CHIARA COLOMBINI Avis 

553
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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 59 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la magnifique sélection de luminaires haut de gamme ainsi que la remarquable qualité des articles reçus chez eux. De plus, les commandes en ligne se déroulent très facilement grâce à un site internet particulièrement fonctionnel et un service client toujours réactif et efficace. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de la livraison, mentionnant ouvertement des délais parfois très longs ou tout simplement non respectés par les transporteurs. D'autres acheteurs réguliers ont également signalé des articles précieux reçus endommagés, des pièces manquantes ou des modèles totalement erronés par rapport à leur commande initiale.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les produits, saluant une sélection de... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service de livraison, louant souvent la rapidité des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec qualité, soulignant que la marchandise est... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service, soulignant une communication parfaite,... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec commande, soulignant que les produits sont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé deux appliques Kiro couleur macchiato, elles sont sublimes! L envoi a été rapide, plus rapide que les délais annoncés ! J en suis ravie ! Elles vont parfaitement dans mon salon !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle sélection de luminaires. Pour ma part j’ai choisi l’applique Nine Margaux Keller pour son design et sa lumière douce et chaleureuse. La finition tissu est très qualitative. Le temps... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site, le Suivis (article fait main à la demande donc 8semaines annoncées et respectées et ils ont répondu à chacune de mes demandes), et la qualité de l’article. Certes le lustre n’était pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

site très fonctionnel, livraison parfaite. Le produit correspond à mes attentes, très bonne 1ère expérience

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise

The best in contemporary design delivered direct to your door. Contemporary furniture, modern lighting and home decor.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

553 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(553)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé de la Commande à…

Tout s'est bien passé de la Commande à la livraison!

5 juin 2026
Logo de CHIARA COLOMBINI

Réponse de CHIARA COLOMBINI

Chère Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Chiara Colombini

Noté 4 sur 5 étoiles

L'article acheté est conforme et joli

L'article acheté est conforme et joli, délais de livraison un peu longs mais l'applique est arrivée bien emballée. J'aime la sélection pointue de Chiara Colombani

23 mai 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Cécile,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que l’applique Coquillage vous plaise.
Merci également pour votre patience concernant le délai de livraison. Nous apportons beaucoup de soin à l’emballage de nos articles afin qu’ils arrivent dans les meilleures conditions.

Bien à vous,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très professionnel !

Commande passée en toute simplicité, professionnalisme, de toute l’équipe, suivi de commande et livraison, parfait !
Merci

21 mai 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ainsi que les appliques aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
A très vite,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, une magnifique sélection et délais de livraisons annoncées respectés. Je recommande vivement.

22 mai 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Cher Paul,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Chiara Colombini a été une réussite.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Bien à vous,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir de commander chez…

Toujours un plaisir de commander chez Chiara Colombini. Le service est fluide pour les professionnels.

7 mai 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Chère Maurine,
Un grand merci pour votre message et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Chiara Colombini est toujours aussi agréable.
Bien à vous, et à très vite sur notre site.
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle sélection de luminaires.

Une très belle sélection de luminaires.
Pour ma part j’ai choisi l’applique Nine Margaux Keller pour son design et sa lumière douce et chaleureuse.
La finition tissu est très qualitative.
Le temps de livraison prévu est un peu long mais l’attente en mérite la peine.

21 avril 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Alice,
Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que l’applique Nine vous ait autant plu. Merci aussi pour votre patience concernant le délai de livraison.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande luminaires - Très satisfaite

J'ai commandé plusieurs luminaires pour un projet d'architecture d'intérieur et je suis très satisfaite. Produits conformes à mes attentes, livraison sans accroc. Très fiable, je recommande !

7 avril 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Chiara Colombini

Noté 2 sur 5 étoiles

Trop de différence par rapport aux photos sur le site

Les appliques reçues sont trop différentes par rapport au site, même si cela est une production artisanale l'écart est vraiment trop important.

14 avril 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Chère Céline,
Merci pour votre message.
Les deux appliques que vous avez reçues comportent effectivement moins de points dorés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Comme évoqué lors de notre appel hier après-midi, nous vous avons proposé un échange sur une sélection des pièces que nous avons en stock sur photos : il y toujours des variations d'une pièce à l'autre, s'agissant d'une fabrication artisanale. N’hésitez pas à nous faire savoir si cette solution vous convient.
Bien à vous,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

super

Communication simple et rapide, délais tenus, c'est rare et appréciable.

7 avril 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Chère Stanislas,
Un grand merci pour votre retour !
Bien à vous,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel

Professionel,Rapide,Esthetique

28 mars 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Jacques,
Merci pour votre message et votre confiance.
Bien cordialement,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis

Le site, le Suivis (article fait main à la demande donc 8semaines annoncées et respectées et ils ont répondu à chacune de mes demandes), et la qualité de l’article.

Certes le lustre n’était pas donné MAIS:
Cordon de qualité fournis, connectique de qualité fournis, ampoules dimables de qualité fournis, rosace en porcelaine fournies, article EXACTEMENT comme sur la photo. Nous sommes ravis, merci.

Livraison R.a.s

26 mars 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Jeremy,
Un grand merci pour votre message si détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du suivi de la commande jusqu’à la réception du lustre.
C’est un plaisir de savoir que nos échanges ont pu vous accompagner au mieux, et que la qualité de l’article ainsi que de tous ses éléments vous satisfont pleinement.
Merci encore pour votre confiance et pour ce très beau retour.
Bien cordialement,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie applique

Très jolie applique. Reçue dans les délais, commande parfaite merci !

1 avril 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Julia,
Merci pour votre message et votre confiance.
Bien cordialement,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne suis pas déçue

Je ne suis pas déçue. Le produit correspond à mon attente, joli, bon rapport qualité prix, livraison rapide

19 mars 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Chère Marie-Laure,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’applique Rond vous plaise et qu’elle corresponde à vos attentes.
Bien cordialement,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

entièrement satisfaite

Livraison bien sécurisée et bien conditionnée.
Communication parfaite en cas de question sur la livraison.

5 mars 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre avis !
Bien cordialement,
Chiara Colombini

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande et la livraison ont été…

La commande et la livraison ont été très rapide

7 mars 2026
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Réponse de CHIARA COLOMBINI

Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Chiara Colombini

L’expérience Trustpilot

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