Carte pas passer au magasin H&M. Résultat je vérifie quand je rentre chez moi pour essayer bon d’achat ça me met un jour de validité ne pouvant pas retourner au magasin j’ai dû commander sur Internet... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Apparemment il est possible d'obtenir une réponse ici. Pourquoi le solde de ma commande fnac m'est mal compté au moment d'entrer ma carte cado ce qui annule chaque paiement ?
Service clientèle inexistant, certains commerces ne prennent pas la carte cadeau alors que sur le site c’est indiqué qu’on peut, que ce soit sur le site ou en magasin. Résultat : une semaine à tourner... Voir plus
Tout a marché, sans aucun problème du premier coup sans avoir besoin de téléphoner à trois personnes de passer deux heures sur Internet, c’était impeccable sans citer une autre marque de carte cadea... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Nos CADO Carte et CADO Chèque pour particulier et entreprise. Découvrez nos CADO à utiliser dans toutes les enseignes partenaires CADO Store !
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1,6
Mauvais
751 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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A fuir absolument.
A fuir absolument.
Les frais de remboursement sont très élevés. Le délai de remboursement de 10 jours n'est pas respecté, j'attends le mien depuis 1 mois. Le formulaire de contact du site est inutile, ils ne répondent pas. Et avant d'envoyer une demande de remboursement, il faut penser à faire une copie de la demande, car il la faut pour justifier qu'on leur a envoyé, malgré une lettre recommandée avec AR
27 avril 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Comme indiqué dans notre mail du 23/05/2023, nous avons transmis votre demande au service concerné et revenons vers vous le plus rapidement possible.
Comme explique sur la notice du formulaire, nous vous rappelons que votre demande de remboursement du solde de votre carte n'est pas soumise au frais de remboursement.
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
J'utilise cado store pour offrir des…
J'utilise cado store pour offrir des cartes cadeaux à nos petits enfants et ils aiment pouvoir acheter fe qu'ils veulent comme avec une carte bancaire
10 mai 2023
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
Je n'ai pas reçu les cartes
Je n'ai pas reçu les cartes cadeaux mais on m'a bien prélevé par conte
17 mai 2023
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
avisclients@titrescado.com en indiquant le numéro de votre commande.
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
L application ne fonctionne pas.
L application ne fonctionne pas.
Je vais contacter ma DRH pour le remboursement de la carte . après de multiples essais j ai enfin réussi à utiliser ma carte en passant par le navigateur internet.par contre l application smartphone est une catastrophe inutilisable.
14 mai 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
avisclients@titrescado.com en indiquant vos coordonnées téléphoniques ainsi que le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Nul, nul
Nul, nul et nul. Impossible a utiliser surtout en ligne. C'est une galère. Franchement, jamais vu un truc aussi mal pensé et peu pratique.inscription erreur 500. Rien qui marche avec cette carte. Format genre carte de crédit mais qui ne marche pas.......
13 mai 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
avisclients@titrescado.com en indiquant le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Carte cadeau vraiment pas pratique
Carte cadeau vraiment pas pratique, après activation je n'ai pas pu utiliser en boutique, apparemment faut avoir en plus demander un bon d'achat que je dois attendre 24h car apparemment j'aurai changé de numéro de téléphone. Je conseil pas du tout.
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
avisclients@titrescado.com en indiquant le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Trop compliqué pour activer la carte
26 avril 2023
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez pour activer votre carte Bimpli CADO.
Nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant le numéro de votre CADO Carte (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte), afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement.
Cordialement,
L'Equipe Titres CADO
Carte CADO au top
Carte CADO au top ! Super service commercial réactif et sympa au téléphone
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
2 messages au service client
2 messages au service client, réponse annoncée sous 24h ouvrées mais 1 semaine après: toujours rien. Ma carte n'a pas de cryptogramme, donc impossible à utliser en ligne. Je vais donc tenter de joindre quelqu'un en ligne, en espérant y parvenir. Je ne suis pas prête d'organiser une collecte.
24 avril 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
avisclients@titrescado.com en indiquant le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Déçue
Je suis très déçue. La carte cadeau n'est jamais arrivée, alors que je l'ai payée 7E. J 'ai perdu 100E !
