Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits reçus, notamment les baskets, et trouvent que les prix sont corrects, même pour des articles difficiles à trouver. Plusieurs personnes sont satisfaites de la livraison, la décrivant comme rapide et soignée, et soulignent que le service client est à l'écoute. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs. Certains ont fait face à des délais de livraison très longs, voire à des commandes jamais reçues, et déplorent un manque de communication et de suivi. Des utilisateurs ont également signalé des difficultés avec le service après-vente, notamment pour les retours ou les remboursements, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le temps de réponse du support client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes. De nombreux clients n'ont jamais... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. Alors que certains clients ont... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Product

Les clients notent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont ravis de leurs... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme malhonnête... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai un peu long ! Mais le résultat est à l'attente de mes espérances. - qualité -authenticité -conformité

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci coproom pour la paire de tn Le temps d’attente est long mais ça vaut le coup !!!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis sa création en 2017, Coproom s'est engagé à faire de l'extraordinaire une réalité pour les amateurs de baskets à travers le monde. Notre mission est simple : rendre les baskets limitées et exclusives accessibles à tous, quels que soient vos goûts et votre style.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

569 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir…

A fuir…

Je commande une paire de Jordan 1 le 30 avril et au bout de 10 jours toujours pas de nouvelles.
J’envoi un mail au service client pour annuler ma commande j’ai une réponse d’une dame qui me dit qu’ils sont bien dans les délai habituels et que j’ai réussi a avoir la paire a un prix très avantageux et que c’est une paire rare qui pourrait prendre en valeur.
Je lui demande alors si cela va encore prendre du temps pour qu’elle puisse être expédié et la plus de réponse.
J’envoi un second mail aujourd’hui donc 12 jours après ma commande et je reçois une tout autre réponse.
« Un petit souci de prix a temporairement bloqué votre commande, nous en sommes vraiment désolés. Cela arrive très rarement, et nous faisons actuellement tout notre possible pour vous obtenir la paire au tarif que vous avez payé.
Si cela ne fonctionne pas d’ici 48h, nous annulerons bien sûr la commande et vous serez remboursé immédiatement. »
2 réponses totalement différentes pour une commande toujours pas annulée ni remboursée… bravo !

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j’ai reçu mon produit très rapidement. Le produit est exactement ce que j’ai commandé.

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup Gia !
Ravi que tout se soit déroulé parfaitement et que le produit vous plaise. À très bientôt sur Coproom.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Je recommande !!

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci Nathalie !
Heureux de savoir que tout s’est bien passé. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait, ma commande est arrivée en parfait état. Merci pour votre excellent service.

26 avril 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre message Jesus !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état. Merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je doutais de la fiabilité du site…

Je doutais de la fiabilité du site avant d’acheter, mais comme je voulais vraiment ma paire, j’ai fini par commander. Je l’ai reçue en 2 semaines environ, arrivée en parfait état, dans sa boîte d’origine. Je suis très satisfaite de mon achat et je sais vers quel site me diriger pour mes commandes de sneakers à l’avenir !

17 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci Angélina !
Très heureux de voir que vous êtes satisfaite et que l’expérience a été à la hauteur. À bientôt pour une prochaine paire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures trop grandes mais service…

Chaussures trop grandes, renvoyées mais service client réactif qui suit le dossier.

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci pour votre message !
Ravi que le service ait été à la hauteur et que le retour ait été simple pour vous.

Belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle découverte de ce site super…

Nouvelle découverte de ce site super content Beaucoup de disponibilité de paire de chaussure compliqué à avoir

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre avis !
Heureux que vous soyez satisfait de votre première expérience chez nous.

À très bientôt sur Coproom !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu dans les temps baskets…

Commande reçu dans les temps baskets Nike Cortez parfaites, celles que je voulais exactement .
Je recommande .

23 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre paire vous plaise et soit arrivée comme prévu.

Noté 4 sur 5 étoiles

chaussures parfaites

chaussures parfaites, seulement petit problème dans le respect des délais de livraison

30 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci Louna !
Ravis que les chaussures vous plaisent. On note votre remarque sur le délai pour continuer à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n’est pas la première fois que je…

Ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site ! J’en suis très satisfaite !

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre fidélité !
Toujours un plaisir de vous satisfaire à chaque commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

le délais de livraison a été respecté

le délais de livraison a été respecté, j’ai reçu ma commande en dix jours et la paire de baskets est authentique ! mon expérience est satisfaisante et j’hésiterais pas à repasser commande sur coproom

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci pour votre retour, avec grand plaisir ! A bientôt sur Coproom

Noté 1 sur 5 étoiles

Aujourd’hui ça fait 3 mois que…

Aujourd’hui ça fait 3 mois que j’attends ma paire pour que derrière ils me sortent l’excuse de « le prix de la paire a augmenté entre temps donc nous recevons des complications ». Ils me sortent ça 3 mois après. Avant ça zéro mail j’ai dû leur en envoyer pour savoir qu’en fait ma paire n’avait même pas été pris en charge. Bref j’ai demandé un remboursement et ça fait plus d’une semaine que j’attend leur réponse. Une honte.

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir. Plus de réponse après le message type:
« Il y a eu un léger retard sur votre commande car le prix du modèle a subitement augmenté juste après votre achat, ce qui a compliqué temporairement le traitement.
Nous faisons le nécessaire et vous tiendrons informée très rapidement de l’évolution. »
J’attends encore.

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience . Produit reçu rapidement . Je suis très satisfaite ! Je recommande .

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci pour votre confiance !
A très vite sur Coproom

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir. Impossible d'être remboursé d'un achat non livré. SAV de menteurs qui annonce que l'argent sera sur le compte dès le lendemain. Ce qui bien évidemment n'arrive pas…

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service très réactif et proactif

Je n'avais pas bien compris le fonctionnement, mais après un échange avec Dan, qui a été patient, nous avons trouvé une solution pour une expédition rapide ! Merci encore pour le service, je recommande.

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Avec plaisir cher Ben,
Au plaisir de vous revoir sur notre site

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait, un vendeur super et super sympa.

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci Jonathan. Ravi que tout se soit bien passé et que le service vous ait plu. À très bientôt.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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