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos compétences et notre serviabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci beaucoup pour vos compliments, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Paul MOLIN,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement .
Nous sommes ravis de voir que le produit commandé était conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Pamiers
J'avais commandé sur internet
J'avais commandé sur internet.
Commande prête. La jeune fille à la caisse était des plus aimable.
3 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Coraline,
Un grand merci pour votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin de Pamiers. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour ERIKA DUMONT,
Nous vous remercions pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée avec soin.
À bientôt,
L'équipe de Pamiers
Parfait
Parfait, tout à bien été livré, rapidement et bien emballé. J'avais l'habitude de passer commande et de venir récupérer le tout en magasin mais cette année étant immobilisée a la maison cela m'a été très pratique. Je recommande le service
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Laetibaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis que tout ait été parfaitement livré et que vous ayez apprécié notre service de livraison à domicile. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes heureux que vous recommandiez notre service.
Cordialement l'équipe Bureau Vallée Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour esther,
Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciés notre service de livraison. Merci pour votre retour positif. L'équipe de Pamiers reste à votre disposition pour toute autre demande et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Mr Piquemal,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pamiers.
je remercie la demoiselle Emma elle…
je remercie la demoiselle Emma elle m'a réalisé des photos souvenirs comme je lui avais demandé. Je suis super contente !!!
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Sandrine COURIOL,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes super contente de la prestation d'Emma qui a réalisée les photos souvenirs selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux souvenirs inoubliables.
L'équipe de Pamiers
Accueil déplorable
Accueil déplorable, zéro respect, dommage qu il n y ait pas de concurrence, du coup tout est permis …. ===> Go Amazon
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Monique JOURDREN,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience à notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour l'accueil déplorable que vous avez rencontré. Votre feedback est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service.
Cependant, nous tenons à vous assurer que le manque de respect n'est en aucun cas toléré dans notre établissement. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Pourriez vous nous en dire plus sur ce qu'il s'est passé, voici notre mail de contact.
bv245dm@bureau-vallee.com
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Pamiers
Très bonne expérience
Très bon accueil, je suis venu pour faire des travaux en graphisme sur rendez-vous.
La graphiste est très à l’écoute de ce qu’on lui demande, et reformule plusieurs fois pour savoir réellement ce qu’on souhaite. Elle reste très professionnelle malgré de nombreux clients qui s’énervent et s’impatientent car ils ne sont pas servi en premier alors qu’il faut attendre son tour…
Je recommande
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Hindou Bertrand,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre graphiste. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouveaux projets graphiques.
L'équipe de Pamiers
Une expérience plus que déplorable
Une expérience plus que déplorable, étant professionnel j’attend un respect mutuel de la part des employés de ce magasin.
Des notre arrivée le bonjour serait arraché à la bouche des vendeuses, des moqueries faites en riant à nos visages, un manque total de professionnalisme.
Les 2 jeunes caissières en particuliers, qui m’avait l’air d’être de très bonnes comédiennes.
La recherche dans les dossiers professionnels du magasin m’avait l’air bien compliqué, en espérant qu’une formation informatique leur sera proposé.
À fuir, je déconseille !
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Ella Alieu,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement a été décevante. Nous prenons très au sérieux votre feedback et nous nous excusons pour le manque de professionnalisme dont vous avez fait l'expérience.
Nous allons prendre des mesures pour améliorer la formation de notre équipe et garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir.
Merci de nous avoir informés de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de Pamiers
Le stock indiqué sur le site ne…
Le stock indiqué sur le site ne correspond pas à la quantité qui est affichée pour le magasin choisi.
Dommage, perte de temps, avoir passé une commande et attendre d'être remboursé
3 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Isa,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pamiers
Respect des délais
Super réception, bravo à toute l'équipe respect et suivi des délais impeccables.
Un grand merci !
21 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Mathilde De antoni,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre livraison . Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Encore merci pour votre retour positif et votre soutien. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
À bientôt,
L'équipe Bureau Vallée Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Christine Albarede,
Merci pour votre avis positif et votre recommandation suite à votre expérience de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'envoi rapide.
L'équipe de Bureau Vallée Pamiers vous remercie pour votre soutien.
Cordialement l'équipe Bureau Vallée Pamiers.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.