Rapport qualité prix imbattable ! Une belle découverte dommage qu’il n’y ait pas d’envoi, on espère ce service bientot ! Édit : oui en effet vous proposez la livraison, mais quand j’ai commandé le... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L’équipe du magasin Bureau Vallée à Pamiers a fait preuve d’un professionnalisme plutôt rare de nos jours. J’ai vu sur leur site une imprimante présente dans leur magasin. J’ai appelé sur place p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le système de drive est très pratique, le personnel est agréable, il y a pas mal de choix à des prix raisonnables. Le seul petit bémol lors de ma dernière commande était l'indisponibilité des référen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait ! Commande passée en ligne, tout a été soigneusement préparé en magasin et prêt quand je suis arrivée. Les choix ont été respectés ! Je recommande !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Pamiers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
36 route de Mirepoix, 9100, Pamiers, RSW, France
- 05 34 01 04 31
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
197 avis
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Rapidité de traitement
Rapidité de traitement, article que je ne trouvais plus vers chez moi, satisfaite!
13 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Ka Rollynn,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de traitement de votre commande . Nous sommes heureux d'avoir pu vous procurer l'article que vous cherchiez. Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 !
Toute l'équipe de Bureau Vallée Pamiers
Commande par site internet
J'ai réalisé une commande professionnelle et l'Equipe a été très attentionnée et attentive à nos besoins.
11 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Françoise ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière attentive et attentionnée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à la réussite de votre commande professionnelle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement toute l'équipe de Bureau Vallée Pamiers
Bureau Vallée me soutient que l'on peut…
Bureau Vallée me soutient que l'on peut profiter de son WiFi gratuit. C'est étonnant que ces professionnels doute que je sache me connecter à leur réseau à moins qu'ils ne me l'ai pas proposé devant mon problème, ce qui n'est pas très "professionnel". Si je me rappelle bien mes années de travail, je cherchais toujours à trouver la meilleure solution pour mes clients, mais je devais être amateur sans doute...
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Troisième message certains parlerai déjà de harcèlement mais nous allons prendre le temps de vous répondre.
En effet le wifi est gratuit chez bureau vallée Pamiers et tout un chacun peut venir le constater.
Il est écrit en GROS sur le mur dans le magasin et nous le proposons à tout nos clients.
Ce qui nous fait dire que votre récit n'est pas exact et qu'essayez de faire passer votre échec de vous y connecter pour un manque de professionnalisme de notre part est un peu tiré par les cheveux.
Nous vous souhaitons néants moins une bonne journée.
Bon accueil bons conseils
7 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Ce n'est plus ce que c'était
Le temps de vérifier la commande et le paquet, on gênait en caisse, on nous le fait savoir de manière pas très aimable, dommage.
il serait bon de sourire ou de nous aider à trouver l'erreur dans le paquet pour aller plus vite, après tout, ce n'est pas le client qui l'a commise mais c'est lui qui se sent gênant. J'ai connu plus d'accueil et d'amabilité les années précédentes.
30 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Joseph VIEL,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes conscients de l'importance d'un accueil chaleureux et aimable pour nos clients, et nous regrettons que vous ayez ressenti une attitude peu agréable lors de votre passage en caisse. Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise impression.
Nous prenons en compte vos remarques et nous nous engageons à améliorer notre service afin de garantir un accueil plus souriant et une assistance plus efficace en cas d'erreur dans les commandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
L'équipe de Pamiers
Beau sac à dos pour la rentrée
Le produit était conforme à la demande, seul bémol, la livraison en retard
14 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Pascale Pons,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Pamiers". Nous sommes ravis de savoir que le produit était conforme à votre demande. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison rencontré, et nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service.
Nous apprécions votre feedback et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Pamiers
Liste rentrée scolaire faite par…
Liste rentrée scolaire faite par internet. Très pratique et rapide. Pas besoin de courir dans les magasins ou passer des heures à chercher dans les rayons.
26 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Marjolaine, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre préparation de liste scolaire par internet. Ce service est en place pour vous faire gagner du temps.
