Délai un peu long ! Mais le résultat est à l'attente de mes espérances. - qualité -authenticité -conformité
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison nikel mais helas delai un peu long...
L'entreprise a répondu
Merci coproom pour la paire de tn Le temps d’attente est long mais ça vaut le coup !!!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis sa création en 2017, Coproom s'est engagé à faire de l'extraordinaire une réalité pour les amateurs de baskets à travers le monde. Notre mission est simple : rendre les baskets limitées et exclusives accessibles à tous, quels que soient vos goûts et votre style.
Coordonnées de contact
Paris, France
- contact@cop-room.com
- www.cop-room.com
3,4
Moyen
569 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
TN PSG ÉDITION LIMITÉE
Très contente de mon achat
Très belle TN PSG édition limitée
Reçu très tardivement
Sa à mis des mois, le service client nul, ne répond pas
27 septembre 2025
Avis spontané
Aucune procédure de retour de la paire…
Aucune procédure de retour de la paire de chaussures que j’ai acheté. Malgré des messages à répétition, le Service Client reste injoignable et ne répond jamais. Ils sont clairement organisés pour ne pas répondre aux demandes de SAV. Je suis resté avec ma mauvaise paire de chaussures et aucun moyen d’action. Je déconseille ce site, c’est lamentable.
25 septembre 2025
Avis spontané
Ça fait 2 mois que j'ai passé une…
Ça fait 2 mois que j'ai passé une commande et je ne toujours pas d'informations. On ne met pas un produit en vente si on a pas de stock. Plus jamais
1 août 2025
Avis spontané
Commande jamais reçue
Commande passée le 1/09/25
Coproom s’était engagé à faire une livraison en 48h.
Nous sommes le 20/09/25 je n’ai toujours pas reçu ma commande et ils ne répondent plus aux mails.
GROS VOLEURS
SITE À FUIR
1 septembre 2025
Avis spontané
Bon euh jsp jsp c’est quoi le problème…
Bon euh jsp jsp c’est quoi le problème de trustpilot qui refuse mes avis mais bref commander pas sur ce site vous allez jamais rien recevoir
10 septembre 2025
Avis spontané
paire de basket commandées le 23.08.25
paire de basket commandées le 23.08.25, marquée commande effectuée prélevé de 145€. Toujours rien, ils ne répondent pas sous 48h comme indiqué sur le site!
23 août 2025
Avis spontané
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande
Très bon service client et commande livré dans les délai
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Coproom
Merci beaucoup pour votre retour Joseph
Commande passée le 19 avril 2025…
Commande passée le 19 avril 2025 (375€), annulation faite par le site car la paire est devenue "introuvable".
J'attends donc un remboursement rapide et on m'annonce que ce sera fait...
4 MOIS plus tard, j'attends toujours mon remboursement et le site ne répond plus à mes relances.
Je viens d'envoyer une réclamation auprès de la DGCCRF !!
28 août 2025
Avis spontané
j'ai fait une demande de retour de…
j'ai fait une demande de retour de Sneakers qui ne m'allaient pas dans le délais de 14j comme la loi sur le droit de rétractation l'autorise mais aucune réponse de leur part malgré de nombreuses relances
Site MALHONNETE
N'achetez pas !!!
30 juillet 2025
Avis spontané
À fuir absolument – service inexistant, commande jamais traitée
J’ai passé une commande (215 €) chez Coproom il y a plus d'un mois. Depuis, silence total.
Aucun suivi, aucun traitement de commande, et surtout aucune réponse à mes multiples emails de relance.
Leur site affiche une promesse de service mais la réalité est tout autre : on encaisse l’argent, puis plus rien. Pas de communication, pas de livraison, pas de respect des engagements prévus dans leurs propres CGV.
C’est clairement un service non fiable et irrespectueux des clients.
Je déconseille fortement de commander sur Coproom : vous risquez de perdre votre argent et votre temps.
30 juillet 2025
Avis spontané
Commande S11499 jamais reçue – service client inexistant – remboursement exigé
J’ai payé 155 € pour une commande du 25 juillet 2025, annoncée livrée sous 48 h, mais je ne l’ai jamais reçue.
J’ai envoyé plusieurs mails ainsi qu’un recommandé officiel pour la résolution du contrat, déposé au bureau de Poste de Saint-Mandé, non encore retiré par la société. La société a jusqu’au 3 septembre 2025 pour le récupérer.
J’exige la résolution immédiate de ce contrat et le remboursement intégral sous 7 jours, conformément aux CGV et au Code de la consommation. Passé ce délai, je me réserve le droit de signaler la situation aux autorités compétentes et de déposer une plainte.
25 juillet 2025
Avis spontané
Ravie de cet achat
Ravie de cet achat : les baskets sont arrivées rapidement et elles sont conformes à la description. C’est parfait !
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Coproom
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre paire vous plaise !
Réponse de Coproom
Merci pour votre message, c’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
Réponse de Coproom
Merci pour votre avis, heureux de voir que la livraison a été à la hauteur.
Chaussures payées jamais livrées
Chaussures payées jamais livrées
Personnes ne répond.
Fuyez !
17 juillet 2025
Avis spontané
Site à fuir..
Site à fuir...
J'ai passé une commande sur leur site le 4 mai 2025 pour 2 paires de baskets. Après réception, je souhaite retourné un article, il m'envoie donc l'étiquette retour le 27/05/2025 que j'ai envoyé dans la foulée. Quelques jours après je reçoit la confirmation de livraison du retour. Après de multiples relances par mail depuis plus de 3 mois ainsi que sur leur compte instagram j'attends toujours de leurs nouvelles... Il ne donne plus suite depuis qu'ils ont reçu le colis... Sûrement pour éviter de faire le remboursement mais egalement de leur permettre de ́les vendre de nouveau histoire de se faire encore plus d'argent. Une grosse arnaque ce site je le déconseille, je trouve cela inadmissible et non professionnel de laisser les clients sans nouvelles surtout pour des remboursements d'une telle somme étant donné que je ne suis pas la seule a avoir ce problème. Je vais voir avec ma protection juridique pour essayer de récupérer mon argent.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Coproom
Merci beaucoup Fanny !
Ravi que tout se soit bien passé pour vous.
Arnaquée
J’ai passé une commande pour des gazelles bold 200€ aucun retour du service client ça fait plus de 2 semaines je suis écœurée mais ça ne va pas se passer comme ça ils sont mal tombés
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Coproom
Merci pour votre précieux retour Anthony !
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