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Noté 1 sur 5 étoiles

Nonstante il lavoro sia stato eseguito alla perfezione e successo una cosa secondo me molto grave circa 10 giorni dopo aver pagato la riparazione Ricevo una telefonata da un addetto della car cl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Sto aspettando da ben venti giorni che mi sia inviato un preventivo da grandine alla mia compagnia assicurativa Ca Auto Bank. Non riesco a farmi accettare la mia pratica perché Car Clinic tempor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio spettacolare! 10/10 Macchina come nuova Molto Veloci , Ho portato la macchina martedì e l'ho ritirata venerdì!L'hanno anche lavata dentro e fuori, Personale in gamba e molto cordiale ,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Portata la mia macchina stamattina per ripristinare i fari opacizzati! Ritirata oggi pomeriggio alle 17:00 come concordato! Lavoro perfetto i fari sono tornati nuovi e la macchina mi e’ stata consegna... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Atelier de carrosserie automobile

Écrit par l'entreprise

CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà. Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti, per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia. Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

141 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,2

Tous les avis

(141)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Lavoro superficiale

Dopo aver subito un tamponamento la mia compagnia Quixa mi consiglia per la riparazione La Car Clinic di Bologna...accettai..il 12 luglio l'auto entra in carrozzeria..il 15 era pronta...mi accorgo subito che il paraurti posteriore non aderiva bene ..mi è stato risposto "è plastica che vuoi farci...la verniciatura a buccia d'arancia e le stuccature molto Vistose ...va bhe me lo faccio piacere... .tornato a casa noto polvere di vernice chiara(magari di un'altra auto che riverniciavano) attaccata al paraurti e cofano anteriore...torno in carrozzeria e mi dicono che non è causa loro e che mi facevano un piacere togliendo solobuna piccola parte...ho gia fatto riparare qualche anno fa presso la stessa officina per un altro incidente sempre il paraurti posteriore...dopo un anno inizia a sbucciarsi il trasparente...lo riverniciarono in garanzia ma la tonalità era molto più chiara....volevo dare una seconda possibilità tornando da Car Clinic ma me
ne sono pentito...
Pessima esperienza..
Ciao Cristina vorrei inviarti una foto del paraurti riparato in garanzia
Il 29 agosto...non era necessario la sostituzione con un paraurti nuovo?...ma almeno riuscire a pareggiare la parte danneggiata dopo la seconda riparazione ...vuole dire che non siete proprio in grado di lavorare in carrozzeria. ...

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Gaetano grazie per la tua valutazione. Il nostro obiettivo è sempre il massimo della soddisfazione e sembra che con te non sia stato raggiunto. La nostra filiale conferma di aver concordato con te un appuntamento al 27/8 per verificare quanto da te lamentato
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

danni da grandine.....

affidato la mia auto a6 di un anno di vita per danni da grandine
oltre ai tempi lunghi al ritiro dell'auto ho dovuto riscontrare danni su guarnizioni e graffi su carrozzeria che anno sistemato dopo contestazione,
a distanza di poco l'auto è andata in allarme e da audi ufficiale hanno riscontrato danni al sistema di antenne dovuto allo smontaggio e rimontaggio del cielo della macchina
danno 620 euro da me pagato ad audi italia
sono ancora in attesa di loro risposte...........

22 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Ignazio per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso e vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionisti eccellenti

Ho ritirato la mia auto nel pomeriggio, stupenda un lavoro eccezionale, professionalità, competenza, cortesia,e disponibilità....
Fin dal primo incontro ho constatato un alto livello di competenza oltre a un saper
accogliere il cliente.Consiglio vivamente Carclinic.....👏

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Maria Antonietta per aver dedicato del tempo a lasciarci alcune belle parole. Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio molto

È la seconda volta che vengo da Car clinc per problemi di carrozzeria alla mia auto e ringrazio sempre per la disponibilità e la gentilezza con cui vengo accolta.
In entrambi i casi hanno risolto i problemi con velocità e competenza
Tornerò sicuramente
Grazie

4 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Sofia per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali e personale cortese

La riparazione dell'auto era come me l'aspettavo. Il personale è stato molto gentile ed il capo officina mi ha sorpreso positivamente perché mi ha spiegato come sono intervenuti. Consiglio la sede di Via Tuscolana a Roma a cui mi sono rivolto.

11 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho portato la mia polo molto rovinata…

Ho portato la mia polo molto rovinata dalla grandine e non ho pagato neanche la franchigia essendo convenzionato Allianz. Risultato finale perfetto. Dopo un anno una leggera screpolatura si notava sul tetto. Il tecnico Giuseppe dopo una visione accurata decideva di riverniciare il tetto. Tutto in 4 giorni e con macchina sostituita. Bravi, cordiali e veri professionisti. Li consiglio.

9 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Car Clinic lavoro e persone eccezzionali...

