Chic Time 

Nous avons commandé une montre Seiko cinq dont le numéro de série ne paraît pas.
C’est tout simplement une copie il est à noter qu’un dépôt de plainte à été fait
Suite à cela nous sommes allés à la boutique SEIKO de Bordeaux qui nous a confirmé et attester par écrit que c’était une copie.
Ce document sera ajouté au dossier de plainte

Méfiance - Vente de contrefaçons !
Nous avons acheté sur ChicTime une montre Seiko 5 Sports qui a rapidement fait preuve d'un défaut d'étanchéité (apparition de buée sous le cadran). Transmise à Seiko pour réparation sous garantie, elle a été identifiée par les services de Seiko comme une contrefaçon (attestation à l'appui). Evidemment, ChicTime est dans le déni total et refuse de reconnaitre cette contrefaçon invoquant un modèle asiatique (argumentaire infondé selon Seiko).

Ps a la lecture de la réponse de Chic Time : c'est très bien de donner des éléments en ligne pour rassurer les acheteurs potentiels, c'est encore mieux d'apporter des vraies réponses et des solutions. La contrefaçon a été officiellement constatée par Seiko - avant et après votre argumentaire sur le modèle japonais....

J'ai acheté une Seiko 5 automatique sur le site Chic Time.
Le bracelet s'est cassé très rapidement. Je suis allé dans une boutique officielle Seiko pour me faire changer le bracelet et le directeur de l'agence m'a alerté sur le fait que la montre était une contrefaçon.
Nous avons comparé le vrai modèle et celui acheté sur le site et il y a une vraie différence entre les 2. Que ce soit le mécanisme, la couleur et la lunette.
J'ai contacté le site pour me faire rembourser mais ils refusent de le faire. C'est inadmissible. Site à fuir...

!!!!!Attention arnaque !!!!!!!!
Achat effectué il y’a 20 jours jamais reçu. Le service client joignable uniquement par mail me dit de patienter puis me dit que le colis est en cours de livraison et de patienter … ce qui est faux car UPS me dit le contraire le colis est perdu voici le statut :
Le statut de votre colis a changé.
Motif de l'exception :
Impossible de localiser le colis en vue de l'intercepter.
et chic Time refuse de me rembourser ils ont même bloqué mon compte .

J'ai reçu une montre dans une enveloppe souple protection a bulle.
Le bracelet est métallique avec un clip de verrouillage.
Le capot du clip verrouillage est déformé, et ne se verrouillé PAS (probablement du à la livraison), la montre est inutilisable.
SAV en cours mais CHICTIME m'indique devoir renvoyer la montre à mes frais. Je ne comprend pas qu'en temps que client, je suis responsable d'un problème de livraison ou problème d'emballage.
A suivre ...

Une catastrophe, à fuir, le model envoyé n'est pas le bon comme c'est un cadeau je la recommande (une erreur ca arrive), je le signale au site qui dément que c'est le bon modèle, j'écris à la marque de la montre qui confirme que ce ́est pas le model commandé le site dément encore, je suis donc obligé de payer les frais de retour en Allemagne de ma poché (17euro vu leur mauvaise fois j'ai fmdemande un accusé de reception). Plus d'un mois plus tard je bat pour un remboursement car il se cache derrière des conforméments au cgv qui les arranges. Si vous souhaitez lancer une plainte groupé j'ai laissé un message sur leur Facebook avec comme nom "norma col" alors hésitez pas à me contacter. Ne rien acheter sur le site. Je rajoute à ca que le site à fermé l'accès à mon compte.

suite a mon avis sur trustpilot, il mon bloquer mon compte et sans retour de leur part il mon volé 91,90€
a ce jour rien de leur part.
je vous les déconseiller

Au bout de deux semaines, le transporteur a finalement admis qu'il y avait eu une erreur de livraison et que le colis était considéré comme perdu.

Chic Time m'a alors proposé un renvoi du produit ou un remboursement.

J'ai choisi le renvoi, mais entre-temps, le projet professionnel pour lequel j'avais besoin de l'appareil a dû être reporté, ce qui a causé des désagréments importants.

Je viens de recevoir un sac de marque Michael Kors qui est clairement un faux !
J’ai déjà ce même sac acheté en boutique (que je connais donc très bien) et je voulais offrir le même à ma mère. Quelle déception !
Pour être claire, outre divers détails qui mettent immédiatement la puce à l’oreille, l’étiquette cousue à l’intérieur du sac (valant preuve d’authenticité du sac) ne porte tout simplement pas la référence du sac en question, mais la référence d’un autre sac ! Il en est d’ailleurs de même pour l’étiquette papier accrochée au sac qui, elle, porte encore une autre référence !
Ce site vend donc des CONTREFAÇONS !
Je vais de ce pas porter plainte.

Excellente expérience d'achat. Le site est convivial et la commande est arrivée rapidement.

Livraison rapide et produit en excellent état. Très content de l'achat.

Super service client et réponse rapide. L'ensemble de l'expérience d'achat a été satisfaisante.

Service fiable et livraison à temps. Je reviendrais utiliser ce site.

Le service client de Chic Time est vraiment professionnel. Ils ont pris le temps de résoudre un problème avec ma commande et ont fait preuve d'une grande courtoisie tout au long du processus.

Chic Time propose une large sélection de montres élégantes et modernes. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais parmi leur vaste choix. Très satisfait de mon achat.

Eexcellente qualité. Je suis très contente de mes achats sur ce site.

Livraison excellente et le produit a répondu à mes attentes. Je reviendrai pour plus.

Service fiable et rapide. Le produit était comme décrit.

Service merveilleux du début à la fin. L'article a été livré comme promis.

Je suis très heureux de mon achat. Le site est facile à utiliser et la livraison a été rapide.