Ottimo il lavoro fatto nel 2025 x l’annullamento del nostro viaggio in Thailandia a seguito di un gravissimo problema di salute di mio marito. Il personale si è mostrato molto capace e ci ha aiutato... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Le coperture assicurative comprese nelle polizze sono molto chiare ed è molto facile fare i preventivi. E' anche semplice lo stipulo della polizza. Da consigliare
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Buono il rapporto prezzo/ servizi offerti. Rispetto ad altre assicurazioni il massimale di 1.000.000 € per spese mediche è limitato, dovrebbe essere illimitato. Controlli correttezza digitazioni... Voir plus
Assolutamente ottima assicurazione. Ho fatto working holiday in Australia nonostante la Medicare garantita agli italiani proprio per un extra sicurezza visto che molte cose non sono coperte. Infatti h... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Chapka Assicurazione viaggio
Écrit par l'entreprise
Chapka è un broker specialista dell’assicurazione viaggio dal 2002. Assicuriamo tutti i viaggiatori: per dei soggiorni corti o dei viaggi lunghi, per un giro del mondo, per un programma working holiday visa ecc… Chapka nasce dalla volontà di rendere l’assicurazione accessibile a tutti, semplificando la sottoscrizione dei contratti e facilitando i rimborsi.
La ricetta del successo di Chapka: Trasparenza, reattività, semplicità e un pizzico di audacia!
Tramite l’App Chapka puoi consultare le garanzie dei nostri contratti, sottoscrivere, scaricare l’attestato di assicurazione, programmare una consulenza medica telematica, caricare le tue fatture per velocizzare i tuoi rimborsi. In caso di emergenza o di infortunio, puoi contattare l’assistenza 24/7.
Un servizio clienti disponibile 💙
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio! Da Chapka, ci impegniamo a rispondere al telefono velocemente e a trattare le pratiche di indennizzo il prima possibile. Il nostro servizio clienti, multilingue, è basato nei nostri uffici parigini. Siamo disponibili e a tua disposizione per ogni domanda tramite la mail info@chapka.com o al +39 02 82 94 09 55.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
196 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Velocità nella sottoscrizione e…
Velocità nella sottoscrizione e chiarezza della polizza
22 octobre 2024
Semplice , chiaro e veloce
I pacchetti proposti soddisfano un ampio raggio di esigenze, la compilazione dei dati è chiara e il costo è ragionevole
18 octobre 2024
Esperienza positiva !mi sono trovato…
Esperienza positiva !mi sono trovato davvero bene. Grazie ancora
11 octobre 2024
Avis spontané
Gentilezza e preparazione…
Gentilezza e preparazione dell'assistenza telefonica per la scelta del tipo di assicurazione e tutti i passaggi successivi chiari e friendly
11 octobre 2024
Semplice ed efficiente
Semplice da utilizzare, la polizza Working holiday visa, copre una serie di sinistri ad un prezzo conveniente. La procedura di rimborso è rapida, facile da eseguire ed il servizio clienti a disposizione per qualsiasi necessità.
10 octobre 2024
Polizza di annullamento
Sono disponibili numerose opportunità assicurative per coloro che viaggiano; tutte sono illustrate in maniera chiara e la sottoscrizione delle polizze e semplice ed intuitiva, buone le condizioni.
7 octobre 2024
Veloce e sicura la comunicazione
Veloce e sicura la comunicazione . Preventivi chiari
26 septembre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Servizio clienti ottimo
Servizio clienti ottimo, vorrei ci fosse la possibilitá di chiamare tramite whatsaap anche per avere informazioni sul rinnovo o cambio polizza
21 septembre 2024
Réponse de Chapka Assicurazione viaggio
Buongiorno Valeria,
Grazie per aver scelto Chapka!
In effetti non usiamo whatsapp per comunicare ma può fare tutte le domande che riguardano il suo contratto et le sue scadenze al servizio clienti tramite la mail : info@chapka.com.
In più, se scarica l'app di Chapka, avrà accesso a tutte queste informazioni tramite il suo cellulare e potrà rinnovare la sua assicurazione da lì in pochi clic.
Buona giornata,
Il team di Chapka
ottimo servizio
La risposta fornitami dal servizio clienti alla mia richiesta del tipo di assicurazione che cercavo è stata veloce e dettagliata. Ho trovato cortesia e competenza.
19 septembre 2024
Chiarezza info (salvo limiti di età..
Chiarezza info (salvo limiti di età... comunque chiariti per telefono la scorsa volta che ho stipulato identica polizza.
Coperture.
15 septembre 2024
Molto competenti
11 septembre 2024
Réponse de Chapka Assicurazione viaggio
Buongiorno Ilaria,
Grazie per aver scelto Chapka!
Ci dispiace per le difficoltà incontrate per ricevere le nostre mail ma la invito a sempre controllare la sua posta indesiderata.
Ogni tanto le mail automatiche possono arrivarci e se non sono tolte da quella cartella, vengono cancellate.
Buona giornata,
Il team di Chapka
Step Facili e Intuitivi
Non ho ancora utilizzato Chapka, ma per ora l'acquisto e il servizio mi sono sembrati facili e intuitivi. I PDF sono disponibili e semplici da leggere, e il certificato è in quattro lingue: italiano, inglese, francese e spagnolo. Ottimo lavoro!
21 août 2024
Chiara esposizione dei rischi…
Chiara esposizione dei rischi assicurati e facile ed intuitiva la sottoscrizione.
23 août 2024
Assicurazione in un click!
Sito di facile accesso e semplice nella gestione delle informazioni da inserire nel form e pagamento.
7 août 2024
Non ho avuto bisogno di utilizzarla ma…
Non ho avuto bisogno di utilizzarla ma stipularla è stato facile, intuitivo ed immediato.
La consiglierei.
9 juillet 2024
L’assistenza fa schifo
L’assistenza fa schifo, non ho ancora ricevuto il rimborso dopo un mese dopo aver inviato la richiesta.
5 août 2024
Réponse de Chapka Assicurazione viaggio
Buongiorno Lisa,
Ci dispiace che abbia avuto un'esperienza spiacevole con Chapka.
Dopo aver verificato però, abbiamo visto che il nostro servizio indennizzo le ha mandato una mail il 01/08/2024 che forse non ha ricevuto.
Vedo anche che ieri il pagamento è stato emesso e dovrebbe arrivarle nei prossimi giorni.
Non esiti a scriverci direttamente se ha bisogno, saremo felici di aiutarla.
Il team di Chapka
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