Même soucis, aucune nouvelle de ma commande depuis bientôt une semaine alors que le paiement a été débité, aucune réponse de leur part... Client fidèle de ce site, j'espère seulement que le gérant est... Voir plus
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Produit disponible sur le site mais indisponible juste après le payement......... Sigle PAYPAL affiché sur le site mais pas proposé lors du payement. Déçu par le produit échangé que j'ai choisi p... Voir plus
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13/06 : article disponible, commande et paiement 60 euros par CB. Débit immédiat ! 15/06 : je suis avisé que la commande est différée (motif : attente de réapprovisionnement). Pas de délai de livraiso... Voir plus
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Même problème, voyant les soldes de ce site j'ai foncé et sorti la carte bleue sans hésitation pensant réalisé de bonne affaire, Bonne affaire ai-je dit ? Oui, dans mes rêves, car ma commande es... Voir plus
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La garantie des meilleures marques à prix cassés et défiant toute concurrence : jean diesel, jean temps des cerises, jean Levi's, t-shirts guess, converse…
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1,0
Mauvais
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pas satisfaite de la livraison
j'ai commande un pantalon pour ma fille en payant la livraison 48H (7euro).
au bout de 48H toujours rien recu, j'ai alors telephone et on m'a dit qu'il y avait un souci et que je l'aurais le lendemain avant 13H en chronopost. Le lendemain toujours rien....
J'ai recu ma commande le jour suivant, sauf que ma fille etait repartie, j'ai donc du lui renvoyer a mes frais.
Lorsque j'ai telephone pour avertir des desagrements on m'a annonce que j'allais recevoir une offre de 30% pour ma prochaine commande, j'attends encore....
8 mars 2013
Avis spontané
Réponse de C Mod
Bonjour,
Le code promo vous a bien été envoyé par mail le jour de votre appel pou s'excuser du désagrément toutefois nous vous le renvoyons de suite pour que vous puissiez l'utiliser.
Cordialement,
Service clients, C-MOD.
ON EN REDEMANDE !!!!
PARFAIT, LIVRAISON RAPIDE, MARCHANDISE DE BONNE QUALITE, BIEN PRESENTEE, BIEN EMBALLEE.!! PROCHAINES SOLDES JE COMMANDE,
JE SERAI HEUREUSE DE TROUVER EN SOLDE OU PAS DES VESTES JEAN
D ETE ET D HIVER,
12 février 2013
Avis spontané
L'impression de m'être fait avoir...
J'ai commandé un jean Diesel Iakop de 109.90e sur le site C-Mod, que j'ai choisi de faire livrer à la boutique située 115 Rue du Chateau à PARIS 15.
A la réception du produit, j'ai essayé le jean et n'ai pas été emballé par le rendu. Aussi, et selon la proposition du vendeur de la boutique, j'ai échangé le jean commandé avec un jean se trouvant dans le magasin, un Diesel Shioner étiquetté à 109e. Au moment de l'enregistrement de cette opération, le vendeur m'a alors dit que finalement le jean Shioner ne coutait pas 109e mais 129.90e, prix indiqué sur le site Internet. Il a poursuivi son explication en disant que la différence de prix était due à une erreur d'étiquettage en magasin, et que le prix Internet prévalait.
Bien que je sois persuadé que le prix affiché dois faire foi, j'ai payé, rajouté les 20 euros demandés, parce que je préfèrais vraiment le Shioner. Mais j'ai la sensation de m'être fait avoir, et C-Mod a clairement perdu un client.
12 février 2013
Avis spontané
Réponse de C Mod
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre sentiment, il s'agit effectivement d'une erreur de notre part suite à un mauvais étiquetage en magasin. Suite à la gène occasionné nous sommes prêt à vous offrir un geste commercial sur votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone au 01 43 88 71 52 afin que nous puissions vous communiquer un code promo.
Cordialement,
Service clients, C-MOD.
livraison tres longue
la livraison est tres longue juste pour dire jai commander un objet en chine commande le meme jour que vous alors que je les deja reçue euh oué faut pas abuser quand meme je suis déçue
11 février 2013
Avis spontané
Réponse de C Mod
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message, vous avez choisi la livraison magasin, votre article est donc mis à votre disposition depuis le 05/02 dans notre magasin dans le 15ème arrondissement, au 115 rue du Théâtre à Paris.
Cordialement,
Service clients, C-MOD.
peu etre des fins de série, ou des malfaçons?
j'ai commandé 2 jeans diesel, W30 L34 (ce qui est ma taille habituelle) et j'ai au moins 20 cms de longueur en plus, ce qui n'est donc pas du 34... va falloir que je me paye 2 ourlets...