Merci pour votre avis positif cela nous encourage.
Bien cordialement L'équipe Bureau Vallée Pamiers.
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour charry marie jose,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a été rapide et efficace. Votre recommandation est très appréciée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Pamiers
Ordinateur de bureau.
Ordinateur de bureau reconditionné en parfait état.
Satisfaction totale.
23 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour FS,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre ordinateur de bureau reconditionné. Votre satisfaction totale est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis positif nous encourage à continuer nos efforts pour satisfaire nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt à Pamiers.
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Sandrine , nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de la rapidité et du sérieux de notre équipe.
En espérant bientôt vous accueillir .
Cordialement L'équipe Bureau Vallée Pamiers
Pour un duplication d'un dossier…
Pour un duplication d'un dossier attente pour que cela soit fait une heure le dossier comprenait 50pages demande de deux copies plus reliure de plus méconnaissance des employés de la manière de faire distraction constante et a une remarque de ma part menace du gérant de me mettre dehors et de garder les copies alors qu'il agissait d'un dossier médical confidentiel de plus je suis une personne reconnue handicapée avec un père âgé
19 août 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour , notre personnel à pris énormément de temps pour vous, plus d'une heure pour copier tout vos dossiers un par un pages par pages, a votre convenance et alors qu'une des nos collaboratrice débutante à osée poser une question à la personne qui vous servait vous vous êtes permise de l'engueuler devant tout le monde . Vous avez était odieuse et insultante. traitant tout le monde d'incapable... les clients autour ont eux aussi étaient choqués de votre attitude.
Le respect de nos équipes est primordial. Rien n'excuse une telle attitude. La manière dont vous lui avez parlé été tout bonnement méchante, personne ne mérite cela qui plus est une personne débutante...
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Prescilla SELLIER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service super rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Sofiane,
Nous vous remercions pour cet avis positif, cela nous encourage.
A bientôt .
L'équipe Bureau Vallée Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Diane ,
Merci beaucoup de votre retour.
Nous sommes ravis de constater que nous vous avons apporté satisfaction.
A très bientôt nous l'espérons.
L'Equipe Bureau Vallée Pamiers
Parfais
Commande en ligne effectuée tranquillement depuis mon canapé. Retrait magasin en moins de 5min. Commande conforme.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Jérémy,
Nous sommes heureux que notre service de drive vous ai apporté pleine satisfaction.
N'hésitez pas à réitérer l'expérience. Nous serons ravis de vous satisfaire.
Bien cordialement
Toute l'équipe Bureau Vallée Pamiers
Incapable de tenir un délais de…
Incapable de tenir un délais de livraison, malgré le coût de cette dernière.
5 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Jacques,
Nous sommes très étonné par votre commentaire.
En effet vous nous avez passé commande le 06/07 avec une livraison annoncé au 10/07. Le 07/07 elle est prise en charge par Chronopost.
Et quand nous regardons l'historique de livraison, ce colis été en livraison le 10 mais vous avez demandé son report avec de nouvelles instructions de livraison via le site Chronopost au 11/07, jour au quel vous l'avez reçu.
Sachez que nous mettons un point d'honneur à ce que nos livraisons partent en temps et en heure.
Malheureusement une fois remis au transporteur nous n'avons plus de contrôle sur sa livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Bureau Vallée
Excellent service et prix proposés très intéressant
Excellent service et prix proposés très intéressants, 5 étoiles méritées
4 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour ROL,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et nos prix très intéressants. C'est un honneur pour nous de mériter 5 étoiles de votre part.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et des tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Pamiers
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Cyrille Clerc,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement à Pamiers. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous et que tout était conforme à vos attentes. Votre commentaire positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité et à mettre vos produits de côté dans notre magasin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Pamiers
Commande rapide
26 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Béatrice,
nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de notre service.
A bientôt.
Bien cordialement l'équipe Bureau Vallée.
Réponse de Bureau Vallée - Pamiers
Bonjour Jordi D, nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.
Bien cordialement toute l'équipe bureau vallée.
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