Le Canyon Endurace Onfly est le vélo parfait pour celui qui veut soulager un peu son rythme cardiaque sans changer sa manière de rouler. Le vélo est léger, très bien équipé, quand on lui demande un p... Voir plus
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Guten tag, Ja alles gut mit Canyon Gmbh i, Koblenz. Ich bin frohe mit meine neu rennrad Endurace FC8. Livraison rapide et respect du contrat, Point positif: un réseau d'atelier de réparation d... Voir plus
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Le velo en théorie très bien, est arrivé très endomagé (probablement par le transporteur au vu de l etat du carton). Canyon a mis plus d'une semaine pour finalement demander le renvoie via UPS. San... Voir plus
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Service de livraison au top, avec un Vélo parfaitement emballé et protégé. Le montage du vélo est intuitif, le design est magnifique. C'est mon second Canyon, j'adore cette marque dont le rapport... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Canyon Bicycles GmbH is a German manufacturer of road, mountain, women's, urban, fitness, triathlon and E-Bikes bikes based in Koblenz.
Coordonnées de contact
Karl-Tesche-Straße 12 , D-56073, Koblenz, Allemagne
- +49 (0) 261 94 90 3000
- www.canyon.com
4,5
Excellent
48 k avis
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Réponse de Canyon
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Très réactif
Très réactif, j'adore en plus le vélo que je viens d'acheter ! je recommande !!
15 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Maxime,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat ! Niveau logistique, délai de livraisons, tout a été respecté ! Je recommande
15 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Anthony,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée, instructions de montage claires. Pouvoir rouler 30 min après la livraison c'est vraiment incroyable !
15 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Bonjour je viens d'acheter un vtt de…
Bonjour je viens d'acheter un vtt polygon cascade 3 à l'avant une gaine frotte sur les rayons et à l'arrière le câble de dérailleur à était se mettre dans les pignons et du jeu dans les pédales elles sont en plastique pas cool cordialement
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Canyon
Bonjour Salvador,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Très bonne expérience
Très bonne expérience, commande, livraison, réception au top et le grand canyon ON9 est un super vttae, il répond à mes attentes
13 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Livraison dans les temps annoncés et…
Livraison dans les temps annoncés et arrivées en très bon état
12 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Valentin,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Très satisfait.
Livraison rapide, montage simple, notice claire et détaillée. Un seul petit défaut, l'outil spécial pour régler le jeu de direction et la hauteur du cintre n'était pas présent dans la boite des accessoires. Demande faite par mail et sans réponse depuis 3 semaines.
12 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Jean-François,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Très bonne qualité
Très bonne qualité , livraison en moin de 1 semaine , aucun défaut au moment de la réception.
Je recommande.
11 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Mawerick,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
qretour
qualié produit même si 2 jours après la lampe située sous le cocpickt ne fonctionnait déjà plus, prix correct par rapport concurrence, service client promptet de bon conseil
11 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Excellente expérience pour un premier…
Excellente expérience pour un premier achat de Canyon
Livraison rapide et soignée
Tout super bien calé
11 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Jean-Christophe,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Réponse de Canyon
Bonjour David,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Sur un VTT carbone vendu 4000€ neuf
Sur un VTT carbone vendu 4000€ neuf, les vis se desserrent et tombent toutes seules.
Pire encore, les vis de rechange n'existent plus, il faut commander un kit alternatif à 40€... pour 2 vis et 2 capuchons de métal.
Attendez la suite, il faut payer une livraison à 15€ pour le kit (qui pèse 15 grammes)
Le prix de revient atteint donc 13€ par vis !! Oui oui, on pourrait acheter des vis en titane ou en or à ce prix là.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Canyon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou via nos canaux habituels (téléphone, e-mail ou chat).
Salutations sportives,
L’équipe Canyon France
Très beau vélo à un prix abordable
Très beau vélo à un prix abordable, livraison rapide et sans emcombre.
10 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Bertrand,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Très bien mais il est marqué que les…
Très bien mais il est marqué que les vélos sont montés à 95% mais je dirais plus 80% mais ça reste simple.
10 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Mattéo,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Parfait
Tout était parfait, l'envoi comme la reprise. dommage que je me sois trompée de taille et que le vélo soit en rupture de stock depuis. Un service d'échange dans ce cas, serait un plus.
10 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Timothée,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons toutefois votre retour en considération dans le but d'améliorer l'expérience en cas de retour de commande.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Bonjour
Bonjour
Vous vendez des vélos tout en sachant que vous avez des problèmes de livraison avec ups cela fait deux jours que ça dure et vous me dites oui ont sais le problème ce passe tous les jours.
Incroyable vous débitez les comptes pas de soucis
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Canyon
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré une problématique avec le transporteur UPS lors de la livraison.
Bien que ce prestataire soit indépendant de Canyon, cela ne reflète en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Salutations sportives,
L’équipe Canyon France
Réponse de Canyon
Bonjour Robin,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Parfait,commande,livraison,top
10 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
Parcours acheteur parfait
Parcours acheteur parfait, instructions de montage très claires !
8 avril 2026
Réponse de Canyon
Bonjour Timothée,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Canyon.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque et nos services a été à la hauteur de vos attentes.
Salutations sportives,
Votre équipe Canyon France
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