Burgerklubben Avis 

108
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Virkelig god oplevelse hos Burgerklubben Vi havde en rigtig god oplevelse hos Burgerklubben, og både maden og servicen var virkelig god. Jeg valgte deres All You Can Eat, og kødet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget skuffende oplevelse. Vi var 4 personer. Min burger “Mohammed Ali” var tør, brændt og kedelig. En af os bestilte All You Can Eat steak, men kødet lugtede meget dårligt, så vi kunne ikke spis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende oplevelse. Vi spiste all you can eat. Majsene smagte ikke friskt og vi fik sendt dem tilbage til køkkenet 2 gange. Sovsen var ikke hjemmelavet og næsten for tyk og kold til at kunne hælde op... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Super ringe service og oplevelse. Havde bestilt gennem wolt appen, hvor der stod afhentningstid på 15-25 min. Efter bestilling modtog jeg hurtigt svar i appen om at en medarbejder havde set bestilling... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

108 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(108)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Burgerklubben i Roskilde

Burgerklubben i Roskilde. God mad, hurtig og god betjening. En god oplevelse til prisen.

8 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tak for din anmeldelse, Per! Vi er glade for at høre, at dit besøg i vores daværende Roskilde-afdeling gav dig god mad, hurtig betjening og værdi for pengene. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Maden er udmærket

Maden er udmærket, men for hver gang jeg har bestilt mad til udbringning har der altid været problemer. Som regel har de været forsinket ellers, så har de glemt en menu.

27 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Peter. Tak for rosen til maden. Vi beklager, at du gentagne gange har oplevet forsinkelser og manglende varer ved udbringning. En bestilling skal leveres komplet, og information om forsinkelser skal være tydelig. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut ikke et sted vi kommer igen..

Absolut ikke et sted vi kommer igen..

Burgeren var kedelig og tør, bestilte en Spice bearnaise og der var næsten ingen fyld i burgeren. Knap en teskefuld bearnaise dressing, samme mængde chilisvampe, og en burger der ikke smagte af noget, fik dog smurt ekstra dressing i den, på efterspørgsel.

Konen fik en butternutt burger, hvor bøffen smagte surt, måske lidt gammelt kød ? I hvertfald under alt kritik.

Atmosfæren i resturanten.. En blanding af alt for høj house musik ude i spiseområdet, kombineret med høj tyrkisk musik ude fra køkkenet.. meget forvirrende oplevelse..

Vi kommer nok ikke igen :)

19 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Morten. Vi beklager, at burgerne og stemningen skuffede. Din beskrivelse af den sure smag tager vi alvorligt, og vi værdsætter de konkrete kommentarer om fyld og det høje musikniveau. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Kedelig burger-oplevelse

Kedelig burger-oplevelse. Der var lang ventetid, næsten en time. Havde vi vidst det, så var vi gået et andet sted hen. Burgerbollerne var kolde og kedelige, bøfferne stegt ens trods vi havde bestilt gennemstegt og raw.
Ikke pengene værd.

17 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Hanne. Vi beklager ventetiden, de kolde boller og at bøfferne ikke blev tilberedt efter jeres ønsker. I skal have tydelig besked om ventetid og få det, I bestiller. Tak for din feedback. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Hyggeligt sted - kedelig mad

Hyggeligt sted, desværre er maden virkelig kedelig, tør og absolut ikke noget jeg skal spise igen

22 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Jeanette. Tak for dine pæne ord om stedet. Vi er kede af, at maden var tør og kedelig og derfor ikke gav dig lyst til at komme tilbage. Vi værdsætter din ærlige feedback. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker mad og god service 👌

Lækker mad og god service 👌
Glæder mig til næste gang vi kommer på besøg ☺️

4 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak, Thomas! Dejligt, at du nød både maden og servicen. Vi sætter pris på din anmeldelse og håber at se dig igen. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid gode oplevelser :)

Super hyggelige restauranter med fedt koncept, hvor man kan bygge sin helt egen burger. Gode priser, god service og hyggelig stemning.

9 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak for anbefalingen! Dejligt at høre, at du har haft gode oplevelser med vores daværende koncept, priserne, servicen og stemningen. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækkert sted !!

Super læjkkert sted !!

30 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak for din flotte vurdering, Bijay! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Ærlig og god mad til gode priser.

Oprigtigt god mad til gode priser.
Vi havde en rigtig god oplevelse hos burgerklubben.
Hyggelig atmosfære og super børnevenligt.
Tak for mad !