10 février 2013
Avis spontané
Réponse de C Mod
Bonjour,
Suivant les coupes chez Diesel il arrive que les tailles soient plus ou moins longues, si vous le souhaitez vous disposez de 7 jours pour nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement.
Cordialement,
Service clients, C-MOD.
pas recu la bonne taille
Je suis un peu decu puisque je n ai pas recu la taille commandé. Je souhaitait un jean en taille 30/32 et j ai eu un30/34 ce qui fait qu il est trop long pour moi. Pas contre un remplacement
10 février 2013
Avis spontané
Réponse de C Mod
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, vous disposez de 7 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le retourner à C-MOD 1, avenue Marcel Dassault - 93370 MONTFERMEIL, ainsi que la facture de la Poste pour vous remboursez les frais de retour.
Merci de bien indiquer sur le bon de retour qu'il s'agit d'une erreur et de bien préciser ce que vous désirez.
Cordialement
Service clients c-mod
Jeans de marque Diésel
Le grammage, la densité de tissu du Jeans Diesel VIKER-R-BOX regular-straight. WASH 0802F. SIZE W 31-L 32, acheté à C MOD, me semble inférieure à celui acheté en magasin VIKER-R-BOX regular-straight. WASH 0088Z. SIZE W 30-L 32.
Par ailleurs, j'ai commandé le jeans Diesel semblable à celui en ma possession.
Je n'ai plus la possibilité de retrouver ma commande...
Il s'avère que les références ne sont pas identiques.
Ai-je commis une erreur ou es-ce une erreur de saisie?
Me permettriez-vous de vous demander l'échange?
Je vous remercie.
10 février 2013
Avis spontané
Réponse de C Mod
Bonjour,
Tous nos produits Diesel sont identiques aux produits commercialisés en boutique puisque nous avons le même fournisseur, il arrive cependant qu'il y ait un défaut sur certains produits, si tel était le cas, vous disposez de 7 jours pour nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement.
Cordialement,
Service clients, C-MOD.
expédition et livraison rapide
10 février 2013
Avis spontané
Très bon produit mais expédition un peu tardive
Prix avantageux mais n'est pas pu payer par Paypal comme indiqué.
Délais de livraison un peu plus long que prévu sinon produit conforme.
Bonne communication par mail.
10 février 2013
Avis spontané
Réponse de C Mod
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément occasionné, mais votre article " Tee shirt Pepe Jeans Original Stretch Avedon (S) " est actuellement en rupture de stock et nous avons actuellement aucune connaissance pour le délai de réapprovisionnement, souhaitez-vous un échange ou un remboursement de votre article ?
Les autres articles sont disponibles et prêt à l'envoi.
Cordialement,
Service clients, C-mod.
Bien mais .....
Un seul hic .... Les détails des jeans sur le site. j ai commandé un coupe droite j ai reçu un slim sous taillé...
Par contre, concernant la prise en compte des demande et l'échange rien a redire rapide et très efficace , les prix sont compétitifs et la qualité des vêtements bonne
Je reviendrai
9 février 2013
Avis spontané
Réponse de C Mod
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message, si vous souhaitez des renseignements supplémentaire sur la description d'un article vous avez la possibilité de nous joindre au 01 43 88 71 52.
Cordialement
Service clients c-mod
1ere commande d'une longue liste
a la recherche d'un article je suis arrivé par hasard sur C-mod, super content du prix annoncé, j'ai commandé sans hesité, malheureusement pour moi, le lendemain je recois un mail me disant que le coloris choisi n'est plus dispo, j'appelle la boutique et procede à un changement de coloris en quelques minutes, apres confirmation du stock en direct. 48h plus tard l'article est livré.
Bref C-mod c'est du top, un grand choix à des super prix, et un service client tres efficace et plaisant.
c'etait ma 1ere commande, et loin d'etre la derniere ;-)
9 février 2013
Avis spontané
Commandez les yeux fermés !
Le produit reçu est conforme à la commande, très bien emballé. Envoi rapide. Je recommande ce site, et je commanderai de nouveau.
8 février 2013
Avis spontané
Bon rapport qualité prix, pas mal de choix, site bien réalisé et facile d'utilisation.
Bon rapport qualité prix, pas mal de choix, site bien réalisé et facile d'utilisation.
Permet de voir beaucoup d'articles rapidement..
Les alertes E-mail sont efficaces.
C-Mod, est dans le top 3 de mes sites de fringues préférés.
J'y retourne..
8 février 2013
Avis spontané
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