Ottimo il lavoro fatto nel 2025 x l’annullamento del nostro viaggio in Thailandia a seguito di un gravissimo problema di salute di mio marito. Il personale si è mostrato molto capace e ci ha aiutato... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ottimo il lavoro fatto nel 2025 x l’annullamento del nostro viaggio in Thailandia a seguito di un gravissimo problema di salute di mio marito. Il personale si è mostrato molto capace e ci ha aiutato... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le coperture assicurative comprese nelle polizze sono molto chiare ed è molto facile fare i preventivi. E' anche semplice lo stipulo della polizza. Da consigliare
L'entreprise a répondu
Buono il rapporto prezzo/ servizi offerti. Rispetto ad altre assicurazioni il massimale di 1.000.000 € per spese mediche è limitato, dovrebbe essere illimitato. Controlli correttezza digitazioni... Voir plus
Assolutamente ottima assicurazione. Ho fatto working holiday in Australia nonostante la Medicare garantita agli italiani proprio per un extra sicurezza visto che molte cose non sono coperte. Infatti h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Il servizio clienti è molto disponibile ed efficiente nel risolvere ogni sorta di problema. Il rimborso spese è rapido e sicuro. Consiglio Chapka a tutti.
Sottoscrivere una polizza è semplice e veloce.
L'app consente di accedere facilmente alla documentazione e di richiedere assistenza ogni volta che se ne ha bisogno.
Ciò che mi ha convinto a scegliere una polizza Chapka è la possibilità di usufruire di un servizio multilingue, indipendentemente dal Paese di residenza dell’assicurato.
Facile la
Stipula
Della
Polizza ma i massimali per alcune garanzie sono inferiori rispetto alle polizze
Stipulate precedentemente
Le garanzie sono esposte chiaramente, ma sarebbe meglio se fossero riassunte in un documento più sintetico.
Avevo dubbi su alcuni punti delle condizioni generali del CAP working holiday ed effettivamente risulta che nel manuale che viene inviato ci sono punti che confondono perchè a quanto pare non sono aggiornati.

Réponse de Chapka Assicurazione viaggio
esperienza vissuta in messico dal dentista è stata ottima. Assicurazione mi ha rimborsato tutto.
Ho trovato molte informazioni su Chapka (social, siti internet, video).
Inoltre, la sottoscrizione del contratto è stata molto semplice.
È la quarta volta che utilizzo questa assicurazione, ed ogni volta non è mai stato un problema aggiungere altre cose da assicurare tramite il servizio clienti. L'unica cosa è che non c'è un modo per farlo in maniera autonoma tramite l'app o il sito, ma solo con scambio di email o telefonicamente.
Per un viaggio ho trovato facile compilare i campi ed offre una buona copertura
Per un sinistro di cancellazione viaggio, causa malattia, ho ricevuto un'ottima assistenza, via mail, dalla Signora Impoco. Precisa, professionale ed anche umanamente molto gentile, peculiarità oggi molto rara, che mi ha, con cortesia, indicato la trafila da seguire. Il risultato finale è stato un completo risarcimento, quindi lode al personale ed all'azienda!
Non è la prima volta che utilizzo i servizi di Chapka e non ho mai riscontrato problemi. Le funzioni on line sono intuitive e non danno luogo a dubbi sul loro utilizzo. Spero di non dover mai sperimentare una richiesta di risarcimento.
Ho già utilizzato Chapka e mi sono sempre trovata molto bene. Anche in caso di necessità sono veloci e gentili nel rispondere. E' un sito facile e molto intuitivo
Chapka fantastici, sempre disponibili e corretti. Per contro AXA, compagnia alla quale si poggia Chapka in alcuni casi, non sono così corretti. Devi veramente studiare bene ogni clausola del contratto altrimenti proveranno sempre a dirti che "non si può fare". La ragione per cui metto 4 stelle e non 5 è questa.
Inoltre penso dovrebbero applicare sconti alle persone che scelgono varie volte Chapka.
Ottima assicurazione viaggio. Usata (purtroppo) più volte durante un viaggio lungo 6 mesi in Sudamerica, sia in caso di furto bagaglio (rimborsato il 75% del valore degli oggetti, previo invio di denuncia e scontrini acquisti precedenti), sia in caso di prestazioni mediche, rimborsate in toto.
Assistenza telefonica h24, e molto comoda la possibilità di avere un consulto telefonico con un medico mi ha salvata tante volte!
La piattaforma Chapka descrive con semplicità e chiarezza il tipo di prodotto offerto, utile per l’esigenza di cui si necessita ! Sarebbe preferibile avere la possibilità di aggiungere qualche altra copertura durante un preventivo di un prodotto, in modo da intersecarsi con gli altri prodotti offerti!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.