Attention!!! Site frauduleux, arnaque bien montée. * Aucune information sur la provenance des produits! * Adresse du SAV en France (Mulhouse) mais raison social en Allemagne. ATTENTION!!! L... Voir plus
Chic Time
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La procédure de commande en ligne était simple et intuitive, et j’ai pu choisir parmi une vaste gamme de montres Marc Jacobs élégantes. Après avoir finalisé mon achat, le suivi de la commande a été tr... Voir plus
Suite à un achat sur leur site, le produit est arrivé. Effectivement rapidement. J’avais simplement une question quant à la qualité de l’emballage. J’ai envoyé un mail au service client pu un deuxi... Voir plus
Mon expérience d'achat sur Chic Time a été exceptionnelle du début à la fin. J'ai trouveé rapidement le modèle que je cherchais. Après avoir passé ma commande, j’ai reçu une confirmation instantanée a... Voir plus
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Site à déconseiller
Mon fils a acheté une montre sur Chic Time. Elle avait déjà mis beaucoup de temps à arriver. Quelques mois plus tard il l'a renvoyée au SAV de Chic Time car elle prenait régulièrement un peu de retard. Chic Time n'a rien trouvé et l'a renvoyée. Or nous ne l'avons jamais reçue. Je me démène, contacte le transporteur. On m'annonce que c'est l'expéditeur qui sera dédommagé. Depuis, aucun dédommagement pour la montre. J'ai envoyé plein de mails mais on me balade et maintenant on ne me répond même plus. J'ai fait un avis sur Trustpilot et Chic Time a répondu que la montre m'attendait dans le relais.
J’ai écrit à l’adresse du siège à Zurich : société non trouvée.
J’ai écrit à Paris : société non trouvée.
Ce n'est pas un site recommandable ! Mon fils avait dépensé toutes ses économies pour cette montre, et il n'a rien. Je déconseille formellement ce site !
28 janvier 2026
Avis spontané
site frauduleux avec seulement des…
site frauduleux avec seulement des articles de contrefaçon !
14 avril 2026
Avis spontané
Attention avec CHIC TIME!!!
Attention!!! Site frauduleux, arnaque bien montée.
* Aucune information sur la provenance des produits!
* Adresse du SAV en France (Mulhouse) mais raison social en Allemagne.
ATTENTION!!! La législation n’est pas la même qu’en France donc aucune inquiétude pour le vendeur car procédure compliquée et exténuante…
* Pas de numéro de téléphone joignable!!! Étonnant pour un revendeur de produit.
* Impossible de mettre d’autres avis puisque pas d’adresse en France! Comme c’est bizarre…
Vous découvrez tout ceci mais bien trop tard….
J’ai perdu 265 euros, 17 courriels sans aucunes réponses et plus de montre.
Plusieurs réclamations pour les mêmes raisons…
7 janvier 2026
Avis spontané
Belles lunettes
J'ai acheté des lunettes de soleil et elles sont vraiment tres belles. Elles me vont parfaitement et la qualité est au rendez-vous. merci pour la livraison rapide
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
Cher client,
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour laisser un avis sur notre site.
Votre feedback est précieux et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Chic Time.
Votre confiance et vos commentaires sont essentiels pour nous.
Ils nous aident à constamment améliorer nos produits et services pour mieux répondre à vos attentes.
Si vous avez la moindre question, préoccupation ou si vous souhaitez partager davantage de suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante :
contact@chic-time.com
Nous sommes là pour vous aider et sommes déterminés à rendre votre expérience chez Chic Time aussi agréable que possible.
Merci encore pour votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe Chic Time
A fuir
Commande passée en décembre d'une montre pour l'offrir à ma mère.
Réceptionné 15 jours avant Noël, je ne vérifie pas son bon fonctionnement.
Quelle erreur, offerte à Noël, elle ne fonctionne pas...
Je vais chez mon bijoutier habituel en leur demandant de changer la pile..Ça fonctionne..
Mais pas longtemps..3 jours plus tard, elle ne fonctionne plus.
Je la renvoie en Sav à mes frais ,11 € en recommandé et chic time me la renvoie en affirmant qu'elle fonctionne .
Bien sûr elle ne fonctionne pas. Mon bijoutier me propose un devis de 80 € pour réparer le mécanisme...Aussi cher que la montre..Certainement fausse.
Cela fait maintenant 15 jours que j'attends leur réponse à ma demande de remboursement.
Et pas en bon d'achat...