Non conoscevo questa ditta, mi hanno tamponato e la mia assicurazione Allianz Direct mi ha indirizzato da loro, con qualche dubbio ho accettato e sorpresa, Lunedì 29/04/2024 mi hanno portato una macchina sostitutiva e preso in carico la mia alle ore 9,30, Giovedì 02/05/2024 ore 17,30 riconsegnata con un lavoro impeccabile, Lavata e Igienizzata...considerando che il 1 Maggio è festa...sono stati formidabili Gentili e Precisi complimenti davvero...a tutti

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima su Verona

Esperienza pessima su Verona. La riparazione post grandine, oltre che lunga nelle tempistiche di esecuzione, ha causato dei danni ulteriori che a distanza di oltre 4 mesi non sono stati ancora sistemati. Sconsigliatissimo.

8 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Car Clinic di Genova via Gelasio…

Car Clinic di Genova via Gelasio Adamoli. Lavoro al Top. Personale Gentilissimo con particolare riferimento a Massimiliano Biggi e Yaela Carboni dell'assistenza clienti. Carrozzeria che sicuramente consiglierò a chi ne avrà bisogno.

16 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza soddisfacente

Qualche mese fa, presso Car Clinic di Padova mi hanno riconsegnato l'auto riparata per danni da grandine, lavoro perfetto a livello carrozzeria ma risultava avere qualche piccolo problemino nel rimontaggio parti, abbiamo concordato in seguito un nuovo appuntamento e hanno risolto in garanzia tutte le anomalie rilevate in maniera soddisfacente.
Direi nulla da eccepire, forse un po i tempi lunghi ma risolutivi.
Ringrazio il Sig. Antonio della sede, per il supporto e la cortesia dimostrata.

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Esosi

esosi sembra una catena di montaggio di auto fanno affari grazie alla convenzione con assicurazioni ma se avete torto state lontani

21 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ottima cura della vostra auto!

Mi è stato raccomando da un collega di lavoro di portare la mia auto da loro, non lì conoscevo ma è stata una piacevole esperienza: personale molto gentile, professionale e disponibile a seguirti e spiegarti la tipologia di lavorazione, seguendo interamente da loro anche la parte burocratica tramite l’assicurazione.
In giornata mi hanno sostituito il pezzo danneggiato, effettuata la verniciatura impeccabile, complimenti davvero al verniciatore! In omaggio ho avuto anche il campione del colore!
La sorpresa è stata quando ho ritirato l’auto completamente lavata e pulita anche dentro, come l’avessi appena ritirata dal concessionario!
Per qualsiasi problema sulla Vostra auto Vi consiglio di portarla da loro, sarete soddisfatti!

15 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

BUONA esperienza dopo aver ritirato…

BUONA esperienza dopo aver ritirato l'auto ben ripristinata nei danni alla carrozzeria ma con altri difetti per errata lavorazione, mi hanno tenuto l'auto un giorno per la sistemazione e consegnata perfetta. puntuali e precisi.

7 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avevamo un'accordo.

Avevamo un'accordo: essere contattato se la franchigia da pagare sarebbe stata doppia anziché singola. Mai stato ricontattato. Auto sistemata. Pagamento dovuto: doppia franchigia. A voi la valutazione.

23 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

carclinic la morte certa ... dell'organizzazione

hanno un servizio telefonico e gestione appuntamenti pessimo
e molto maleducato
ci hanno dato un appuntamento a gennaio per un danno in agosto ( grandine e va bene)
hanno annulato l'appuntamento senza avvertirci (perche non avevano macchina sostitutiva compresa nell assicurazione che pago da dieci anni )e non hanno nemmeno chiesto scusa dopo aver perso mezza giornata per scoprirlo
ed ad oggi dopo varie tl non sono ancora in grado di darmi un altro appuntamento
se la vostra assicurazione si appoggia a questo servizio cambiatela subito
Villafranca di Verona

12 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficienti e Onesti

Questa estate la mia auto fu colpita da una forte grandinata. Per il tramite della mia assicurazione mi sono rivolto alla CarClinic di Casalecchio di Reno nelle persone di Claudia e Angelo. Persone estremamente gentili ed efficienti!
Quando sono andato a ritirare la mia auto mi sono accorto che il tergicristalli posteriore non funzionava. Senza tanti giri di parole, Claudia e Angelo, me lo hanno fatto aggiustare in garanzia. La carrozzeria della macchina è perfetta!
Molto bravi 👏

15 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attendo una perizia da quasi 5 mesi...

Attendo una perizia da quasi 5 mesi, e continuano a chiamarmi per chiedere se voglio riparare o liquidare l' auto. Ma se manca la cosa fondamentale per poter assumere una decisone, cosa insistete per nulla. Poco charo tutto: costi, professionalità, tempi assolutamente non certi, poco affidabili.

13 décembre 2023
Avis spontané

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