Cash Piscines Avis 

Mon robot ne fonctionnait plus. Première commande passée sans soucis et c'était pret dans la matinée pour venir le chercher en magasin. Le vendeur m'a conseillé pour utiliser le nouveau robot donc bonne expérience.

Robot polaris laissé en réparation avec un règlement de 50 € demandé par l vendeur afin d’établir un devis (déductible si réparable). Lorsque j’ai reçu le devis (après 2 relances car je ne recevais rien) cash piscine exige le paiement total du devis ! Pas de possibilité de régler la moitié et le reste à réception du robot ! C’est hors la loi me semble-t-il

Il y a 5 semaines j ai commandé au magasin une pièce pour ma pompe de piscine
Le vendeur me prévient qu il y a 4 a 6 semaines de délai
N ayant pas de nouvelles je passe au magasin
Quelle surprise de voir que le magasin est définitivement fermé depuis plus de 10 jours
Aucun message de leur part ils ont évidemment mes coordonnées
Je n en reviens pas
Avoir attendu autant de temps pour devoir re attendre 6 semaines pour une autre commande que je vais faire ailleurs évidemment
Manque de professionnalisme et de honnêteté

Magasin CASH Piscines Aire sur l’Adour (LANDES 40)
⚠️⚠️⚠️😡😡😡Je tenais à vous faire part de mon expérience du 06/02/2026 avec le magasin Cash Piscines.
Étant Client chez vous pour avoir eu affaire à plusieurs reprises à l’un de vos vendeur, je demande si la personne est disponible pour me conseiller comme d’habitude à mes problèmes rencontrés avec ma piscine. À savoir que, que je viens d’avoir une opération importante et que j’ai un peu de problèmes à m’exprimer correctement, je demande si la personne est bien là et il me répond que c’est lui après avoir débuté mon explication celui-ci me dit clairement qu’il va me transmettre son collègue qui lui est psychologue et qu’il sera à même de me répondre tout en ricanant. Celle-ci me laisse exposer mon problème et me coupe la parole sans même que je puisse lui poser ma seconde question.
Il se fou complètement de ce je lui raconte et qu’il n’est pas là pour écouter mes problèmes. Quel manque de respect pour un client fidèle à Cash Piscines. Je leurs souhaite de ne connaître jamais 👎 les gros soucis de maladies 🦠. Afin de mettre fin à ma conversation et sentant que je l’ennuyait pour rester correct, il me demande mon numéro et le transmettra éventuellement à une personne qui pourra revenir vers moi.
À la base je demandais juste si il avait des.contacts avec des Professionnels pour résoudre mes problèmes. Je ne recommande pas ce magasin au contraire fuyez Cash Piscines. J’ai été surpris plus particulièrement par la personne qui me conseil d’habitude et auprès de qui j’achète les produits qu’il m’indique. Ceci n’est pas un comportement acceptable 🤮🤮🤮auprès d’ex Client.
La confiance ne paye pas forcément avec ce type de comportement plutôt toxique… à fuir sans modération..

Achat d une bâche d hivernage à cash Nîmes j zi reçu très bon conseil de pierre jean et il a suivi l affaire du devis à la conception de celle ci
La bâche est installée et malgré les découpes tout est pour le mieux
Merci pierre Jean

SAV inexistant
J'ai acheté chez cash piscine un liner il y a 1 an et demi qui fuit déjà. J'ai contacté cash piscine le 4 octobre pour prendre en charge ce liner (10 ans de garantie dégressive). Après plusieurs relance j'ai eu une réponse le 3 novembre demandant des photographies du liner pourtant déjà fournies dans mon premier mail puis un retour pour dire qu'ils devaient échanger en interne. Nous sommes désormais le 9 décembre et je n'ai toujours aucun retour sur la prise en charge de mon liner. J'ai relancé plusieurs fois et essayé d'appeler le service client en vain.

Ce type de comportement est inadmissible pour un groupe comme cash piscine.

A fuir ! Si vous commandez chez eux, croiser les doigts pour ne pas avoir de soucis !

suite aux pannes de ma pompe a chaleur majestic , après m'avoir fait attendre et tourner en rond pendant 5 mois afin de m'avoir a l'usure , on termine par le coup de massue , le magasin de thionville m'a dit pour votre problème de cadran , on n'a pas la pièce de rechange et pour votre erreur 03 c'est un capteur défectueux mais ça n'empêche pas votre pompe de fonctionner , voila la garantie de chez cash piscine !! pas de SAV ET DE GARANTIE , A FUIR!

produit d'hivernage acheté au magasin de Liège cette semaine, tout c'est bien passé j'ai été bien conseillé et ce n'était pas trop cher

Coup de gueule contre Cash Piscines Béziers

Très déçus de notre expérience chez Cash Piscines Béziers.
Nous avons acheté une bâche à barres de sécurité à plus de 1000 €, après avoir pris nous-mêmes les mesures de notre bassin sans même que le conseiller vendeur nous conseille pour cette manœuvre de prendre un professionnel — sans aucune vérification ni conseil adapté de la part du magasin. Résultat : une bâche incompatible avec notre piscine.

Nous reconnaissons notre part d’erreur, mais le manque total de suivi et de professionnalisme du magasin et même de la part du Président du Groupe M. Lacroix est inadmissible. Après un courrier recommandé avec accusé de réception, aucune réponse, aucun geste commercial, aucune solution, silence total. Même le fabricant Albigès de Millau n'a rien voulu savoir.

Aujourd’hui, nous nous retrouvons avec une bâche inutilisable et un service après-vente inexistant.
Franchement… à fuir !!!