A fuir
2 décembre 2025
Avis spontané
Bonjour la montre ne fonctionne pas…
Bonjour la montre ne fonctionne pas elle a marché quelques jours même pas eu le temps de la porter je l'ai renvoyé au sav en expliquant tout elle m'a été retourner 15 jours après dans le même état et sans aucune explication ni remboursement..... très déçu à fuir
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Toutefois, il est important de préciser que cet achat date de plusieurs mois. La montre a bien été réceptionnée par notre service après-vente et examinée par un centre technique agréé.
Après contrôle, la prise en charge sous garantie a été refusée. Le rapport technique indique que la montre ne présentait pas de défaut de fabrication, mais des signes d’utilisation non conforme. Or, l’usure ou la mauvaise utilisation ne sont malheureusement pas couvertes par la garantie constructeur.
La montre vous a donc été retournée conformément à cette expertise.
Cordialement,
L’équipe Service Client
La montre que j'ai commandée est…
La montre que j'ai commandée est splendide, avec une finition impeccable. La livraison a été rapide et l'emballage très soigné. Je suis très satisfait de mon achat chez Chic-Time.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
Cher client,
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Cordialement,
L'équipe Chic Time
Commande réceptionnée rapidement
Commande réceptionnée rapidement. Montre de qualité , colis bien emballé et service client réactif.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
Cher client,
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L'équipe Chic Time
Super
Super ! Commande bien arrivée. La montre est vraiment super belle ! Livrée avec son certificat et une belle boite cadeau. Je conseille sans probleme !
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
Cher client,
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L'équipe Chic Time
Bien recu ma montre michael kors mk5955…
Bien recu ma montre michael kors mk5955 !
Montre authentique, livrée conforme avec facture et garantie.
Site très pro que je conseille avec plaisir !
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
Cher client,
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L'équipe Chic Time
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque, car je n'ai jamais reçu ma commande et personne répond aux emails envoyés sur contact(arobase)chic-time.com.
Etrangement lorsqu'une personne met un avis favorable (et je viens à douter de l'existence de cette personne physique), chic time répond dans la journée.
Grosse grosse arnaque
4 février 2026
Avis spontané
Vente de contrefaçons et absence totale de réponse du service client
J’ai passé commande sur ce site le 28 juin 2025 (commande n° IWFFCCYTJ, montant 308,70 €) pour une montre Seiko 5 Sports GMT SSK033K1 automatique, cadran blanc.
Quelques semaines après réception, j’ai constaté plusieurs défauts sur la montre. Le 13 septembre 2025, je me suis rendu à la boutique officielle Seiko à Paris (47 rue Bonaparte) pour vérifier son authenticité. Le vendeur m’a immédiatement confirmé qu’il s’agissait d’une contrefaçon : la différence avec le modèle officiel est flagrante (cadran, aiguilles, fond, mouvement, tout est faux).
J’ai immédiatement contacté le service client par e-mail, en joignant une photo comparative prise sur place et en demandant le remboursement intégral conformément à la loi.
À ce jour, aucune réponse malgré plusieurs relances.
Ce site vend donc de la contrefaçon et ignore totalement ses clients une fois le paiement effectué.
Je déconseille fortement d’y commander quoi que ce soit.
28 juin 2025
Avis spontané
Service très professionnel
Service très professionnel et attentionné. Lunettes de soleil réceptionnées radidement. L'article est conforme au descriptif du site.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
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L'équipe Chic Time
Site très professionnel avec un service…
Site très professionnel avec un service client de qualité. Les descriptions des produits sont précises et les photos sont fidèles à la réalité.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
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L'équipe Chic Time
Très contente de ma nouvelle montre…
Très contente de ma nouvelle montre daniel wellington recue ce matin.
La montre est bien emballée, livrée avec son carnet et tous les papiers de garantie et certificat.
Très bon site pour vos achats de montres :)
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
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Impécable de A à Z
Impécable de A à Z !
Livraison rapide et conforme de ma commande pour une montre Citizen TSYUYA.
La montre est encore plus jolie que sur la photo ! franchement super prix ! et livraison safe !
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
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Attention !!
Attention !!! Reçu une montre casio dont l'heure est illisible, éclairage trop faible.51,45 euros de perdu,ce site n'a pas de numéro de Siret
27 janvier 2026
Avis spontané
Je conseille sans probleme
La commande que j'ai passé jeudi est bien arrivée ! La montre est conforme et authentique ( car j'avais déjà la même achetée en boutique ).
Colis bien emballé et service au top !!
Merci pour cette belle transaction.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Chic Time
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Service client, inexistant
Suite à un achat sur leur site, le produit est arrivé. Effectivement rapidement. J’avais simplement une question quant à la qualité de l’emballage.
J’ai envoyé un mail au service client pu un deuxième puis encore une relance. Aucune réponse après 10 jours.
C’est assez lamentable pour un site qui vend de la bijouterie et de l’horlogerie.
17 janvier 2026
Avis spontané
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