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Noté 1 sur 5 étoiles

C’est devenu une plateforme toxique qui n’en manque pas une pour te forcer à prendre leur abonnement. D’ailleurs c’est dingue de voir à quel point on est de plus en plus réduit si on utilise CapCut gr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je trouve ça nul de devoir payer toujours plus de chose sur se site pour pouvoir exporter nos projets, ou pour avoir un espace de stockage, ou pour pouvoir éditer notre projet

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai pris la version d’essai. Et bien qu’ils disent qu’il y a moyen d’annuler l’abonnement; c’est impossible. Ayant anticipé j’ai écrit plusieurs fois pour annuler l'abonnement en envoyant des captur... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A la fin de la période d'essai, sans le moindre rappel ou avertissement, Capcut facture un mois de licence. N'en ayant pas besoin, j'introduis une réclamation sur PayPal et je les contacte (trouver le... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

992 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

franchement du grand n’importe quoi

franchement du grand n’importe quoi, la fonctionnalité est maintenant presque 100% payante, j’ai payé un mois 7€ et quelque, j’ai résilier et je dois encore payer cette fois ci 11,99€ pour le mois prochain. les fonctionnalités standards sont NULS, ça empire les vidéo à la limite

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Facture inexistante

Abonnée à CapCut Pro depuis janvier 2025, j’ai sollicité à plusieurs reprises le service client pour éditer une facture — sans jamais en obtenir une. Pour un service payant, c’est inacceptable. Si vous êtes un professionnel, fuyez ce logiciel ! Tournez-vous vers des solutions sérieuses et respectueuses de leurs clients.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CapCut est devenu une blague.

CapCut est devenu une blague.
Des fonctions basiques sont désormais payantes : extraire l’audio, transitions simples… tout est bloqué derrière un mur Pro.
Et si tu n’as pas 1000 abonnés ? On t’ignore, peu importe ton talent.
Une plateforme qui ne récompense pas la créativité, mais les chiffres.
Honte à vous.

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

C'est inadmissible de gâcher toute une application en seulement un ajout !

L'application en elle même est excellente ! Des paramètres et options de qualités, des aides d'Intelligence Artificielle très efficaces ( bien que payantes, mais on ne peut pas tout avoir sans rien dépenser, cela est plutôt logique ).
Cependant.
Le fait qu'ils aient ajouter en plus de la petite animation du logo CapCut à la fin de la vidéo ( qui ne me dérangeait pas ) un énorme filligrame qui prend casiment TOUTE la vidéo est juste ignoble !!!

Tout cela parce que leur ancien moyen de certifier leur vidéo ( qui était le petit logo CapCut discret en haut à droite de l'image ) pouvait facilement être supprimé en utilisant un filtre CapCut.
Ils auraient donc pu, à la place de rajouter cette abomination de filligrame ( excusez moi du therme ) pourri qui DÉTRUIT totalement non seulement l'expérience de création, mais aussi de visionnage de la vidéo, employer de nouveaux développeurs et améliorer leur application !!

Pour cela elle mérite la note de 3 sur 5, car je trouve cela juste horrible de gâcher comme ça l'expérience du créateur et des spectateurs !

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout devient payant…

Tout devient payant…

CapCut c’était bien il y a 2ans mais depuis :

L’exportation vidéo est désormais payante donc autant dire que l appli n’est plus du tout gratuite. Énormément de fonction aussi donc inutilisable.

