J'ai passé ma commande et celle ci était disponible dès le lendemain. En arrivant pour le retrait de ma commande une grande foule était aux caisses ( veille de rentrée) et la une gentille dame m'a d... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementAvenue de Jalday, 64500 Saint Jean de Luz, RSW, FR
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Un magasin au top, avec des professionnels compétents et accueillants. Je m’y fournis en matériel scolaire depuis des années et la qualité du service est toujours au rendez-vous.
Commande incomplète, je dois attendre un message téléphonique qui finalisera ma petite commande après 2semaines!! En boutique les vendeuses désolées mais trés aimables. Dommage!!
Je me suis rendu dans leur magasin de Saint Jean de Luz. J’avais deux gros dossiers de près de 300 pages à faire imprimer et relier. J’ai été reçu par une dame qui s’est entièrement occupée du trav... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue de Jalday, 64500, Saint Jean de Luz, RSW, France
- 09 81 90 91 15
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
122 avis
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Pic and collect nickel
28 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour monsieur Moison,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Lassagne,
Merci pour cet avis si positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de notre accueil et de nos conseils est à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Bouras,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Sur la récupération des cartouches d'encre imprimante
Comme il a été indiqué sur le site, il y a une possibilité de laisser nos vieilles cartouches d'encre d'imprimante.
Une fois dans le magasin, il m'a été mentionné par le vendeur qu'il n'est pas possible de récupérer les anciennes cartouches d'encre (non vides) alors qu'il y a même une grille des tarifs que ce soit pour la marque ou pour une compatible.
Bref, votre site donne des informations mensongères.
Donc, n'allez pas dans ce genre de boutique qui sera une perte de temps si vous avez d'anciennes cartouche d'encre. L'écologie attendra soigneusement pour finir à la poubelle avec les cartouches non utilisées.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Monsieur
Comme vous l'a indiqué mon équipe vos cartouches ne font pas parties de la liste de rachat de cartouches mais normalement nous les récupérons pour les mettre dans le bac de recyclage mais vous les avez reprises suite à votre mécontentement
Cordialement
La direction
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour monsieur Mesmacque,
Merci pour ce retour si positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Darrort,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Pas terrible
Bonjour je suis déçu car à la base j'étais parti chercher un pack cartouche UP print. Il n'ont pas voulu me le vendre. J'ai pris un pack cartouche HP. Pour rien car j' ai changé l'imprimante. Ils n'ont pas voulu me rependre le pack car c'est HP.
16 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Etchegaray,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande très rapide
Commande très rapide. Personnels très sympathique. Je recommande
15 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Garnier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai trouvé le produit qui me fallait…
J'ai trouvé le produit qui me fallait avec un délai de livraison rapide
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Pouy,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Sautebin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits au meilleur prix.
Nous sommes heureux que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Service impeccable 👌
Service impeccable 👌 commande passée en drive tout y étais et pour le matériel que j’ai choisi en magasin très bien conseillé et personnel très gentil!
28 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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livreur tres sympathique et sérieux
livreur tres sympathique et sérieux. Appelle a l'avance pour donner son heure d'arrivée
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Phordoy,
Nous vous remercions pour cet avis si positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre service livraison réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour monsieur Descamps,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Franck Castaignau,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre établissement "Saint Jean De Luz". Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos services très bien, efficaces et nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Saint Jean De Luz
Au top !!
Très bon accueil par les vendeuses, souriantes, bienveillantes et pleine de joie de vivre.
Très efficaces également, je conseille ce magasin pour ces produits mais également pour ces vendeuses au top !!
8 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Madame merci beaucoup pour votre message chaleureux cordialement La direction
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour monsieur Chevallereau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits sont conformes à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Sac à dos Walker
Le sac à dos commandé à distance a été emballé soigneusement.
Envoi rapide
20 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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