4 avril 2023
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Nous vous informons que le facteur a déposé le 6 avril un avis de passage dans la boîte à lettres sur lequel il est noté que l’envoi est disponible en point de retrait, conservé pendant 15 jours et sera remis au destinataire sur présentation d'une pièce d'identité.
Nous vous invitons à vous rapprocher au plus vite de votre Bureau de Poste.
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Livraison très rapide
4 avril 2023
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
Carte remise à Zéro sans prévenir qu'on peut récupérer les montants dans les 15 jours suivants
Bonjour j'ai une carte valable jusqu'en octobre 2023, en théorie mais son solde a été remis à zéro ( RAZ ) le premier Mars , car Apetiz est devenu Bimpli ? , sans prévenir de la RAZ ... A priori on pouvait récupérer du 01 au 15 Mars, mais en Avril c'est trop tard ... On s'en rend compte à la caisse seulement , quand on a enfin trouvé un magasin qui l'accepte ... Très mauvaise expérience donc ... N'offrez pas ces cartes
---
Suivi - j'ai reçu le message standard auquel j'ai répondu, sans me faire d'illusion. On verra .
Accessoirement, j'ai aussi reçu un spam cetelem, trustpilot vendant manifestement nos emails aux sangsues de la finance ... un sou est un sou n'est -ce pas ? et surtout, un pigeon est un pigeon ...
Note finale :
Suite à une réponse rapide de Bimpli, en 2 jours maxi, ( Merci Laura ), j'ai eu une explication claire , la remise à zéro a été demandée sur un lot de cartes par le CE de l'entreprise. Je vais contacter mon ancienne entreprise, et je remonte ma note sur Bimpli. De 1 à 4 .
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
avisclients@titrescado.com en indiquant le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Emploi très compliqué
Emploi très compliqué, car les enseignes ne les acceptent pas telles quelles. Il m'a fallu convertir en bons cadeaux pour que je puisse payer en caisse d'enseignes comme Leclerc, Auchan...
8 avril 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience.
Certaines enseignes acceptent uniquement le paiement en bon d’achat. Elles sont signalées par l’étiquette « Bon d’achat » dans la rubrique « Où dépenser ».
Afin d’accéder à encore plus d’enseignes, nous vous offrons la possibilité de transformer votre carte Bimpli CADO en bon d’achat. Celui-ci vous permettra de payer simplement en magasin et/ou sur Internet.
Nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous :
1. Identifiez-vous à l'aide de votre adresse mail et votre mot de passe,
2. Cliquez sur « Où dépenser »,
3. Cliquez ensuite sur « Filtres » et cochez « Uniquement les commerçants acceptant les bons d’achat »,
4. Sélectionnez une enseigne qui utilise le bon d’achat et regardez les conditions d’utilisation (valable en magasin ou sur Internet, délai de réception, durée de validité…),
5. Inscrivez le montant que vous voulez convertir en bon d’achat,
6. Renseignez le code de vérification reçu par SMS,
7. Téléchargez votre bon d’achat, sous format PDF, que vous pourrez utiliser comme moyen de paiement en magasin ou sur le site Internet de l’enseigne.
Nous espérons avoir répondu à votre attente,
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Voleurs !!! à fuir !!!
J'ai une carte cado qui expire dans 4 jours
Pour l'activer, il faut créer un compte sur leur site web. Sauf qu'à la validation du compte, impossible de valider, j'ai un message "erreur interne" donc pas possible de créer le compte !!!
Je tourne en rond impossible de trouver une réponse dans les FAQ ni de contacter Cadostore.
Cela s'appelle du vol !!!!!! Purement et simplement !!! J'ai 2 cartes de 100€ chacune que je vais perdre !! Ce sont des voleurs !!!!!!!
Mise à jour du 28/03 : j'ai fourni tous les éléments et je n'ai aucun retour !!!
27 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous transmettre à l'adresse suivante avisclients@titrescado.com, une capture d'écran du message d'erreur ainsi que le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Quelques difficultés mais un service client très agréable !