D’autres appli concurrente commencent à faire aussi bien qu’eux mais gratuitement donc il est temps d’aller voir ailleurs et c’est ce que nombre de créateurs vidéos font en ce moment en plus de leur donner une mauvaise pub sur TikTok et autres 🙃

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai ete seduite par les fonctionalites…

J'ai ete seduite par les fonctionalites de CapCut qui ont tres bien fonctionner pendant 24h (je voyais le compte a rebours defile donc j'ai pu en profiter avec un certain credit offert mais limite). Apres j'ai payer la version pro de 11,99 euros le 1er Avril. Depuis j'ai ete preleve du meme montant le 1er mai et le 1er juin. Pourtant mon compte est standard, donc je n'ai le droit qu'aux fonctionalites tres limitee de la version gratuite. Je me suis donc faite arnaquee, car il me demande maintenant de passer a la version pro de 1 an pour 199 euros ou a 23,99 euros par mois. C'est a ni rien comprendre. Vraiment decue de l'experience. Je vais devoir demander un remboursement et bien sur arreter le debit d'une facon ou d'une autre des 11,99 euros par mois, et chercher un autre editeru de photos/videos utilisant l'IA

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

JE VOUS LE DECONSEILLE!!!

Très bonne expérience au début avec l'essaie gratuit, et les problèmes on commencer lorsque j'ai régler la version pro au prix de 199,99e pour 1 ans. Elle n'a jamais fonctionner et malgré plus de 65 emails échanger avec le service client, toujours aucune solution trouver depuis 3 mois, ni remboursement, ni déblocage de la situation, ils me disent m'avoir rembourser sur le moyen de paiement d'origine mais ne veule pas me donner de justificatif, car toujours aucun remboursement réel de leurs parts.... Ils bloquent certain de mes message ou les ignore. Je vous le déconseille.

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UNE CATASTROPHE

UNE CATASTROPHE
en tant qu'entreprise nous avons besoin d'une facture pour le service comptabilité, voilà 3 mois que je la demande sans AUCUNE réponse de leur part, c'est absolument inadmissible

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CapCut : prétendue technologie de pointe, mais système informatique lamentable et service client inexistant

CapCut se présente comme une société à la pointe de la technologie, mais son système informatique est incapable de retrouver un paiement avec tous les éléments fournis : nom, prénom, email, numéro de client, facture, et même numéro de matériel. J’ai souscrit à une offre Pro, jamais reçu le service, et demandé un remboursement immédiat. Depuis, ils feignent l’incapacité à localiser mon dossier et me demandent sans cesse plus de justificatifs, dans une attitude hypocrite et totalement indifférente au client. Une incompétence et un mépris incompréhensibles pour une entreprise qui se vante d’être « high tech ». À fuir absolument !

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise espion made in chine

Entreprise espion made in chine . Capcut récolte toutes vos données sur votre ordinateur . Elle dépose aussi un logiciel qui leurs permet de le contrôler a distance. Si vous l avez installer , faite vite une réinitialisation . Elle devrait être interdite en France . Mais grâce aux laxisme de nos " élus et président incapable " elle agit en toute impunité ... Viré là et réinitialisé votre ordis .

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour
Je dois porter plainte contre eux.
Après avoir fais un essai de 3 jours gratuit.j ai supprimé mon compte pour ne pas être débité .
J ai fais le nécessaire sur le compte,mais aussi par mail.par mail,ils font style qu ils ne comprennent pas.
Je ne peux plus accéder à mon compte puisque j ai fais le nécessaire, pourtant ils continuent de me Apparemment je ne suis pas la seule.pour ceux à qui c est arrivé , comment avez vous fait?doit on porter plainte à plusieurs ?

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

tombé dans le piège…

Séduit par la facilité et la simplicité de l'application, un jour (03/05/2025) le diable m'a suggéré de payer un abonnement PRO 199€99!!! hélas partie en fumée...!! payer l'abonnement mais ne pas en profiter! car ils encaissent l'argent mais ils vous laissent en version standard! vous avez beaux à leur écrire des mails, leur laisser des commentaires en ligne mais rien! car quand ils vous répondent c'est toujours après quelques jours d'attente, le temps de leur écrire d'autres réclamations et la réponse est bien entendu, orientée de façon à gagner du temps : réponses à coté, vous demandent des captures d’écran, les références du compte pour rien faire.....alors fuyez fuyez fuez

3 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je voulais juste partager mon…

Je voulais juste partager mon expérience avec cet outil. Au départ, certaines fonctionnalités gratuites sont devenues payantes du jour au lendemain, sans avertissement ni explication. Le logiciel en soi est pas mal, mais il est impossible d’obtenir une facture pour les professionnels. On dirait qu'ils attendent que tout le monde s’habitue à l’utiliser avant de le rendre payant. C’est un peu du hold-up, franchement. Je vous conseille d’éviter cet outil !

