Escroquerie à éviter à tous prix. Achat d'une La Pavoni à plus de 1000€, machine déffectueuse au moins de 3 mois d'utilisation, envoi en SAV à nos frais sans matériel de protection et en nous disant q... Voir plus
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Machine achetée en 2017, des problèmes durant 6 mois et finalement réparée pour encore dysfonctionner à 2 ans et quelques mois (ou le vendeur s amuse à compter à sa guise, que je vous laisse imaginer.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens d'acheter une cafetière Bialetti mokona silver CF40S, certifiée 20 bars par la publicité du site ! Ou bien je n'y connais rien - et pourtant le bar, ça me connaît ..., ou bien je doi... Voir plus
Marque peu sérieuse, j'attends la prise en compte de mon problème de moulin à café abîmé par le transporteur de cette marque depuis plus d'un an, pas de son, ni image depuis
À propos de l'entreprise
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Bienvenue en Coffee Italia le site que vous permet de commander en ligne une large gamme de produits parmi les plus grandes marques à prix toujours intéressants. Vous trouvez ici une offre dynamique de machines à café, café et petits électroménagers pour la cuisine. Coffee Italia est site agrée des plus grandes constructeurs dédiés à l’univers du café : Gaggia, Saeco, La Pavoni, Jura, Elektra, Rancilio et constructeurs dediés aux saveurs de la bonne cuisine KitchenAid, Nemox, Simac, Tamagnini. Nous mettons à votre disposition notre décennale expérience pour vous garantir la meilleure qualité des produits, le dynamisme des nos offres et un service optimale. Nous livrons à travers toute l’Europe dans le plus brefs délais. Commander sur Coffee Italia vous résultera facile et rapide en utilisant un système des payements sécurisés. Vos achats seront livrés directement à votre domicile. Nous avons pour principe la recherche des meilleurs conditions d’achat, et la proposition des meilleurs prix dans le marché. Ce principe liée à une structure logistique efficace et à une équipe à votre écoute fait de Coffee Italia le site à choisir.
Coordonnées de contact
1,3
Mauvais
263 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Bravo CoffeeItalia!...et merci
Rancilio Rocky reçue détériorée pendant le transport. Après avoir contacté le service après-vente et envoyé quelques photos par email du Rocky cassé tout s'est passé dans la plus grande simplicité; aucuns frais supplémentaires de renvoi et une nouvelle machine réexpédiée dès réception du colis. Arrivée en bonne condition celle-là. J'en suis fort content et je précise à toute personne intéressée que le cordon d'alimentation (sur les derniers modèles-2013) sort par l'arrière et non sur le côté comme les publicité peuvent le montrer.
Très bonne prestation de CoffeeItalia et de tout son personnel dans cette affaire.
Merci encore - j'y reviendrai!
10 décembre 2013
Avis spontané
Service de qualité, rapidité et conseils
La faculté de joindre un opérateur par téléphone m'a vraiment plu, conseils en direct et de qualité.
26 novembre 2013
Avis spontané
ENFIN DES PROFESSIONNELS !!!!
Je me débattais avec des revendeurs de turbines à glace qui étaient systématiquement incapables de répondre à mes questions et me conseiller personnellement, j'ai appelé Coffeeitalia et là, enfin, j'ai pu parler avec une personne très accueillante, sympathique et professionnelle qui savait de quoi elle parlait et qui a su résoudre mon probleme. Je recommande vivement !!!!
15 novembre 2013
Avis spontané
Bon rapport qualite/prix
J'ai eu des soucis lors la premiere livraison (machine arivait endommage) et le traitement etait tres longue et douloureux. Une fois finit j'ai tout de meme commande une deuxieme fois et etais tres satisfait et de la qualite de la machine, et de la rapidite de la livraison.
13 novembre 2013
Avis spontané
Gran Gaggia Style
Après la reception de notre nouvelle machine à café nous sommes trés contents de son fonctionnement, du prix et surtout de la professionalité de Coffeeitalia, prés de la quelle nous avions place notre commande.
La machine est arrivée tres vite, l'emballage etait plus que parfait pour eviter que le contenu se deteriorait pendant le voyage, en deux mots nous sommes tres content d'avoir decouvert Coffeeitalia, que nous conseillons à tout le monde!
