Coffeeitalia Avis 

La communication, service et livraison étaient parfaits!

très bon accueil. Il y a une erreur dans la prise de la commande, elle a été réparé aussitôt en nous proposant une machine supérieure à celle que nous avions commandé au départ.
Nous en avons été très satisfaits.

La sorbetière fonctionne très bien et les glaces sont excellentes. Malheureusement elle est très bruyante (moteur d'entrainement de la palette), Ce défaut est signalé par les utilisateurs mais n'apparait pas dans le descriptif. Le fabricant devrait se préoccuper de cet aspect car il pourrait être redibitoire pour certains acquéreurs.

Je ne connaissais pas le site mais il est super. Le suivi de la commande est fiable, la livraison très rapide. Ce qui m'a le plus étonné était l'emballage. J'ai commandé une sorbetière (grosse machine) et le carton était immense. Normal l'appareil était emballé dans 3 cartons différents avec protection à chaque fois. Aucun risque de casse. Depuis mes enfants se régalent de glaces et moi je n'arrête plus d'en faire. Si j'ai de nouveau une commande à passer je choisirais à nouveau ce site et en cas de problème il parait que le dépannage est tout aussi efficace.

Suite à l'achat d'un moulin Rancilio (modèle Rocky SD) dans le coin des occasions, je poste ce message pour confirmer son état proche du neuf.
En outre, je félicite Coffeeitalia pour son accueil téléphonique, son traitement rapide de la commande ainsi que l'envoi soigné du colis via UPS.
Bonne continuation.

la commande correspondait à notre attente et est arrivée dans le temps indiqué.
accueil téléphonique très bien

dans la livraison manque tout de même la facture pour la garantie

et surtout le kilo de café offert pour la promo

J étais assez réticente d' effectuer cet achat par Internet mais je ne regrette absolument pas mon investissement....je suis entièrement satisfaite et recommande vivement ce site, rapidité et sérieux sont leurs mots clés.....

Tout cest passe comme prevu

Appareil conforme et de bonne tenue, emballage impeccable délais respectés

j'ai trouvé le site par hasard!
j'avais besoin d'une nouvelle machine à café, aussi j'ai cherché sur le net, ainsi qu'en divers magasins, et mon choix s'est porté sur coffeeitalia !
ma satisfaction est totale.
prix compétitif, rapidité d'envoi, colis bien emballé.
si besoin, pas de soucis, ils ont ma confiance...

Il manquait une petite pièce (pivot) sous le filtre, je l'ai perdue certainement en vidant le filtre, après cela le café giclait dans toute la cuisine. J'ai eu du mal à avoir quelqu'un au téléphone. Au final, la personne m'a dit qu'il était impossible de renvoyer la pièce ou un autre filtre identique, il a fallu que je débourse encore 29.00 E pour acheter un vieux filtre, qui ne fait pas un aussi bon café. bref, je ne recommanderais à personne d'acheter sur votre site.

L'article qui m' a été livré n'était pas celui que j'avais commandé. Après avoir adressé un mail, un livreur est venu le reprendre et l'article que j'avais commandé m'a été livré quelques jours plus tard.
Le produit est de bonne qualité.
Je n'ai pas reçu de facture pour l'achat de cet article et j'aurai aimé en avoir une.

Grande rapidité de traitement de la commande. Suivi du colis par UPS au jour le jour. Réception un jour avant la date prévue. Colis très bien emballé. A recommander!

materiel conforme, livraison plus que rapide.

Mauvais, une mauvaise expérience mais sans mauvaise intention de la part du vendeur.

Site internet facile et délais de livraison respecté.

Le modèle de cafetiere Illy que j'ai reçu n'était pas le bon. La societe la faite reprendre et m'a fait livrer ensuite le correct.
Ce qui a pris un certain temps.
Mis a part cela, très bon contact et le matériel est de qualité

les règlages sont simples et efficaces. Seul bémol pour le moment j'aurais préferé une remise meme symbolique car les 2 kg de café que vous m'avez "offerts" sont d'une qualité INFECTE !!!!
Si vous vendez aussi du café j'espère que vous avez d'autres produits.............

Dommage que les recettes de glaces ne soient qu'en Italien et Anglais ......!!!!!! ok ce sont les 2 langues que j'ai appris au collège Mais 40 ans après c'est pas facile . Le plus difficile c'est de garder le coté crémeux que doit avoir la glace .
Les molécules d'eau cristallisent systématiquement ( température de conservation ?)
Sinon après peu d'utilisation j'ai constaté que la turbine gauche grince et fait nettement plus de bruit que la droite j"espère que cette constatation ne deviendra pas un problème ......!!!!!!!