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Chapka Assicurazione viaggio Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo il lavoro fatto nel 2025 x l’annullamento del nostro viaggio in Thailandia a seguito di un gravissimo problema di salute di mio marito. Il personale si è mostrato molto capace e ci ha aiutato... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le coperture assicurative comprese nelle polizze sono molto chiare ed è molto facile fare i preventivi. E' anche semplice lo stipulo della polizza. Da consigliare

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Buono il rapporto prezzo/ servizi offerti. Rispetto ad altre assicurazioni il massimale di 1.000.000 € per spese mediche è limitato, dovrebbe essere illimitato. Controlli correttezza digitazioni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Assolutamente ottima assicurazione. Ho fatto working holiday in Australia nonostante la Medicare garantita agli italiani proprio per un extra sicurezza visto che molte cose non sono coperte. Infatti h... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance voyage
  2. Courtier d'assurances
  3. Compagnie d'assurance

À propos de Chapka Assicurazione viaggio

Écrit par l'entreprise



Chapka è un broker specialista dell’assicurazione viaggio dal 2002. Assicuriamo tutti i viaggiatori: per dei soggiorni corti o dei viaggi lunghi, per un giro del mondo, per un programma working holiday visa ecc… Chapka nasce dalla volontà di rendere l’assicurazione accessibile a tutti, semplificando la sottoscrizione dei contratti e facilitando i rimborsi. La ricetta del successo di Chapka: Trasparenza, reattività, semplicità e un pizzico di audacia!
Tramite l’App Chapka puoi consultare le garanzie dei nostri contratti, sottoscrivere, scaricare l’attestato di assicurazione, programmare una consulenza medica telematica, caricare le tue fatture per velocizzare i tuoi rimborsi. In caso di emergenza o di infortunio, puoi contattare l’assistenza 24/7.

Un servizio clienti disponibile 💙

La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!

La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio! Da Chapka, ci impegniamo a rispondere al telefono velocemente e a trattare le pratiche di indennizzo il prima possibile. Il nostro servizio clienti, multilingue, è basato nei nostri uffici parigini. Siamo disponibili e a tua disposizione per ogni domanda tramite la mail info@chapka.com o al +39 02 82 94 09 55.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

196 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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Tous les avis

(196)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Chapka fa il suo

Il servizio clienti è molto disponibile ed efficiente nel risolvere ogni sorta di problema. Il rimborso spese è rapido e sicuro. Consiglio Chapka a tutti.

6 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

servizio multilingue

Sottoscrivere una polizza è semplice e veloce.
L'app consente di accedere facilmente alla documentazione e di richiedere assistenza ogni volta che se ne ha bisogno.
Ciò che mi ha convinto a scegliere una polizza Chapka è la possibilità di usufruire di un servizio multilingue, indipendentemente dal Paese di residenza dell’assicurato.

11 mai 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Aggiornare Condizioni Generali

Avevo dubbi su alcuni punti delle condizioni generali del CAP working holiday ed effettivamente risulta che nel manuale che viene inviato ci sono punti che confondono perchè a quanto pare non sono aggiornati.

28 avril 2025
Logo de Chapka Assicurazione viaggio

Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Buongiorno Claudia,

Grazie per la sua recensione.
Abbiamo notato i suoi tentativi di contatto tramite e-mail, ma purtroppo non riusciamo a leggere integralmente il contenuto dei suoi messaggi.
La invitiamo quindi a contattare il nostro servizio clienti telefonicamente al numero +39 02 8294 0955: i nostri operatori saranno felici di spiegarle nel dettaglio le condizioni generali del contratto e chiarire ogni suo dubbio.

Buona giornata,
Il team di Chapka,

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho trovato molte informazioni su Chapka…

Ho trovato molte informazioni su Chapka (social, siti internet, video).
Inoltre, la sottoscrizione del contratto è stata molto semplice.
È la quarta volta che utilizzo questa assicurazione, ed ogni volta non è mai stato un problema aggiungere altre cose da assicurare tramite il servizio clienti. L'unica cosa è che non c'è un modo per farlo in maniera autonoma tramite l'app o il sito, ma solo con scambio di email o telefonicamente.

13 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Recenzione e valutazione dell'esperienza con Chapka

Per un sinistro di cancellazione viaggio, causa malattia, ho ricevuto un'ottima assistenza, via mail, dalla Signora Impoco. Precisa, professionale ed anche umanamente molto gentile, peculiarità oggi molto rara, che mi ha, con cortesia, indicato la trafila da seguire. Il risultato finale è stato un completo risarcimento, quindi lode al personale ed all'azienda!

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Non è la prima volta che utilizzo i…

Non è la prima volta che utilizzo i servizi di Chapka e non ho mai riscontrato problemi. Le funzioni on line sono intuitive e non danno luogo a dubbi sul loro utilizzo. Spero di non dover mai sperimentare una richiesta di risarcimento.

14 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho già utilizzato Chapka

Ho già utilizzato Chapka e mi sono sempre trovata molto bene. Anche in caso di necessità sono veloci e gentili nel rispondere. E' un sito facile e molto intuitivo

4 mars 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Chapka fantastici, AXA non tanto

Chapka fantastici, sempre disponibili e corretti. Per contro AXA, compagnia alla quale si poggia Chapka in alcuni casi, non sono così corretti. Devi veramente studiare bene ogni clausola del contratto altrimenti proveranno sempre a dirti che "non si può fare". La ragione per cui metto 4 stelle e non 5 è questa.
Inoltre penso dovrebbero applicare sconti alle persone che scelgono varie volte Chapka.

30 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima assicurazione viaggio

Ottima assicurazione viaggio. Usata (purtroppo) più volte durante un viaggio lungo 6 mesi in Sudamerica, sia in caso di furto bagaglio (rimborsato il 75% del valore degli oggetti, previo invio di denuncia e scontrini acquisti precedenti), sia in caso di prestazioni mediche, rimborsate in toto.
Assistenza telefonica h24, e molto comoda la possibilità di avere un consulto telefonico con un medico mi ha salvata tante volte!

11 février 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Semplicità di compilazione grazie alle informazioni

La piattaforma Chapka descrive con semplicità e chiarezza il tipo di prodotto offerto, utile per l’esigenza di cui si necessita ! Sarebbe preferibile avere la possibilità di aggiungere qualche altra copertura durante un preventivo di un prodotto, in modo da intersecarsi con gli altri prodotti offerti!

10 février 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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