CLIC-SHOPPING.COM Avis 

423
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux clients ont signalé des problèmes importants avec leurs commandes, constatant fréquemment que les articles n'étaient jamais reçus ou restaient en statut "en préparation" pendant de longues périodes. Les délais de livraison estimés étaient souvent dépassés, laissant les consommateurs sans leurs produits. Les tentatives pour contacter l'entreprise se sont avérées vaines, avec des numéros de téléphone invalides ou sans réponse, des e-mails non traités et des formulaires de contact ignorés, entraînant un manque total de communication. Plusieurs personnes ont qualifié le site d'inaccessible, le jugeant peu fiable.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, beaucoup n'ayant jamais reçu leurs... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs expriment une frustration généralisée concernant l'impossibilité de contacter l'entreprise.... Voir plus

Response time

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse, signalant un manque de... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction généralisée concernant le site web, de nombreux... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison, signalant des retards... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande avant de regarder les avis hélas . je devais la recevoir au plus tard le 18 Décembre. Aujourd'hui je vais voir mon compte et impossible d'accéder : Ce site est inaccessibl... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour avoir procédé au remboursement de ma commande passée en octobre. J'apprécie le geste, même si le délai a été un peu long. Cela dit, je souhaitais vou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 23/04/2026 sur le site clic-shopping. Celle ci devait m'être livrée fin Avril Toujours aucune nouvelle, sur leur site il est indiqué en préparation depuis le jour d... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour je modifierais mon avis en fonction de la suite de ma Commande numéro 014221 passe début novembre rien reçu à ce jour , impossible de contacter qui que ce soit mails envoyés sans réponse alo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Hypermarché

Écrit par l'entreprise

Vente en ligne de tous produits de consommation y compris alimentaire


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

423 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,9

Tous les avis

(423)

56 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que parfait!

Entière satisfaction de mon expérience sur Clic-Shopping!
Il est très facile de passer commande et de procéder au paiement.Les produits sont de qualité et très abordables.La livraison est rapide et les articles sont très bien emballés et protégés.J'ai même eu droit à un petit cadeau de bienvenue!
Le service client est disponible et très professionnel.
C'est la seconde fois que je passe commande et je n'hésiterai pas à renouveler mes achats sur Clic-Shopping à l'avenir!Je recommande ce site d'achat en ligne à 100%😊👍!

2 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Tres bien.Tres bien emballé.Rapide. Et y ne manque rien. Merci

5 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison partielle sans prévenir et très en retard

message adressé à Clic(Shopping ce jour

Commande reçue ce jour 12/2 avc beaucoup de retard. 5 jours était le délai annoncé.
De plus il y a des produits qui manquent et ce sont les produits pour lesquels j'ai passé la commande chez vous!
Aucun mot pour prévenir. la surprise fût très mauvaise à l'ouverture du colis!
je souhaite vous rendre cette commande
P.S: j'ai vu votre message écrit à la main mais je n'aime pas les faux prétextes mis en avant pour justifier les manquements
1- les mouvements agricoles datent de bien après ma commande
2- vous auriez dû me prévenir avant de m'envoyer une commande partielle.

12 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N'hésite pas à porter plainte contre se site

, commande faite le 19 janvier 2024 virement bancaire encaissé et plus aucune réponse ni à mes mails inadmissible et ça ne répond même pas au téléphone non plus c'est une grosse arnaque des voleurs je vais porter plainte contre se situe si un remboursement n'est pas effectué
d'ici 24 heures

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super vendeur

Vendeur très sérieux et très aimable. Et aussi très généreux. Il m’a offert trois tubes de wasabi ainsi que 6 bocaux de salade Mechouia, produits que j’adore. Très satisfait de mon expérience. Je peux commander en toute confiance.

7 février 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Extrêmement déçue!!!

La 1ère fois que j'ai commandé ça s'était bien passé, traitement de la commande du début à la fin correct!
Ma commande la plus récente que j'ai passé fin Novembre, reçue en retard et incomplète, je ne suis pas du tout satisfaite car j'attend depuis début Janvier le remboursement des articles non reçus et après de nombreux e-mails, je n'ai carrément aucune réponse... Ce qui ne montre pas un gage de sérieux et de fiabilité!...
Bref, site à éviter et je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas... Je vais voir ce que je peux faire pour obtenir mon remboursement?!?!

30 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La marchandise non reçue

J’ai passé la commande 004720 date 18/11/2023 ; comme vous dites la marchandise doit être livrée avant le 07/12/2023 jusqu’à
maintenant je n’ai pas la reçue, si vous n'avez pas la marchandise disponible, veuillez nous rembourser s.v.p.

N.B. sur le site, le status est toujours « en préparation »

25 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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