Burgerklubben Avis 

108
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Virkelig god oplevelse hos Burgerklubben Vi havde en rigtig god oplevelse hos Burgerklubben, og både maden og servicen var virkelig god. Jeg valgte deres All You Can Eat, og kødet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget skuffende oplevelse. Vi var 4 personer. Min burger “Mohammed Ali” var tør, brændt og kedelig. En af os bestilte All You Can Eat steak, men kødet lugtede meget dårligt, så vi kunne ikke spis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende oplevelse. Vi spiste all you can eat. Majsene smagte ikke friskt og vi fik sendt dem tilbage til køkkenet 2 gange. Sovsen var ikke hjemmelavet og næsten for tyk og kold til at kunne hælde op... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Super ringe service og oplevelse. Havde bestilt gennem wolt appen, hvor der stod afhentningstid på 15-25 min. Efter bestilling modtog jeg hurtigt svar i appen om at en medarbejder havde set bestilling... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

108 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(108)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Burgeren var virkelig god

Burgeren var virkelig god. sødt personale og fedt koncept

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak, Felix! Dejligt, at burgeren, personalet og konceptet gav dig en god oplevelse. Vi håber snart at se dig igen. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

burger klubben frederiksberg overpriced…

burger klubben frederiksberg overpriced !! Kold chicken tenders, halv lunken burger , skod milkshake , never oreo again ..... føj føj føj ...429kr 1 burger 1 milkshake , tenders , chicken wings ✍👎👎👎👎👎👎👎👎👎

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tak for din feedback. Vi beklager, at temperaturen på maden og milkshaken ikke levede op til dine forventninger, og at du ikke oplevede værdi for pengene. Din beskrivelse tager vi alvorligt. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig burger og Service

Elendig service. Kan ikke tage i mod den rigtige bestilling, når man bestiller minus noget.

Deres burger kød smager af kødbolle-fars. I hvert ikke en god burger-restaurant alt i alt.

29 mars 2025
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Elias. Vi beklager, at bestillingen ikke blev tilpasset som ønsket, og at burgeren skuffede dig. Når man beder om at få en ingrediens udeladt, skal det respekteres. Tak for din feedback. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service og rå mad

Vi havde reserveret til 6 personer til iftar, men fik et bord i kælderen. Vi havde svigermor med som ikke kan gå ned ad den stejle trappe, og bad derfor om et bord ovenpå. Jeres personale var ikke til at tale med, selv om flere af bordene stadig var ledige da vi kom tidligt. De kunne sagtens bytte rundt. nogle gæster var søde at bytte bord, på egen foranledning. Vi fik mad til sidst selv om vi havde bestilt på forhånd, og flere af burgerne var tilmed rå. De sagde at det var fordi vi havde byttet bord, det er ikke korrekt, da tjenerne havde givet os korrekt antal dadler samt drikkevarer inden da. Det var en virkelig dårlig oplevelse, vi betalte fuld pris trods rå burgere og den mad efter en hel dags faste. vi kommer ikke retur igen.

11 mars 2025
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tak for din detaljerede beskrivelse. Vi beklager, at I ikke oplevede hjælp med en tilgængelig bordplacering, og at ventetiden og tilberedningen gjorde jeres iftar skuffende. Bemærkningen om rå burgere tager vi alvorligt. Skriv gerne til sg@burgerklubben.com, hvis du ønsker at uddybe forløbet. Venlig hilsen Said, Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis jeg kunne havde det været 0…

Hvis jeg kunne havde det været 0 stjerner. Super dårlig service og maden var meget tør. Min datter fandt hår i hendes burger. Uacceptabelt. Da vi sagde noget til tjener mødte vi flabethed og det var nærmest en kamp at få en ny burger. Ikke tag herhen.
- en utilfreds kunde

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Alberte. Vi er kede af at høre om håret i din datters burger og om, at I ikke følte jer hjulpet, da I gjorde opmærksom på det. Den slags henvendelser skal mødes ordentligt og tages alvorligt. Tak for at fortælle os om oplevelsen. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig lækker burger og god service.