Avis client – expérience catastrophique avec Cash Piscine !
Je suis profondément en colère contre le service après-vente de Cash Piscine. Cela fait maintenant 4 mois que je tente désespérément d’obtenir une réponse concernant ma piscine Vendôme achetée dans leur enseigne, et rien !
Malgré 4 mails restés sans réponse (le premier datant de juin !) et plusieurs appels téléphoniques, je n’ai eu aucune nouvelle, aucun suivi, aucune considération. C’est tout simplement scandaleux.
Quand on dépense plus de 8000 euros pour une piscine, on s’attend à un minimum de sérieux et à un service client digne de ce nom. Si j’ai choisi une enseigne connue, c’était justement pour avoir un interlocuteur fiable et réactif, pas pour me retrouver dans une impasse totale.
Et le pire ? La seule réponse que j’ai réussi à obtenir, c’est que le SAV dépendrait du fournisseur. Argument totalement inacceptable ! J’ai acheté ma piscine chez Cash Piscine, c’est donc à eux d’assumer le service après-vente. Se décharger sur le fabricant est une fuite de responsabilité honteuse.
En résumé : aucune communication, aucun suivi, aucun respect du client. Cash Piscine prouve qu’ils ne sont intéressés que par la vente, et certainement pas par la satisfaction de leurs clients.
Je déconseille vivement cette enseigne à quiconque espère un service sérieux après achat.

Odieux.....ne rende pas service aux clients même pour gonfle des bouées hivernale je suis allez autre part ils me lon fait gratuit je ne recommande pas a fuir fuir vraiment. .....

Je rends au magasin CASH PISCINE de Bourgoin Jallieu le 24/10/25 pour acheter un produit d’hivernage. Pour le règlement, je profite de l’occasion pour utiliser un avoir de 5.72€ (avoir émis le 23/06/2025 et valable jusqu’au 23/12/2026) le caissier refuse celui-ci et m’informe que l’avoir en question a déjà été utilisé … Allez comprendre si ça ce n’est pas de l’arnaque. Je ne comprends pas cette politique de gougnafiers. Je ne vais pas faire une histoire pour 5.72€ c’est la forme qui me fiche les boules, j’ai laissé le produit et suis allé voir ailleurs, des gens malhonnêtes il n’y en a pas que dans notre gouvernement.

Cash Piscine Saint André : accueil et conseils au top! Un accompagnement super pour la mise en service ! Merci à Brice

Je me rends au magasin de Chalon sur Saône pour acheter un produit d'hivernage. En rayon il y a uniquement le produit à 44 euros,et le vendeur me dit que c'est le seul produit d'hivernage disponible en magasin,et que le produit que je recherche ( moitié moins cher) ne sera pas disponible avant plusieurs semaines. Et surprise sur le site internet de cash piscine,le produit est disponible immédiatement en Click and Collect au prix de 19,50€,je suis allé le récupérer le lendemain

Voila j'ai voulu acheter de l'hivernage dans le magasin de Besancon il me propose qu'un bidon de 3 litres a des prix exorbitants 45€ alors que ça vaut pas plus de 20€ ,je pense qu'ils avaient bien calculé leur coupcar il y en avait une montagne et que cette marque là ,je n'y met plus jamais les pieds a fuir.

Suite à l'achat d'une piscine complète avec le matériel le + haut de gamme proposé, nous avons fait posé le liner par un professionnel recommandé par cash piscine Béziers.
Lors du remplissage, nous avons vu une fuite causée par un trou sur une couture.
Nous avons immédiatement fait une demande sav, et après avoir été baladé, aucune solution n'a été trouvée ou même proposée.
Le magasin nous a même accusé de demander cela juste pour avoir un liner neuf...
La garantie prévoit le changement de liner si trou sur une couture, ce qui était le cas.
Vraiment à éviter, un signalement DGCCRF a été effectué et donnera lieu à une demande de médiation si pas de retour.

Achat volet sécurité de couleur gris foncé commandé, et au final le gris est gris clair alors que les 2 poteaux sont bien gris foncés... ils ne veulent rien savoir et affirme que c'est normal
Donc moralité heureusement qu'ils ne vendent pas de voiture car on pourrait se retrouver avec un capot blanc et le reste gris et c'est normal
Les photos parlent d'elles mêmes

COMMANDE CE MATIN ... CLICK AND COLLECT ... FIN D APRES MIDI PAS DE RETOUR DEPUIS ...JE PRECISE QUE LE MAGASIN EST A 20 MINUTES DE CHEZ MOI .. J AI PERDU MON APM ET DE PLUS JE VOUS INVITE A FAIRE LE NUMERO .. VOUS POUVEZ CITER LE DEPARTEMENT IL VOUS RECONNAIS PAS ... BIEN SUR ... JE REVIENS SUR L AVIS ... REPONSE LE LENDEMAIN

Aspirateur de piscine batterie ne charge plus , déposant au SAV le 8 août magasin cash piscine en Guadeloupe ,toujours pas de retour le 10 septembre. J'y suis allée début septembre , réponse "il faut attendre qu'on vous appelle c'est que nous n'avons pas reçu les pieces" . A ce jour 10 septembre aucune nouvelle

Achat sur la boutique en ligne ,Après 5 jours d'utilisation d'un spa vient une crevaison
3 demandes en ligne en 1 mois edemi et pas de réponse à ce jours donc évidemment pas de spa de l'été
2 lettres recommandée sans réponse non plus

Conclusion : ne pas acheter chez eux le sav et inexistant