Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits reçus, notamment les baskets, et trouvent que les prix sont corrects, même pour des articles difficiles à trouver. Plusieurs personnes sont satisfaites de la livraison, la décrivant comme rapide et soignée, et soulignent que le service client est à l'écoute. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs. Certains ont fait face à des délais de livraison très longs, voire à des commandes jamais reçues, et déplorent un manque de communication et de suivi. Des utilisateurs ont également signalé des difficultés avec le service après-vente, notamment pour les retours ou les remboursements, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le temps de réponse du support client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes. De nombreux clients n'ont jamais... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. Alors que certains clients ont... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Product

Les clients notent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont ravis de leurs... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme malhonnête... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai un peu long ! Mais le résultat est à l'attente de mes espérances. - qualité -authenticité -conformité

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci coproom pour la paire de tn Le temps d’attente est long mais ça vaut le coup !!!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis sa création en 2017, Coproom s'est engagé à faire de l'extraordinaire une réalité pour les amateurs de baskets à travers le monde. Notre mission est simple : rendre les baskets limitées et exclusives accessibles à tous, quels que soient vos goûts et votre style.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

569 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon échange avec le vendeur

Très bon échange avec le vendeur, Je recommande !

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup Marion. Très heureux que l’échange ait été fluide et que vous recommandiez Coproom. À une prochaine commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Application fiable mais juste faut…

Application fiable mais juste faut faire attention au délais de la livraison

29 mars 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre retour.
On note la remarque sur les délais, nous continuons d’améliorer notre suivi pour que ce soit encore plus rapide et clair.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée via Vinted,vendeur…

Commande passée via Vinted,vendeur sérieux,envoi rapide et soigné correspondant à la description,je recommande 👍

10 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre confiance David !
Ravi que tout se soit bien passé et que la paire corresponde parfaitement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jordan

Envoie rapide et soigné, correspondant à la description. Merci au vendeur.
Commande faite le 6 février, recue le 12 février.

12 février 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre message ! Heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que la paire corresponde parfaitement à la description.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Réactif et sympathique tout s’est bien passé

27 mars 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour Simon. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que le service ait été réactif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passer et reçu rapidement

Commande passer et reçu rapidement !
Produit conforme à 100% !
Je recommande

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour Adrien ! Ravi que la commande soit arrivée rapidement et conforme. À très bientôt sur Coproom.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top…

Je viens de recevoir ma paire de baskets je suis ravis je recommande

25 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci pour votre retour ! Heureux que vos baskets vous plaisent. Au plaisir de vous revoir sur Coproom.

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience désastreuse : 0 service client, colis vide et mouillé!

Je suis très déçu par ce site. J'ai commandé une paire de chaussures le vendredi 21 février, que j'ai "reçue" le mardi 10 mars, soit 17 jours plus tard. Une fois le "colis" réceptionné, je me rends compte qu'il est complètement mouillé !!! J'ouvre le carton, puis la boîte à chaussures, qui elle aussi était trempée, et à ma grande surprise… aucune paire de chaussures à l'intérieur !

J'ai immédiatement contacté le site par mail le 10 mars. On m’a répondu qu'on reviendrait vers moi sous 48 heures. J’ai relancé le 14 mars, car je n'avais toujours aucune réponse ni explication. Aujourd'hui, nous sommes le 20 mars, et toujours aucun retour de leur part !

Service client inexistant, commande non reçue… Je déconseille fortement ce site !

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Un très large choix sur leur site, ils ont même des paires introuvables en France. Le délai de livraison est respecté et la paire reçue est parfaitement neuve. Merci beaucoup !!!

27 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience calamiteuse ...

Un conseil, n'effectuez aucun achat sur ce site, une gestion plus que déplorable : on m'explique que l'annulation de la commande aura lieu dans la journée et que je recevrai la confirmation, confirmation qui n'est jamais arrivée malgré mes relances courtoises, je n'est plus le moindre retour du site depuis une dizaine de jours , un mépris total , j'ai dû ouvrir un litige PayPal et là aussi aucun retour ! c'est scandaleux ! sans doute une manière de faire travailler notre argent en attendant ...

23 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site avec un large choix

Bon site avec un large choix de sneakers même les grandes tailles avec des codes promos, j'ai trouvé une paire qui était en rupture de stock presque partout, avant la commande j'ai demandé conseil au service client qui est réactif .La livraison c'est bien passer et elles sont authentiques.

23 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique paire

La commande est arrivée en moins de 15 jours. La paire est top !! Merci ! ✨🤍

29 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Bonjour cher Layle,

Votre retour nous fait très plaisir ! Profitez bien de votre paire.

À bientôt sur notre site Coproom.
L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile et efficace je dirai !

Facile et efficace je dirai !! Merciii

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Bonjour cher Stefan,

La satisfaction est au rendez-vous !
Merci pour votre confiance.

À bientôt sur notre site Coproom,
L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achat

Super achat, deux paires de chaussures authentique, service client adorable et réactif. Je recommande à 100%

7 février 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour chère Aurélie,

Un grand merci pour votre recommandation et votre fidélité !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 2018 je commande chez eux et…

Depuis 2018 je commande chez eux et encore aujourd'hui aucun problème ! Efficacité et réactivité .

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour cher Kelvin,

La lecture de votre message nous fait très plaisir ! Le retour d’un client fidèle est précieux pour nous.

À bientôt sur notre site Coproom.
L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec le site

Très bonne expérience avec le site. Suivi de commande avec toutes les étapes. Article reçu rapidement. Service client au top. Réponse rapide claire et efficace. Je recommande.

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour chère Nadia,

Un grand merci pour votre retour et heureux que vous ayez apprécié le parcours d’achat !

À très vite sur notre site Coproom.
L’équipe Coproom 😊

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