J ai commandé deux appliques Kiro couleur macchiato, elles sont sublimes! L envoi a été rapide, plus rapide que les délais annoncés ! J en suis ravie ! Elles vont parfaitement dans mon salon !
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une très belle sélection de luminaires. Pour ma part j’ai choisi l’applique Nine Margaux Keller pour son design et sa lumière douce et chaleureuse. La finition tissu est très qualitative. Le temps... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site, le Suivis (article fait main à la demande donc 8semaines annoncées et respectées et ils ont répondu à chacune de mes demandes), et la qualité de l’article. Certes le lustre n’était pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
site très fonctionnel, livraison parfaite. Le produit correspond à mes attentes, très bonne 1ère expérience
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The best in contemporary design delivered direct to your door. Contemporary furniture, modern lighting and home decor.
Coordonnées de contact
18 rue au Bouët, 78490, Les Mesnuls, France
- 0185770172
- contact@chiaracolombini.com
- www.chiaracolombini.com
4,6
Excellent
553 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Parfait
Expérience Toujours parfaite.
Qualité du Service
Équipe sérieuse
Avec une sélection très pointue
12 février 2026
Produit de qualité
Produit de qualité, conforme aux photos. Commande facile et livraison efficace (avec emballage très soigné).
28 janvier 2026
Délais annoncés respectés
Délais annoncés respectés
Emballage parfait
Produit correspond attente
20 janvier 2026
Réactivité et professionnalisme
Une échange parfait avec l'équipe Chiara Colombani. Réactivité et professionnalisme.
14 janvier 2026
Service client inexistant et inutile
Bonjour, le délai de livraison n’a pas été respecté. J’ai reçu mon colis avec un diffuseur cassé et un défaut sur des douilles.
J’ai dû réparer moi même les défauts sur les conseils direct du fabricant. Le service client du site internet est quasi inexistant sur la communication du délai de livraison et pour les réparations. Bref je vous recommande de passer directement par les fournisseurs que par ce site qui n’apporte aucune valeur ajoutée. Je suis toujours dans l’attente d’un geste commercial
27 novembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Chère Madame,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que les pièces Kristina Dam vous aient plu.
Effectivement, nous n'avions qu'un seul tabouret en stock au moment de votre commande. Nous avons fait le maximum pour vous livrer le deuxième exemplaire le plus rapidement possible afin qu'il arrive à temps pour l'ouverture de votre boutique.
Bien à vous,
Chiara Colombini
Très beaux produits !
Très bon contact, rapide et agréable. Les produits sont toujours de très bonnes qualités et très beaux designs !
17 décembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Chère Laure,
Un grand merci pour votre avis !
Bien à vous,
Chiara Colombini
L’accueil de la maison Chiara Colombini…
L’accueil de la maison Chiara Colombini a été parfait, après avoir pris la décision de retourner la suspension car pas assez grande par rapport à mon plafond… il ont été réactif et mon remboursement a été effectué rapidement !! Je recommande la marque …
5 décembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Chère Madame,
Merci pour votre message et pour votre recommandation - cela compte beaucoup pour nous.
Bien cordialement,
Chiara Colombini
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Cher Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos luminaires vous plaisent.
La qualité de notre sélection est une priorité pour nous.
Bien cordialement,
Chiara Colombini
très bonne expérience client
site très fonctionnel, livraison parfaite. Le produit correspond à mes attentes, très bonne 1ère expérience
9 décembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Bonjour Mayoury,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
Chiara Colombini
appliques Kiro
J ai commandé deux appliques Kiro couleur macchiato, elles sont sublimes! L envoi a été rapide, plus rapide que les délais annoncés ! J en suis ravie ! Elles vont parfaitement dans mon salon !
6 décembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que les appliques vous plaisent.
Bien cordialement,
Chiara Colombini
Très beaux luminaires
Très beaux luminaires. Service de livraison hyper rapide et efficace. Envoi très sécurité, emballage top pour objets fragiles
10 décembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Chère Anne Sophie,
Merci pour votre retour. Je suis ravie que nos luminaires vous plaisent !
Nous attachons une importance tout particulière à la livraison rapide de nos produits en stock, et à leur emballage.
Bien à vous,
Chiara Colombini
Excellente réactivité
Excellente réactivité et livraison rapide et soignée.
La lampe est très belle et livrée avec l'ampoule, ce qui est très appréciable
5 décembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Merci beaucoup pour votre avis !
Bien cordialement,
Chiara Colombini
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Bonjour Yann,
Merci pour votre message et votre confiance.
Bien cordialement,
Chiara Colombini
Expérience client catastrophique
Expérience client catastrophique. Deux tabourets d’une grande marques de design arrivés avec deux énormes malfaçons. Des mois de discussions avec le site et 7 mois plus tard aucune nouvelle. On me promet que les tabouret seront re expédiés mais pas de réponse à mes e-mails. Pas du tout serieux et très décevant. Site à éviter
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Chère Madame,
Toutes nos excuses pour ce désagrément qui est tout à fait exceptionnel. Nous prenons contact avec vous ce jour pour vous proposer une solution.
Bien cordialement,
Chiara Colombini
Site fiable et efficace
Produit de belle qualité et très bien emballé délai de livraison respecté
20 novembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
Chiara Colombini
Commande conforme
Commande conforme. Délai de livraison respecté
Je recommande fortement ce site pour sa sélection et son service
14 novembre 2025
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Bonjour Marie-Claire,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu et que votre commande vous donne entière satisfaction. Un grand merci également pour votre recommandation - cela compte beaucoup pour nous.
Très belle continuation, et au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
Chiara Colombini
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
Chiara Colombini
Réponse de CHIARA COLOMBINI
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
Chiara Colombini
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