Rigtig lækker burger og god service.
Kan stærkt anbefale deres Khabib burger😊.

11 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak, Mustafa! Dejligt, at du nød vores Khabib-burger og servicen. Tak for din anbefaling – du er meget velkommen igen. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Burger Klubben er et fantastisk sted…

Burger Klubben er et fantastisk sted for burgerelskere! Atmosfæren er livlig og indbydende, hvilket gør det til et perfekt sted at nyde et måltid med venner eller familie. Menuen byder på et bredt udvalg af lækre burgere, der er tilberedt med friske ingredienser.

Servicen er hurtig og venlig, og personalet er altid klar til at hjælpe med anbefalinger. Priserne er rimelige i forhold til kvaliteten af maden, hvilket gør det til et godt valg for både en hurtig bid eller en mere afslappet middag. Alt i alt er Burger Klubben et sted, jeg varmt kan anbefale til alle, der ønsker en lækker burgeroplevelse!

24 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak for din grundige og flotte anbefaling, Mariam! Vi er glade for, at du satte pris på både burgerne, stemningen, den venlige service og værdien for pengene. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Små burger kan ikke anbefale stedet

Små burger. Kan ikke blive mæt! Smagen er standard ikke en wauw oplevelse. Menuen er på engelsk HMM
Istedet for at fjerne den store plante ryger både chili mayo og pommes papir på min veninde!det skal siges tjeneren gik frem og tilbage mindst 7 gange og kunne ikke komme til pga planten dvs enten tabte hun noget el også skubbede hun
Inden vi gik flyttede jeg planten, ja det var så lidt.

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Mishi. Vi beklager, at serveringen var besværlig, og at din veninde fik mayo og papir på sig. Der skal være ordentlig plads til at betjene gæsterne. Tak også for din feedback om burgernes størrelse, smag og menukortet. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Desværre en skuffende oplevelse.

Desværre en skuffende oplevelse.

Atmosfæren i restauranten var ikke særlig hyggelig, musikken var for høj, gæsterne for højlydte og bordene var placeret for tæt og mærkeligt. Brisket kødet var lidt tørt og Mac n cheese smagte ikke af særlig meget. Derudover var der kun engelsktalende tjenere og de virkede desværre lidt forvirrede og stressede.

30 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Annika. Tak for din konkrete feedback. Vi beklager, at både maden, støjniveauet, bordplaceringen og betjeningen gjorde besøget skuffende. Gæster skal kunne nyde måltidet i behagelige rammer. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service!

Fantastisk service!! Især af de 2 unge piger, maden og servicen var helt på top, de bød os velkommen med et stort smil på læben

15 août 2024
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak, Hamdi! Dejligt, at I blev mødt med smil og fik en god oplevelse med både mad og service. Tak for rosen til personalet. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

En meget lille burger til prisen

En meget lille burger til prisen, elendigt at menu kort er på Engelsk, der er en del ældre på Frederiksberg som man burde tage hensyn til, så skulle man jo tro at man kunne ringe til dem, eller snakke med en dansker og forklare hvad man ønsker, men nej, de taler kun engelsk.

Tror desværre ikke de overlever her i Smallegade.

Når det er sagt, så er deres burger rigtig god, og øv hvis de ikke ændre de ting med sproget og dansk betjening.

8 août 2024
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Brian. Tak for rosen til burgeren og for din konkrete feedback om størrelse, pris og sprog. Det er vigtigt, at gæsterne kan forstå menuen og få hjælp til at bestille. Vi beklager, at kommunikationen gjorde dit besøg vanskeligere. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig oplevelse

At vores oplevelse i går onsdag den 27/3 var en skændsel er grundet flere ting. Først var de sliders vi fik meeget dårlige. Side ordrerne var rimelig gode.
Men den tydeligvis største grund til den elendige oplevelse var at man sætter 2 unge mennesker som har været der under 2 måneder til at skulle håndtere en fuld cafe dagen før påske.
Det er simpelthen en skændsel af en chef, at kunne tro at dette er i orden.

