Attente longue en caisse pour récupération d'une commande drive. A voir si le drive ne pourrait se faire au point info situé au fond du magasin comme celui de niort comme ça gain de temps assuré
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement274 avenue Gallieni - CC Les Portes de Riorges, 42153 Riorges (Roanne), RRA, FR
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Commande reçu rapidement, reçu un appel pour me prévenir d’un article manquant mais remplacé. Rien à dire. En revanche petite question : une commande est marqué « disponible en magasin » mais j’ava... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facile et très bien expliqué sur le site , récupération de la commande avant la date prévue car je me trouvais à côté et ma commande était prête donc parfait. Remboursement rapide et choix de articles... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très content de l'accueil du personnel et sa disponibilité, en effet, je me suis fait livrer une commande cette semaine, mais à cause d'être obliger de me faire vacciner, j'ai raté le livreur,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
274 avenue Gallieni - CC Les Portes de Riorges, 42153, Riorges (Roanne), RRA, France
- 04 77 69 01 27
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
367 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Riorges.
Toujours au service du client
Toujours au service du client , une équipe au top et réactive. Les filles sont toujours très souriante .
13 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Manuel,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
L’équipe Bureau Vallée Riorges.
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Bureau Vallée Riorges
Quand on cherche des produits…
Quand on cherche des produits bureautique bureau Vallée à forcement une solution.
31 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait vraiment plaisir 🙂
Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des solutions adaptées à chaque besoin, donc votre retour nous motive encore plus à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
L' équipe Bureau Vallée Riorges
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre message, et surtout pour votre fidélité, ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous adorez le magasin!
Concernant les informations erronées, nous sommes preneurs de votre retour : cela nous aiderait à comprendre ce qu’il s’est passé et à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L'équipe Bureau Vallée Riorges
Super magasin
Bonjour,
Le magasin est bien agencés et le personnel est disponible pour vous renseignés.
Cordialement
16 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Riorges
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Franck,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Riorges.
Super ..
Personnel top .. responsable photos cool et professionnel .. magasin agréable. …
17 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Riorges.
Accueil excellent et service rapide.
10 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Riorges.
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Jack,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Riorges
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Riorges
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Tristan,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Riorges
Génial service au magasin de Riorges 42153…
Un service au magasin de Riorges 42153 au top.Compétence et amabilité.
19 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Georgette,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Riorges
Rapide et pratique
J'avais besoin de nouvelles cartouches pour mon imprimante, j'ai fait cette commande avant les horaires d'ouverture, mes cartouches étaient disponibles dès 10h.
18 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait été prête rapidement. Toute l’équipe s’organise chaque matin pour que les commandes soient disponibles le plus rapidement possible,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin pour vos prochaines fournitures !
L'équipe Bureau Vallée Riorges
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Riorges.
Expérience agréable
Gentillesse et bons conseils du personnel. Beaucoup de choix dans un magasin vaste et bien éclairé
5 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et les conseils de notre personnel, ainsi que la diversité du choix et le cadre agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Roanne
tout est ok c est tres bien
6 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Maurice,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Riorges.
Délai pas respecté
Il était prévu une livraison en magasin mercredi 28, soit 3 jours après la commande, cela m'intéressait car mon imprimante était en panne de tambours.
Aucune nouvelle de toute la semaine, commande en préparation sur le site. Message ce jour pour récupéré la commande soit 6 jours de décalage.
25 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Isabelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception. Le délai initialement communiqué correspondait à la date de livraison prévue par notre fournisseur. Malheureusement, comme cela peut parfois arriver, nous restons dépendants de leurs délais logistiques, et un retard indépendant de notre volonté est survenu sur cet article, ce qui a impacté la mise à disposition en magasin.
Nous regrettons sincèrement le manque d’information pendant cette période et le décalage de livraison que vous avez subi.
N’hésitez pas à contacter directement notre magasin afin que nous puissions voir comment mieux vous accompagner à l’avenir.
Belle journée,
Ludovic, Directeur du magasin.
Commande sur le site rapide
Commande sur le site rapide, très bon accueil au magasin de Riorges et bon échange avec le vendeur.
2 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Riorges
Réponse de Bureau Vallée - Riorges (Roanne)
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Riorges
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