UPDATE : J'ai contacté le 0969325005, leur n° de service client. Je suis tombée sur une personne très gentille qui m'a expliqué qu'ils avaient rencontré un bug ce weekend + début de semaine. Tout est réglé et j'ai bien mon bon IKEA entre les mains :)
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On m’a offert cette carte cadeau dans le cadre des travaux de ma maison … passage en caisse dans un Bricorama éligible, montant ok, « paiement refusé »… je paie donc avec ma CB, me disant qu’en rentrant j’échangerai la carte contre un bon IKEA … cette fois encore c’est un échec !!!! Et le mieux dans tout cela c’est qu’il est impossible de passer par le formulaire de contact qui n’est en réalité pas du tout prévu pour des détenteurs de cartes Cado pour particuliers … Vu les précédents commentaires, je suis très inquiète…
26 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant le numéro de votre CADO Carte (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte), afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement.
Cordialement,
L'Equipe Titres CADO
J'ai une carte cado qui expire dans 5…
J'ai une carte cado qui expire dans 5 jours
Je veux commander un bon d'achat Ikea pour l'utiliser
A la validation j'ai un message "erreur interne" et pas de bon cadeau généré.
Je tourne en rond impossible de trouver une réponse dans les FAQ ni de contacter cadostore.
Plus jamais de carte cadeau les amis s'il vous plaît. Impossible a utiliser. Les seuls gagnants le site qui empoche l'argent
26 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant le numéro de votre CADO Carte (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte), afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement.
Cordialement,
L'Equipe Titres CADO
A fuir !!! Un vrai cadeau empoisonné
Le 13.03.23 Impossible d’utiliser ma carte chez Darty Cannes alors que l’enseigne est notée dans leur liste mais ils prétextent un problème de mise à jour puis disent que certains Darty prennent la carte après ils me disent que ma Carte n’ayant que 40€ je ne pouvais pas faire un achat de 99€ en payant le reste en CB explications complètement incompréhensibles, ils vous donnent une 1ere explication puis une seconde puis reviennent à la 1ere A FUIR A TOUT PRIX
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Voici la réponse apportée par notre service client le 24/03/2023 :
Nous vous informons que la transaction avec votre carte Bimpli CADO au magasin Darty a été refusée pour motif "Solde insuffisant".
En effet, ce jour à 10h00 le solde de votre carte Bimpli CADO est de 40€ et le magasin Darty a demandé une autorisation d'un montant de 99.99€.
Afin de vous éviter ce type de désagrément, nous vous conseillons de créer un compte Bimpli CADO sur notre site Internet www.bimpli.com, pour y enregistrer votre carte Bimpli CADO. Ainsi, vous pourrez consulter votre solde en temps réel et bénéficier pleinement de nos services.
De plus nous vous confirmons que le magasin Darty de Cannes est partenaire.
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Cette carte ne fonctionne pas la…
Cette carte ne fonctionne pas la plupart du temps, on ne peux pas recuperer des bons d achats, que certains jours..., les informations d utilisations n apparaissent QUE LORSQUE ON ARRIVE A AVOIR LES BON ET ILS SONT RESTRICTIFS sur les sites. Donc on est encore coincé sur le PEU DE SITES qui pourraient les prendres. Cela fait 3 mois que j essaye de l utiliser: que des problemes. Non resolus. Panel d enseignes tres cher en general. A FUIR ! faites un virement directement sur le compte de vos proche pour leur faire plaisir. Sinon gaspillage pour s en debarrasser et enervement, perte de temps.
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions échanger sur votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous transmettre à l'adresse suivante avisclients@titrescado.com, une capture d'écran du message d'erreur ainsi que le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Cadeau parfait pour repondre à de souhaits
Cadeau parfait pour satisfaire tous les goûts
28 février 2023
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur bimpli.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
J'ai offert des cartes pour récompenser…
J'ai offert des cartes pour récompenser des collaborateurs qui ont surperformés sur le moins de février, j'ai l'application pour le restaurant et c'est très pratique car on peut aussi y intégrer ses cartes cado.
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur bimpli.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
L’expérience Trustpilot
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