Escroquerie à éviter à tous prix. Achat d'une La Pavoni à plus de 1000€, machine déffectueuse au moins de 3 mois d'utilisation, envoi en SAV à nos frais sans matériel de protection et en nous disant q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Escroquerie à éviter à tous prix. Achat d'une La Pavoni à plus de 1000€, machine déffectueuse au moins de 3 mois d'utilisation, envoi en SAV à nos frais sans matériel de protection et en nous disant q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Machine achetée en 2017, des problèmes durant 6 mois et finalement réparée pour encore dysfonctionner à 2 ans et quelques mois (ou le vendeur s amuse à compter à sa guise, que je vous laisse imaginer.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens d'acheter une cafetière Bialetti mokona silver CF40S, certifiée 20 bars par la publicité du site ! Ou bien je n'y connais rien - et pourtant le bar, ça me connaît ..., ou bien je doi... Voir plus
Marque peu sérieuse, j'attends la prise en compte de mon problème de moulin à café abîmé par le transporteur de cette marque depuis plus d'un an, pas de son, ni image depuis
Bienvenue en Coffee Italia le site que vous permet de commander en ligne une large gamme de produits parmi les plus grandes marques à prix toujours intéressants. Vous trouvez ici une offre dynamique de machines à café, café et petits électroménagers pour la cuisine. Coffee Italia est site agrée des plus grandes constructeurs dédiés à l’univers du café : Gaggia, Saeco, La Pavoni, Jura, Elektra, Rancilio et constructeurs dediés aux saveurs de la bonne cuisine KitchenAid, Nemox, Simac, Tamagnini. Nous mettons à votre disposition notre décennale expérience pour vous garantir la meilleure qualité des produits, le dynamisme des nos offres et un service optimale. Nous livrons à travers toute l’Europe dans le plus brefs délais. Commander sur Coffee Italia vous résultera facile et rapide en utilisant un système des payements sécurisés. Vos achats seront livrés directement à votre domicile. Nous avons pour principe la recherche des meilleurs conditions d’achat, et la proposition des meilleurs prix dans le marché. Ce principe liée à une structure logistique efficace et à une équipe à votre écoute fait de Coffee Italia le site à choisir.
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Client depuis bientôt 2 ans en machine à café (JURA IMPRESSA 19) et en café je n'ai a aujourd'hui que des éloges sincères à faire et cela en grande partie grasse ELISABETTA toujours à votre écoute et une solution en cas de problème.
bonne information telephonique.livraison comme prévue dans les délais annoncés trés content de la machine à café expresso. je recommande le site .
Entièrement satisfait du matériel livre et des délais et mode de libraison.
Globalement satisfait de la machine, mais le mode d'emploi est nul ( mal traduit) et le livre de recette est décevant : très pauvre et peu mis en valeur.
Expérience parfaite en tous points : qualité et rapidité du service, machine au rendement parfait. À utiliser sans modération, et les yeux fermés
société très sérieuse ... au top .... que du ++++++..merci
Très bon contact par mail, réponse rapide et précise, livraison gratuite en 4 jours à partir de Milan pour l'Ouest de la France, emballage renforcé paiement sécurisé par PayPal et produit parfaitement conforme à la commande : on ne peut pas faire mieux!
Vraiment parfait
les conseils téléphoniques ont été excellent
l'accueil très bon
expédition normale
machine très bien
prix correct, même si en cherchant on trouve un peu moins cher, mais conseil .....
Ne restera plus que le service après vente le plus tard possible :-)
J'ai acheté une Rancilio Silvia au mois de mai, accompagnée d'un moulin Isomac. Difficile de moudre le café assez finement, je le signale donc à CoffeeItalia. Le moulin est rapidement enlevé par UPS, à leurs frais. Le moulin revient après passage au labo. Deux mois après, le moulin tombe en panne. Nouvel enlèvement et retour d'un nouveau moulin qui lui fonctionne parfaitement! (le premier avait un défaut qui ne se voyait pas) Tous les enlèvements effectués à leurs frais. C'était mon premier achat chez CoffeeItalia et, habitant la Belgique, je me demandais ce qui se passerait en cas de panne. Ca se passe très bien et sans discussion! Merci!
Très bon commerçant, L'envoi est rapide et l'emballage soigné.
Le seul petit reproche serait le site internet qui ne fourni pas de preuve d'achat.
Néanmoins les emails recu permettent de savoir l'avancement de la commande et compensent ce defaut.
Je suis ravie.J'ai,d'abord, reçu la turbine plus vite que je n'imaginais;
En plus elle est simple d'utilisation et la durée pour faire de la glace ou du sorbet est bien comme indiquée max.20'
C'est vraiment un produit à recommander.
Maintenant je vais voir à l'usage si je serais toujours aussi contente
De la commande (lisibilité du produit sur le site) à la livraison, en passant par l'assistance téléphonique (pour confirmer la date de réception), tout est conforme et parfait.
Le produit acheté est conforme et de qualité. Son prix est parmi les moins chers trouvés sur internet.
impossible de payer par internet, toujours pas de facture malgre mes reclamations....machine extremement delicate
Je recommande ce site pour son sérieux, sa rapidité de traitement des commandes et la livraison rapide. A faire confiance
Super...j'ai déjà fait des glaces coco bananes....
Le service client à été très rapide à la commande et réactif à chacun de mes emails et à effectuer l'envoi dans les temps et le packaging était parfait. J'ai commandé une turbine à glace que mon frère à emmené à l'étranger je vais donc en commander une autre sans aucunes hésitations.
la cafetière fait du bon café, elle est relativement discrète pour une machine à grains. le design est sympa.
le délai de livraison est correct.
le prix reste un peu élevé par rapport au cafetière traditionnel
Commande d'une machine JURA ENA9
Personne charmante au téléphone lors de la prise d'information, parlant qui plus est un français impeccable.
Promotion exclusive introuvable en France et délais tenus, avec un emballage soigné.
Article expédié de Milan et reçu en quelques jours. Garantie conservée assurée par le service Jura France.
Bref un service de qualité, venant d'Italie, et tel qu'on aimerait en avoir plus souvent en France.
Bravissimo!
J'ai acheté une expresso rancilio silva en Septembre 2011.
Elle est tombée en panne de résistance 4 mois après utilisation.
De nouveau en panne 6 mois après, extraction du café impossible.
Pour finir, Le SAV est difficilement joignable et pas toujours à la hauteur de nos espérances.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.