CoffreFortPRO.com Avis 

851
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 63 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent robustes, fonctionnels et conformes aux descriptions, offrant un vaste choix. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, souvent réalisée dans les délais annoncés avec un emballage soigné. L'expérience d'achat est jugée facile et le service client est apprécié pour son professionnalisme et sa réactivité. Cependant, certains clients ont été insatisfaits du manque de discrétion lors de la livraison, avec des informations sensibles ou la nature du produit clairement visibles sur l'emballage. De plus, quelques personnes ont signalé des problèmes mineurs de qualité du produit, comme des serrures défectueuses, des portes qui ne ferment pas correctement ou des pièces manquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, beaucoup de consommateurs trouvant le... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, soulignant la facilité d'achat et la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, le décrivant comme rapide et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

PRODUIT CONFORME . Emballé sous carton et fixé sur demi palette . Modele COFFRE CLE +MOLETTES Je n'ai pas testé mais la notice d'emploi est succincte et pas tres fluide dans l'explication . quelque... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis contente de mon achat mais je pensais que quelqu'un m'aiderai pour le code. J'ai vu que l'on pouvait être aidée mais j'avais déjà envoyé le paiement. J'ai vu que je pouvais envoyé un... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme, mais aucune discrétion dans la livraison... écrit en gros : coffre fort sur le carton, avec le détail du modèle visible en BL collé dessus. gros point a amélioré!

Noté 4 sur 5 étoiles

RAS en terme de service: devis, commande, livraison. Par contre le produit n'étant pas encore installé, je ne peux pas me prononcer à propos de celui-ci.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de bureau

Écrit par l'entreprise

Nous sommes spécialisés dans la distribution de solutions de sécurité physique : coffres-forts, armoires fortes et mobilier de sécurité. Représentants officiels des plus grands fabricants européens, nous sélectionnons uniquement des produits certifiés, fiables et durables, répondant aux normes les plus strictes. Que ce soit pour les particuliers, les professionnels ou les établissements publics, notre expertise garantit des conseils personnalisés et un accompagnement de qualité.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

851 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(851)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

PRODUIT CONFORME

PRODUIT CONFORME . Emballé sous carton et fixé sur demi palette . Modele COFFRE CLE +MOLETTES
Je n'ai pas testé mais la notice d'emploi est succincte et pas tres fluide dans l'explication . quelques croquis accompagnant le mode d 'emploi seraient bienvenus . Le produit semble robuste

7 août 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Beaucoup trop de jeux dans les boutons…

Beaucoup trop de jeux dans les boutons pas de chiffres affiché 🤷🏼‍♂️

27 juin 2025
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Réponse de CoffreFortPRO.com

Bonjour,

Merci pour votre achat sur coffrefortpro.com.

Concernant votre coffre-fort Hartmann Tresore équipé d'une serrure mécanique : il est normal qu’il y ait un léger jeu au niveau des boutons. Cela est prévu par le fabricant, car les composants sont en métal et une marge de tolérance est nécessaire pour permettre la dilatation des matériaux et éviter tout risque de blocage.

En ce qui concerne l'absence d’indicateur de position sur les chiffres, cela est également volontaire. Si les chiffres restaient visibles après la composition, il serait facile de deviner le code en observant simplement la position des boutons et des chiffres utilisés.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.

Bien cordialement,
L’équipe Coffrefortpro

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et produit de qualité.

Très bon support pour savoir quel produit choisir, livraison dans les délais, produit de qualité et aussi bon support pour les questions liées à l’installation (code à initier et type de visserie à utiliser pour la fixation sol et mur).

19 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Service top. Problème sur ma commande, un appel au support et échange validé.

2 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai toujours pas été livré de…

Bonjour j’ai toujours pas été livré de ma commande prévu le jeudi15 mai 2025

11 mai 2025
Logo de CoffreFortPRO.com

Réponse de CoffreFortPRO.com

Bonjour,

Merci pour votre achat sur coffrefortpro.com et d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le retard de livraison. Après vérification, votre commande a été expédiée dans les délais annoncés, mais l’agence DB Schenker connaît actuellement un allongement des délais, portant la livraison à environ 7–8 jours au lieu des 3–4 habituels. Le colis est actuellement en cours d’acheminement selon le suivi.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,
Nicolas

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit bien emballe et conforme à la…

Produit bien emballe et conforme à la description et donc à mes attentes
Livraison parfaite avec un livreur sympa et bienveillant
Par contre, il manque les 2 "vis" de fixation au mur !!! lors du déballage...

1 mai 2025
Logo de CoffreFortPRO.com

Réponse de CoffreFortPRO.com

Merci pour votre achat sur coffrefortpro.com et pour votre retour positif concernant la qualité du produit et la livraison. Nous sommes ravis que le coffre-fort réponde à vos attentes.

Concernant les vis de fixation : pour les coffres-forts certifiés, les chevilles ne sont pas incluses dans la livraison. En effet, elles doivent être choisies et achetées séparément en fonction du type de matériau sur lequel le coffre sera fixé (béton, brique, etc.), afin de garantir une installation conforme et sécurisée.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour choisir le bon type de fixation ou pour toute autre question.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Respect des délais. Rapidité de la livraison. Article conforme. What else ?

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison prévue à la date indiquée à…

Livraison prévue à la date indiquée à la commande . Emballage sur palette bien arrimé et bien protégé .
Produit conforme au descriptif et à mes attentes.
Le transporteur m'a envoyé un message pour l'heure de livraison mais celui ci n'a pas tenu compte de ma demande . Le chauffeur semblait pressé et n' a pas attendu la vérification du colis et son aimablité était absente ce jour là .

20 mars 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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