1 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tusind tak, Bella! Dejligt, at I nød maden, priserne og den børnevenlige stemning. Vi sætter pris på din anbefaling. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker mad og venligt personale

Lækker mad og venligt personale ! Var vild med mexi burgeren med kylling ! Mums !

3 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Tak, Alan! Vi er glade for, at vores daværende mexiburger med kylling faldt i din smag, og at du oplevede venlig betjening. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Arrogant og dårligt mad

Pomfritterne smagte af pap og der var intet salt på dem. Burgeren var tung, og det føltes som om jeg spiste en sandkasse. Nævnte det overfor ham der stod i kassen, og han svarede arrogant og flabet jeg bare skulle vælge en anden burger næste gang. Vil sige at der ikke bliver nogen næste gang og anbefaler ikke man prøver det

23 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Ibrahim. Vi beklager, at maden skuffede, og at du ikke oplevede en ordentlig reaktion, da du gav feedback. Kritik af et måltid skal mødes respektfuldt. Tak for at beskrive din oplevelse. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Lang ventetid og kedelig bøf.

Frederiksberg afdeling d. 6/7-2022. 2 personer.
1. Måtte vente 1 time på maden
2. Fik ikke det jeg bestilte
3. Der serveres ikke bacon eller øl
4. Grå gennemstegt bøf, men lækker garniture i burgeren
5. Venlig betjening og pæn indretning

Jeg foretrækker en mellemrød juicy bøf, men den jeg fik var gennemstegt, tør og grå. Det til trods kunne måltidet nok bære 3 stjerner, og endda 4 hvis bøffen havde været juicy, men ventetiden i en burgerrestaurant må ikke være 1 time, særligt når der kun er kunder ved 4 borde, og man ikke kan nyde en øl imens.

7 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Casper. Tak for rosen til garnituren, indretningen og betjeningen. Vi beklager den lange ventetid, fejlen i bestillingen og at bøffen var mere gennemstegt, end du ønskede. Det skal være tydeligt, hvad menuen tilbyder, og hvad der ikke indgår i konceptet. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligste burger……ever

Dårligste burger……ever. Bøffen var sort udvendig og musegrå indvendig. Bøfsandwich manglede ketchup, sennep og remoulade. De ristede løg var som sylteelastikker. Vi ventede aaaaalt for lang tid.
Og ringer man og rykker for sin mad og siger at jeg IKKE vil have opvarmet mad, får jeg at vide at jeg bare kan sende en klage!!!! Deres manager et der heller ikke dsgen efter og ingen ved hvornår vedkommende kommer. Mærkeligt firma at man ikke ved hvornår chefen er der.
Jeg vil have mine penge tilbage. Og ikke noget med et gavekort for jeg kommer aldrig igen😡😡😡

22 juin 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Iben. Vi beklager den lange ventetid, tilberedningen og de manglende ingredienser i bøfsandwichen. Det er også ærgerligt, at du ikke fik en brugbar kontakt til en ansvarlig bagefter. Du er velkommen til at skrive til mig på sg@burgerklubben.com, hvis du ønsker at følge op på forløbet. Venlig hilsen Said, Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Der er simpelthen No Way de skal have…

Der er simpelthen No Way de skal have bare 1 stjerne, sidder her lige nu og er direkte ved at gå among us. Vi har ventet i 3 timer på vores mad. No joke. Og her larmer så meget, duck det hele mand. Mit numsehul er ved at lave en 180 og æde mig indefra så sulten er jeg. Mine muskler er ved at forsvinde pga med mangel. Hvis maden ikke er god begår jeg brutalt masse mord

26 mai 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Jan. Vi beklager den meget lange ventetid og støjen, du beskriver. Gæster skal have tydelig besked om ventetiden og kunne nyde besøget i ordentlige rammer. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