Merci Coffeeitalia!
13 novembre 2013
Avis spontané
Un achat avec obstacles et interrogations
Sur les 4 articles achetés, l'une des machines expresso est arrivée cabossée alors que l'emballage était intact. Le retour s'est effectué dans de bonnes conditions, mais dans le colis de remplacement il manquait le cordon d'alimentation. Par mail je signale qu'il est inutile d'en renvoyer un, un cordon d'imprimante pouvant faire l'affaire, mais que j'apprécierai à titre de geste commercial de recevoir quelques joints toriques de rechange. Depuis, pas de réponse.
De sérieux progrès sont donc nécessaires aussi bien chez le fabriquant que chez le revendeur en ligne.
6 novembre 2013
Avis spontané
Les glaces sont excellentes
Produit conforme, bien protégé et livraison rapide
6 novembre 2013
Avis spontané
Trés satisfait !
La cafétière ideale pour faire non seulement d'excellents cafés mais aussi de cappuccinos comme dans les bistrots.
29 septembre 2013
Avis spontané
Commandes toujours assurées avec rapidité et qualité
De très bons produits sur ce site, n'hésitez pas, prix et qualité tout y est, site internet fluide commande facile et rapide. Merci à toute l'équipe
27 septembre 2013
Avis spontané
Déception totale
Trop déçu de la commande concernant l'appareil "glacenemox_turbine_a_glace_chef_2500 Nemox Chef 2500" ,on n'a même pas utiliser quelques mois et toute la partie basse de l'appareil est cassée en morceau, la cuve amovible en aluminium fine comme une feuille de papier et abimée. dommage!!!!
17 septembre 2013
Avis spontané
Réponse de Coffeeitalia
Cher annonceur,
La plateforme sur laquelle vous nous contactez, n’est pas controlée car elle ne nous garantit pas la sécurité et l’exhaustivité des informations nécessaires pour en vérifier la pertinence , la véracité et l’authenticité. Ce type de canal d’information n’est pas reconnu et surveillé par nous pour recevoir des messages, des questions ou un échange d’informations confidentielles ou publiques.
Nous vous prions donc de bien vouloir contacter les canaux officiels publiés sous les coordonnées de chacune de nos plateformes européennes d’E-commerce, et vous aurez la possibilité d’obtenir de renseignements auprès d’une equipe dédiée qui se chargera de gérer toutes vos questions.
Cordialement.
l'essayer c'est l'adopter
Je suis très satisfait de l'ensemble des prestations. A savoir la rapidité de l'envoi de ma commande ainsi que du soin apporté à la protection des achats. j'ai également eu besoin de renseignements, et l’hôtesse ma répondu avec beaucoup de compétence et d'amabilité.
Rien à redire sur la prestation.
11 septembre 2013
Avis spontané
bon service , vente et aprés vente qui prouve un grand respect des clients
Ecrivez comme si vous parliez à un ami.
Je suis absolument ravi d'avoir passé ma commande à coffeeitalia le prix , la rapidité de la réception du matériel conforme à la commande .
Et surtout un grand bravo pour votre service aprés vente et aide à la clientèle pour les explications sur l'utilisation du matériel vendu .
à recommander vivement à toute personne
F. Zaratin
3 septembre 2013
Avis spontané
Bon qualité, bon suivi, très bonne service
Nous avions fait une commande. Le collis est arrivé à temps. Il y avait une piece qui était cassée. Nous avons pris contact avec l'entreprise. Ils ont réagit très vite et quelques jours plus tard, la piece est arrivée.
Nous avons eu une bonne expérience avec Coffeeitalia.
2 septembre 2013
Avis spontané
Prix intéressants et livrain impec
Les prix sur ce site sont intéressants, le service client agréable (pas eu à faire au SAV), la livraison impeccable.
13 août 2013
Avis spontané
Excellent
Commande traitée dans les délais annoncés, aucun problèmes à la réception,
commande fonctionne parfaitement
9 août 2013
Avis spontané
à recommander++
Commande et paiement sécurisé, livraison rapide.
100% satisfaction
7 août 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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