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CAPCUT LE PURE SCANDAL


CapCut, c’est comme un buffet à volonté où tout est en plastique, et t’as juste le droit à deux chips gratuites avant qu’ils te balancent un “Paye, c0nnard !” pour le reste. Tu veux un effet cool ? BOUM ! Pro only, et ils se marquent “payez” comme si c’était un club VIP où l’entrée coûte un bras. Et si t’as pas pondu le fric, ta vidéo ? Floue comme une mauvaise photo de vacances, juste pour que tu craques et que tu leur files ton argent. C’est du chantage créatif, mon gars ! Et ce pvtain de watermark qui crie "CapCut" en plein milieu de ton chef-d'œuvre ? C’est pas de la promo, c’est du vol de mérite, comme si c’était EUX qui avaient fait le boulot. T’as l’impression d’être dans un fast-food où chaque clic est accompagné d’une pub qui te pète les tympans. Tu veux bosser tranquille ? Oublie ça, c’est l’enfer sur terre avec leurs interruptions à gogo ! Ils te vendent du rêve avec leur “application gratuite, facile, pro”, mais en vrai, c’est un piège à c0ns. La seule liberté que t’as, c’est celle de te faire bais3r sans vaseline, en te demandant si tu veux encore un peu de sauce sur ta douleur. Alors, salut la créativité ! Ils l’ont mise sous cadenas, et ils te demandent 10€ pour la peinture. CapCut, va te faire voir !

🖕 TU VEUX METTRE DES SOUS-TITRES ?
bah prépare ta CB, parce qu’il y en a 8 gratuits sur 72.
huit. c’est même pas une app, c’est un musée des trucs que t’as PAS le droit d’utiliser.

🖕 TU VEUX EXPORTER ?
tiens cadeau : une qualité dégueulasse, floue comme si t’avais filmé avec une patate cuite à la vapeur.
ta vidéo sort, on dirait un vieux mp4 de 2003 passé au micro-ondes.
t’as bossé des heures et bam : pixelcity.
ça fait mal au cœur, gros. genre physiquement.

🖕 TU VEUX ÉDITER TRANQUILLE ?
lol non.
chaque clic = pub, bouton pro, popup qui t’humilie.
tu fais pas un montage, tu fais un combat de boxe contre le capitalisme.

🖕 LE WATERMARK ???
non mais là faut en parler.
ils le collent comme si c’était EUX les artistes.
frérot, t’as rien fait, t’as juste mis ton nom sur MON travail.
j’ai monté, j’ai calé les cuts au bpm, j’ai galéré sur mon tel... et toi tu poses ton petit "capcut" comme un parasite.
nique ta signature.

🖕 l’interface ?
ça lag, ça plante, ça glisse mal, t’as un bouton qui s’ouvre sur autre chose, et tu veux juste couper une scène mais tu finis par delete la mauvaise.
capcut c’est une appli qui t’insulte sans parler.

🖕 capcut c’est un peu comme un date tinder.
au début ça a l’air beau, smooth, prometteur.
puis dès que t’essaies d’aller plus loin,
ça sort le “faut s’abonner pour aller plus loin bb 😘”
et là t’as compris que t’es tombé sur une escroc.

🔥 ma note ? -12/10.
j’ai plus de respect pour une appli de lampe torche.
capcut ? c’est comme si t’essayais de faire de l’art avec des menottes.
app à fuir, à brûler, à maudire.
télécharge-la si t’aimes souffrir.
moi j’me casse.

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Propose une période d'essai et prélèvement après cette période mais faux il prélève dès le commencement !

11 mai 2025
Avis spontané

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