ALARM! Ikke vegetarisk, selvom de lover det

ALARM ALARM ALARM!!!
VIGTIGT - Super fint, at stedet på menukortet tilbyder både vegetarisk, glutenfrit mm. MEN har I af en eller anden form for vigtighed brug for at være sikker på hvad i indtager, - SÅ HOLD JER FRA DETTE STED!!! Jeg har i dag været på burgerklubben for at ville spise hvad jeg bestilte, nemlig en vegetarburger. Et par bider inde i burgeren opdager jeg, at jeg sidder og spiser bacon!
Hvis man selv er vegetar ved man hvor ubehageligt det er, og til jer andre - tænk hvis det havde været en fejl i forhold til f.eks. alvorlig allergi eller alkohol. VISSE FEJL MÅ BARE IKKE LAVES!
Personalet håndterede det desuden ikke særlig professionelt. Tænk at man efter KØKKENET har lavet en fejl, selv skal overbevise stedet om at man altså IKKE skal betale for mad køkkenet har lavet fejl ved.
Sætter i hvert fald aldrig mine ben der igen, og vil gøre mit for at mine bekendte heller aldrig gør - og føler mig forpligtet til at informere alle jer andre, der forhåbentlig også kan se ubehagelighederne og alvoren i stedets kæmpe fejl.

23 avril 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Laura. Vi beklager den oplevelse, du beskriver med din bestilling og håndteringen bagefter. Når en gæst bestiller vegetarisk, skal ingredienserne selvfølgelig stemme overens med det, og en fejl skal håndteres ordentligt. Din beskrivelse tager vi alvorligt. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig og ulækker smag af kød

Mangler du en sådan rigtig øv oplevelse eller dårlig smag i munden efter en enkelt bid af en burger? Vil du smage en rigtig dårlig burger, hvor køden må være det billigste og dårligste kvalitet? Og vil du have tørre og hårde curly fries, som ligner noget der har ligget fra dagen før og været igennem 10 stegninger der alt i alt får dine tænder til flække og som alligevel ender med at blive smidt ud? Og vil du i øvrigt også smide omkring 150-200 kr på denne kedelig og dyr oplevelse? Så skal du smutte forbi Burger Klubben og få en af de dårligste burger oplevelser du nogensinde kan få 😊

Det var så min oplevelse tirsdag den 19. April 2022

Ps. For ikke at tale om dårlig service og uprofessionel personale.

21 avril 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Rida. Tak for din konkrete feedback. Vi beklager, at både burgeren, fritterne og servicen gjorde besøget skuffende. Vi sætter pris på, at du beskrev, hvad der ikke fungerede for dig. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 3 sur 5 étoiles

God burger men desværre rigtig dårlige…

God burger men desværre rigtig dårlige pomfritter, det er lidt øv vi vi købte 8 pakker pomfritter og kun to af dem blev spist da de var så kedelige, bare helt almindelig pomfritter havde været meget bedre.

17 avril 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Jesper. Tak for rosen til burgerne. Vi beklager, at fritterne var så skuffende, at størstedelen ikke blev spist. Tilbehøret skal også leve op til forventningerne. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Trist omgang

Trist omgang, fredag aften i Roskilde afdeling. Ventetiden på det bestilte er urimeligt lang. De skal oplyse hvis det tager lang tid, restaurant chef skal stoppe med at tage gæster hvis køkken ikke kan følge med. Mad en time efter man bestiller er ikke okay, man sidder og bliver mere og mere gnaven, mens det ene selskab efter det andet forlader uden at have spist.

29 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Villy. Vi beklager den lange ventetid ved dit besøg i vores daværende Roskilde-afdeling. Du har ret i, at gæster skal have besked, når køkkenet ikke kan følge med. Tak for din feedback om håndteringen. Venlig hilsen Burgerklubben

Noté 2 sur 5 étoiles

Ringe mangelfuld take away ➗

Bestilte take away og skulle selv hente.
Godt nok på 1. januar - men ikke på et travlt tidspunkt.
Nemt og smertefri bestilling over telefonen.
Kunne hente efter 15-20 min.
Så langt og godt.

MEN AK… SÅ GIK DET GALT.

Den ene burger havde forkert bolle. ➗
Der manglede den ene bestilling af pommes frites.➗
Der manglede forretten med onionrings.➗

Men vi betalte skam for det hele. ➗

Jeg ringede naturligvis for at beklage mig.
Og fik en dårlig service.
Umoden og ringe.
Totalt uden forståelse og medens jeg “lige skulle vente” blev samtalen afbrudt.
SÅDAN!

Kan absolut IKKE anbefale Burgerklubben til nogen, ØV. ➗

1 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Burgerklubben

Réponse de Burgerklubben

Hej Nomi. Vi beklager den forkerte bolle, de manglende varer og håndteringen af din telefoniske henvendelse. En afhentningsordre skal være komplet, og fejl skal mødes med hjælp og forståelse. Tak for din detaljerede feedback. Venlig hilsen Burgerklubben

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus