Belle expérience ce matin !! accueil très agréable , chanson en prime ! « J’attendais » ! Sourire est charme au rendez-vous !
Établissement
Changer d'établissementAvenue de Jalday, 64500 Saint Jean de Luz, RSW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai passé ma commande et celle ci était disponible dès le lendemain. En arrivant pour le retrait de ma commande une grande foule était aux caisses ( veille de rentrée) et la une gentille dame m'a d... Voir plus
Un magasin au top, avec des professionnels compétents et accueillants. Je m’y fournis en matériel scolaire depuis des années et la qualité du service est toujours au rendez-vous.
Je me suis rendu dans leur magasin de Saint Jean de Luz. J’avais deux gros dossiers de près de 300 pages à faire imprimer et relier. J’ai été reçu par une dame qui s’est entièrement occupée du trav... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue de Jalday, 64500, Saint Jean de Luz, RSW, France
- 09 81 90 91 15
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
123 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai beaucoup apprécié la disponibilité…
J'ai beaucoup apprécié la disponibilité du produit et l'accueil des employés.
23 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour madame Dubernet,
Merci pour ce retour encourageant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Super service de reprographie
Je me suis rendu dans leur magasin de Saint Jean de Luz.
J’avais deux gros dossiers de près de 300 pages à faire imprimer et relier.
J’ai été reçu par une dame qui s’est entièrement occupée du travail, avec le sourire et beaucoup de gentillesse.
Je recommande vraiment ce service de reprographie.
17 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de espace reprographie.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes désolés pour le temps d'attente en caisse lors de votre passage en magasin.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir aidé.
Merci pour votre avis très encourageant qui nous fait chaud au coeur et qui nous conforte dans notre métier.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'Equipe Bureau Vallée
_
Excellent service
Bon service, article dispo, prix correct, vous êtes mon premier fournisseur de bureautique !
18 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services et nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Saint Jean de Luz
_
Articles commandés vers 10h30 en clik…
Articles commandés vers 10h30 en clik and collect, prêt pour 14h30.
Retrait effectué vers 16h.
Parfait et très pratique.
Personnel très serviable et sympathique.
21 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
_
Equipe souriante aimable serviable…
Equipe souriante aimable serviable agréable que du bonheur d'y être reçue et servie
11 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
_
Livraison beaucoup trop tardive
24 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le délai de livraison.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Votre remarque a été partagée et prise en compte par l’équipe.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
Gestation des stocks défaillante
Le stock affiché sur le site de ce magasin ne correspond pas au stock du magasin dans lequel je me suis rendu ce jour pour acheter une cartouche HP957XL. De plus aucune amabilité de la part des vendeuses de ce magasin.
21 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Monsieur KMIECIAK,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et nous vous présentons nos excuses au nom de notre magasin.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Nous vous présentons également nos excuses concernant la mise à jour de notre stock.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
Rapide efficace satisfait et bon conseil
17 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Monsieur,
L'avis que vous avez pris le temps de déposer est court mais très explicite et nous vous remercions de l'avoir fait.
Nous transmettons l'information à tous nos collaborateurs qui en seront ravis.
A très vite
L'équipe Bureau Vallée.
_
rapport qualité prix super
25 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
Nous mettons effectivement un point d'honneur à proposer des prix compétitifs et sommes ravis que cela vous convienne.
A très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Saint Jean De Luz
_
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité vous donne satisfaction.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande conforme
10 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Parfait rapide recommande fortement…
Parfait rapide recommande fortement produits en stock
5 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Personnel très accueillant et…
Personnel très accueillant et professionnel. Nombreux conseils utiles. Je recommande vivement
23 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Facilité d'achat en click and collect
9 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Madame Come,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
L’équipe Bureau Vallée.
_
je n'ai pas reçu lacommande
22 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Je me charge de faire la remontée auprès du magasin concerné afin que l'on vous apporte les informations que vous souhaitez dans les plus brefs délais.
En attendant je vous souhaite une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour Agnès ,
Merci d'avoir pris le temps de ces quelques mots qui nous encouragent dans notre travail.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Saint Jean De Luz
_
Accueil très sympathique et personnel…
Accueil très sympathique et personnel de bon conseil
24 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Saint Jean de Luz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif relatif à l'accueil qui vous a été réservée et les conseilles prodigués par notre personnel au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous retrouver à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Saint Jean De Luz
_
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.