27 mars 2024
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Frederik. Tak for din feedback om både maden og bemandingen. Vi beklager, at besøget ikke fungerede. Det er vores ansvar, at teamet har den støtte og bemanding, der skal til for at håndtere gæsterne ordentligt. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Kedeligt og sårlig kvalitet

Kedeligt og sårlig kvalitet. All you can eat sliders. Men sliders er af en utrolig kedelig og ensformig kvalitet og man får ikke lyst til at spise mere, end de 5 sliders de serverer, til at starte med og man er indlagt, til at spise deres vegetar og veganske versioner. Øv øv..

19 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Jan. Vi er kede af, at vores daværende sliderkoncept ikke levede op til dine forventninger. Tak for dine konkrete kommentarer om smagen, variationen og rækkefølgen i serveringen. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig mad…..

Dårlig mad…

18 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Kristoffer. Vi er kede af, at maden skuffede dig. Vi hører gerne mere om, hvad du var utilfreds med, hvis du vil skrive til sg@burgerklubben.com. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Nærig ejer

Stor burgermenu bestilt, MEN dip koster ekstra, MEN 1 slags pomfritter MEN sodavand koster for sig altså hva filan er mening med at have en menu hvis alt koster ekstra - hold kæft noget grådighed.

PS: Smagte ad helvedes til

6 août 2023
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tak for din feedback. Vi beklager, at menuens indhold og tilkøb ikke var tydelige for dig, og at maden skuffede. Priser og hvad der følger med skal være let at forstå, før man bestiller. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilte take away med levering

Bestilte take away med levering. Leveringstiden var lang, længere end lovet. Burgermenuerne var lunkne, onionsrings indeholdt ikke løgringe, 3 Pepsi blev leveret i plastikkopper med stort åbent hul i toppen som var fastgjort med malertape- uhygiejnisk og ikke skyggen af brus tilbage, cæcarsalaten havde slatne og misfarvede salatblade så 1/3 måtte kasseres. Kontaktede restauranten og en sød medarbejder gav mig ret i at det ikke var ok. Jeg fremsatte krav om at få pengene retur for salat og 3 Pepsi, hun lovede at kontakte chefen som skulle ringe til mig dagen efter. Ringede igen eftermiddagen efter, endnu en sød medarbejder lovede at kontakte chefen og rykke for opkald. Kl 16.30 har jeg stadig ikke modtaget opkald. Dyr og skuffende fødselsdagsmiddag og en mistet fremtidig kunde for burgerklubben.

23 août 2023
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Hanne. Vi beklager, at fødselsdagsmiddagen blev skuffende med forsinkelse, lunken mad, salat og drikkevarer, der ikke var i orden. Vi er også kede af, at den lovede opfølgning udeblev. Du er velkommen til at kontakte mig på sg@burgerklubben.com, hvis du ønsker at følge op på den gamle henvendelse. Venlig hilsen Said, Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

The food was cold

The food was cold. The prices on the menu was not correct.
Never ever again.

9 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hi Susan. We are sorry the food was cold and that you found a difference between the menu prices and the bill. Food should arrive at the right temperature, and pricing should be clear. Thank you for your feedback. Best wishes, Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Sød og hurtig betjening og mad var i…

Sød og hurtig betjening og mad var i top. En rigtig god oplevelse.

28 avril 2023
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak, Lise! Dejligt, at den venlige betjening, tempoet og maden gav dig en god oplevelse. Vi sætter pris på din anmeldelse. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig burger

Elendig burger. Bestilte medium, den var tør, som en skosål. Tog endda billed.
Ikke noget værd overhovedet. Kan ikke anbefales.
Sød dame, som serverede, men hjælper intet.

2 mars 2023
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Henrik. Tak for rosen til betjeningen. Vi beklager, at bøffen var tør og ikke tilberedt som den medium, du havde bestilt. Det har naturligvis trukket ned på dit måltid. Venlig hilsen Burgerklubben

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus