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Noté 1 sur 5 étoiles

Nonstante il lavoro sia stato eseguito alla perfezione e successo una cosa secondo me molto grave circa 10 giorni dopo aver pagato la riparazione Ricevo una telefonata da un addetto della car cl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Sto aspettando da ben venti giorni che mi sia inviato un preventivo da grandine alla mia compagnia assicurativa Ca Auto Bank. Non riesco a farmi accettare la mia pratica perché Car Clinic tempor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio spettacolare! 10/10 Macchina come nuova Molto Veloci , Ho portato la macchina martedì e l'ho ritirata venerdì!L'hanno anche lavata dentro e fuori, Personale in gamba e molto cordiale ,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Portata la mia macchina stamattina per ripristinare i fari opacizzati! Ritirata oggi pomeriggio alle 17:00 come concordato! Lavoro perfetto i fari sono tornati nuovi e la macchina mi e’ stata consegna... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de carrosserie automobile

Écrit par l'entreprise

CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà. Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti, per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia. Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

141 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,2

Tous les avis

(141)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Car Clinic - Milano (Via Gallarate 58).

Operatore call center/accoglienza superficiale e maleducato nel rispondere al telefono, in particolare quando gli ho chiesto quando fosse pronta l'auto.

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de Carclinic

Réponse de Carclinic

Ciao Mario grazie per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata ottimale.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamarci al numero 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service


Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono trovata benissimo sono…

Mi sono trovata benissimo sono qualificati e soprattuto gentilissimi e disponibili

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Simona per la tua recensione….! Lavoriamo sodo per soddisfare aspettative come le tue e ci rallegra sapere che la nostra dedizione porta a buoni risultati.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Riparazione Autovettura Fiat Panda

Ho portato l’autovettura per la riparazione dopo un tamponamento, su indicazione della mia Assicurazione di portare l’autovettura presso la CARCCLINIC di Roma Tiburtina.
Ho trovato il personale addetto alla accettazioni autovetture, molto preparato, preciso e gentile nel risolvere il problema.
Ho richiesto l’auto sostitutiva non ci sono stati problemi.
La mia esperienza con la CARCLINIC è stata molto positiva e sono rimasto molto soddisfatto della gentilezza e del lavoro effettuato sulla mia autovettura.
Grazie!

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Mario. Grazie mille per le tue parole gentili! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con noi. Il tuo supporto significa molto per il nostro team e ci motiva a continuare a fare del nostro meglio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Tremendi prezzi esagerati e se ne…

Tremendi prezzi esagerati e se ne infischiano del cliente

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Tommaso, siamo dispiaciuti del fatto che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire ad una pratica a te intestata e ci piacerebbe avere l’opportunità di fornirti chiarimenti sui nostri servizi. Se vuoi puoi contattarci all’indirizzo customer.service@carclinic.it oppure allo 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Riparazione paraurti

Ho portato l'auto da carclinic Bolzano (Autoservice Alpina) per riparazione paraurti. Sono stati gentilissimi, competenti e veloci nel risolvermi il problema. Mi sono trovata bene.

5 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Claudia per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Maleducazione e incompetenza dell'addetto all'accoglienza ( uomo)

C'è stata una sola ma enorme nota negativa: la maleducazione dell'addetto ( uomo) all'accoglienza. Incompetente e scortese all'inverosimile. Quando mi sono recato a ritirare l'auto, mi viene detto che non era pronta. Invece di trovare un rimedio, mi urla contro, dicendomi che non avevo capito e indicandomi l'uscita con la mano. È stato talmente grave che la sua collega, Sabrina, mi ha accompagnato fuori e non sapeva più come scusarsi per lui. È incredibile come un addetto all'accoglienza possa essere così maleducato e inadatto
Car cliic di Rozzano.

24 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Fabio, abbiamo fissato degli standard qualitativi molto severi e siamo realmente dispiaciuti di sentire che in questo caso non ci siamo comportati al meglio.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, potresti contattarmi all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Targa dell'auto danneggiata

Ho portato l'auto da car clinic Reggio Emilia per il problema della targa danneggiata. Sono stati gentilissimi e veloci nel risolvermi il problema.
È la seconda volta che mi reco da loro e riscontro sempre gentilezza e professionalità.

27 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Miriam per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service


Noté 1 sur 5 étoiles

Ho riparato la mia autovettura più di…

Ho riparato la mia autovettura più di una volta da loro; e sono tornata solo perché “costretta” dall’’assicurazione, in quanto univa carrozzeria convenzionata direttamente e senza franchigia.
Aspetti negativi:
-lavori frettolosi e mal fatti, seppur pagati a peso d’oro. Era un lavoro semplice di carrozzeria, una portiera ammaccata, la macchina è rimasta da loro 1 giorno e mezzo circa, non hanno dato nemmeno il tempo di asciugare alla vernice.
Mi hanno riconsegnato l’auto piena di schizzi bianchi, è riverniciata effetto buccia d’arancia ( la mia macchina è nera). Me ne sono accorta successivamente in quanto l’autovettura era stata ritirata da mio padre.
Ritorno e come al solito rivolgendosi ad una ragazza e pensando che non ne capissi niente, hanno continuato a dire che mi immaginavo la buccia d’arancia, ho lasciato perdere, l’hanno lucidata senza scusarsi.
Torno nuovamente per un’altro sinistro, questa volta più significativo e chiedo un preventivo, in quanto la mia casco copre fino a 4.000, prima di accettare e far partire la riparazione.
Si rifiutano di lasciare il preventivo e dichiarano che il danno ammonta su 5700 euro più degrado che può arrivare ad un massimo di 700 euro, sempre se presente.
Decido di non procedere in quanto il costo di due portiere da un ricambista per tutti i pezzi non supera 1000 non credo sia possibile 6000 euro di manodopera.
Decido di fare un preventivo in un’altra carrozzeria non diretta, ma convenzionata e mi chiedono prezzo finito 3200 con preventivo in mano.
Faccio il cambio carrozzeria e finisce qui non aggiungo altro…
Carrozzeria Car Clinic di Monza

Ci terrei a chiarire il commento qui sotto, dicendo che ho ricevuto la chiamata dalla signora Cristina che si occupa del benessere della società Car Clinic ma che dal suo commento sembrerebbe che io abbia ricevuto dei chiarimenti in merito a quanto successo ; cosa non assolutamente vera.
Ho solo chiarito quanto successo.
Non voglio che nessun commento sminuisca la mia parola, tanto meno la mia recensione veritiera.
La signora Cristina ha cercato di fare il suo lavoro, ma non ha fatto altro che peggiorare la situazione.
Nessun chiarimento.

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Irene per averci contattato siamo felici di avere avuto l'opportunità di poterti fornire dei chiarimenti. Come spiegato telefonicamente siamo partner delle maggiori compagnie assicurative e offriamo una gamma completa di servizi, tra cui:
accoglienza e supporto di personale qualificato
prodotti e tecniche all'avanguardia con utilizzo di ricambi originali
Garanzia a vita sul lavoro eseguito
Auto di cortesia
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Non consiglio…

Valutazione iniziale del tempo del lavoro errata.
Servizio driver con orari non rispettati.
Lavoro non ultimato senza nessuna comunicazione.
Etc.

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie per aver pubblicato una valutazione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Personale disponibile e competente

Personale disponibile e competente, con una gestione veloce e efficiente della riparazione. Ci siamo trovati bene e lo raccomandiamo. Car Clinic di Udine. Lorenzo V.

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Maria Giulia per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Incompetenti ?

Più guardo il lavoro fatto in carrozzeria ,e più mi pento di averla portato lì il mio mezzo

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Luciano per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi.
Le nostre lavorazioni sono garantite, perciò vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità e cortesia sevizio top

Mi sono rivolta a Car Clinic sede di Mestre Ve , sono stati molto professionali. Grande precisione nel lavoro svolto e puntuali nella riconsegna , mi hanno fornito l' auto sostitutiva.Consegnata la mia auto nei tempi indicati e lavata.ringrazio

22 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Silvia, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza, consiglio!!!

Tramite la mia agenzia di assicurazioni AXA sono stato indirizzato alla Car Clinic - sede di Dragona, vicina alla mia abitazione, non la conoscevo ed ho trovato sin dal primo momento disponibilità e cortesia, qualità difficili da trovare nel mondo del lavoro oggigiorno, durante la lavorazione e alla consegna ho potuto apprezzare anche competenza e professionalità, grazie e complimenti a tutti!

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Giuseppe per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Car Clinic di Cornaredo (MI) TOP

Car Clinic di Cornaredo (MI) ha gestito molto bene tutta la pratica di riparazione dalla grandine della mia Ford Fiesta. Accettazione, spiegazione, auto di cortesia, velocità e qualità del lavoro. Top

21 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Camillo per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima riparazione

Carclinic Cagliari, porto la macchina dopo un tamponamento su consiglio dell'assicurazione, auto di un mese di vita, parlo con l'accettatore che conviene sulla sostituzione del portellone posteriore, ritiro l'auto di sera controllo a casa alla luce portellone riparato malamente ed altri problemi di centratura, pessima esperienza dovrò portare l'auto a sistemare nella carrozzeria suzuki. Consiglio, fatevi dare il preventivo della riparazione per capire le lavorazioni diversamente fanno quello che vogliono.

15 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Marco per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso.
Ti ricordiamo però che le nostre lavorazioni sono garantite, perciò vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Car Clinic Cornaredo

Car Clinic Cornaredo ho portato la Audi A1 per la riparazione da grandine e devo dire che trovato professionalità e tanta cortesia. Un ringraziamento particolare alla signora Michela Lione per la disponibilità e la cortesia mostrata. Albertini

15 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Emi per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

DISORGANIZZAZIONE E NON...

Car clinic Verona.
Sulla qualità del lavoro in media con le altre carrozzerie ma:
Mi reco il giorno dell'appuntamento , consegno l'auto e dopo 30 min. mi richiamano perchè il pezzo non era ancora arrivato quindi inutile tenere ancora lì l'auto, un giorno di permesso al lavoro buttato via.
Fatto il lavoro nel secondo tentativo vedo un graffio sul paraurti seppur piccolo e mi dicono che la Volvo ha mandato così il pezzo e che ne ordineranno subito un altro, una volta arrivato, mi richiameranno per la sostituzione...dopo 3 mesi ancora nulla...ma chi ha veramente fatto il graffio ? vabbè decido di tenermi quello già montato per non infilarmi un una storia infinita.

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schifo

Schifo il lavoro e personale
Carrozzeria Oristano - Incani E Incani

19 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie per aver pubblicato una valutazione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervento di sabato mattina

Sono stata nella filiale di Verona per la riparazione del vetro anteriore destro. Il personale molto gentile e disponibile, nonostante non avessi prenotato, si è subito adoperato per risolvere il problema. In pochi minuti il guasto era riparato. Sicuramente consiglio carclinic a tutti coloro che necessitano interventi urgenti e con la sicurezza della rioluzione del problema. Grazie ancora per il servizio svolto. Mihaela

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Carclinic

Réponse de Carclinic

Grazie Mihaela, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Cari e poco flessibili!

Auto nuova un mese di vita subisco un danno da veicolo non identificabile presso un centro commerciale, effettuo regolare denuncia presso le autorità competenti, e successivamente attraverso la mia compagnia di assicurazioni decido di usufruire del network di carrozzerie convenzionate con CarClinic.
All’appuntamento l’addetto verificando il danno alla carrozzeria mi comunica che lo stesso non sarebbe rientrato nella garanzia, nonostante io avessi informazioni differenti dalla mia assicurazione.
Lo stesso per il danno subirò su mia richiesta mi comunicava un preventivo di spesa completamente fuori dalle orbite di 1400€ circa.
Non accettando il preventivo comunicatomi, mi reco presso un mio carrozziere di fiducia, il quale sempre per tale danno mi fa un preventivo di 200€.
Lascio a voi tirare le conclusioni, da parte mia CarClinic sarà solo da dimenticare.

6 décembre 2024
Avis spontané

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