Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits reçus, notamment les baskets, et trouvent que les prix sont corrects, même pour des articles difficiles à trouver. Plusieurs personnes sont satisfaites de la livraison, la décrivant comme rapide et soignée, et soulignent que le service client est à l'écoute. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs. Certains ont fait face à des délais de livraison très longs, voire à des commandes jamais reçues, et déplorent un manque de communication et de suivi. Des utilisateurs ont également signalé des difficultés avec le service après-vente, notamment pour les retours ou les remboursements, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le temps de réponse du support client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes. De nombreux clients n'ont jamais... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. Alors que certains clients ont... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Product

Les clients notent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont ravis de leurs... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme malhonnête... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai un peu long ! Mais le résultat est à l'attente de mes espérances. - qualité -authenticité -conformité

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci coproom pour la paire de tn Le temps d’attente est long mais ça vaut le coup !!!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis sa création en 2017, Coproom s'est engagé à faire de l'extraordinaire une réalité pour les amateurs de baskets à travers le monde. Notre mission est simple : rendre les baskets limitées et exclusives accessibles à tous, quels que soient vos goûts et votre style.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

569 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Mauvais t-shirt commandé, et aucune réponse quand j'ai demandé un retour par mail. Ce site e-commerce est une arnaque, n'achetez surtout rien dessus. Je vais les attaquer, ils finiront par fermer.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour

Nous avons envoyé le tee-shirt de la mauvaise couleur, c'est une erreur et nous en sommes absolument désolé
Néanmoins nous avons évidemment répondu rapidement par email afin que vous puissiez renvoyer l'article et nous vous avons proposé de vous l'envoyer dans la bonne couleur ce que vous avez refusé.
Nous avons donc simplement annulé et remboursé la commande.

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Paire de tn introuvable en Europe et…

Paire de tn introuvable en Europe et bein coproom me l'on trouver et je suis ravi de cette paire elle est magnifique puis le service commercial m'a répondu direct de que je poser une question et rapidement je conseille fortement je ne regrette pas d'avoir commander et je le referai les yeux fermer

3 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre retour !
Ravi que la paire introuvable ait pu vous satisfaire et merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top !

Colis envoyé très rapidement et service client hyper réactif suite à un problème chez Chronopost.
Colis en parfait état.
Je recommande.

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup Vinciane !
Heureux que malgré le souci transporteur la livraison et le service aient été à la hauteur. Merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est super

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre retour !
C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Société sérieuse

Société sérieuse, baskets reçu rapidement et emballage nickel

18 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. À bientôt sur Coproom.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait !

La commande reçue correspond parfaitement a ce que j'attendais.
Livraison dans les délais et les informations de suivi sur le site permettent de savoir ou en est la commande.
Je recommande !

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Cher Philippe, merci pour votre avis qui compte beaucoup pour nous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience je suis très…

Très bonne expérience je suis très contente d'avoir reçu mon colis à temps même en avance de ce que j'espérais donc grand merci

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre retour, Aurélie ! Nous sommes ravis que votre commande ait dépassé vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À très bientôt !

L'équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication avec le…

Très bonne communication avec le vendeur . Produit arrivé en très bon état. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement.

17 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre recommandation, Angélique ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. À très vite !

L'équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur Coproom

Première commande sur Coproom, 100% satisfaite. Colis soigné et arrivé dans les temps, je recommande

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Justine ! Nous espérons vous revoir très vite. 😊

L'équipe Coproom 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à dire 👍

Rien à dire
Commande de Nike Tn reçu comme prévue dans les temps
Tout est ok pour moi 👍

14 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre retour, Julien ! Nous sommes heureux que tout soit parfait pour vous. À bientôt pour une prochaine commande !

L'équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai commandé une paire de…

Bonjour j’ai commandé une paire de chaussures que je chercher depuis quelques temps mais indisponible ou hors de prix,j’ai essayer coproom et j’en suis ravi chaussure trouver,taille parfaite et livré rapidement merci pour le professionnalisme et à bientôt certainement ☺️👌

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour ce superbe retour, Syl ! Nous sommes enchantés d’avoir pu vous satisfaire et serons ravis de vous accompagner à nouveau prochainement.

L'équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent je cherchais une paire…

Excellent je cherchais une paire introuvable j étais septique mais je ne regrette absolument une paire que j ai reçu en moins de 15 jours. Le service client est sérieux et prend soin de répondre même au question les moins pertinente. Site sérieux !

4 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci infiniment pour votre confiance, François ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. À très vite sur Coproom !

L'équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de modèles

Grand choix de modèles ! Informations clients parfaites en temps réel.

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup Laurine, nous sommes heureux de vous lire !

L'équipe Coproom😊

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande a été un peu longue à…

La commande a été un peu longue à recevoir mais l’article est conforme et bien emballé. Ravie de mon achat surtout pour une paire très compliquée à trouver sur site et en magasin.

18 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre confiance Morgane ! 😊
Profitez bien de votre paire.

L'équipe Coproom 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande bien reçu !

Bonjour,

J’ai récemment commandé une paire d’asics et j’ai rencontré un problème concernant l’expédition du colis qui prenait plus de temps à partir que prévu.
Le SAV a su résoudre ce problème, j’ai bien reçu mon colis en état, la paire était conforme à la description et à la bonne taille.
Si ce genre de problème arrive à quelqu’un d’autre, contactez le service client, soyez indulgent et prenez en compte que c’est une petite entreprise avec un petit effectif qui peut parfois rencontrer des imprévus. Merci

Bien cordialement,
Noé

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour cher Noé,

Nous vous remercions pour votre patience et votre indulgence,
Nous espérons que la paire vous plait,

A très vite sur Coproom !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé sur Coproom une paire de Nike Shox

J'ai commandé sur Coproom une paire de basket en rupture de stock sur les grands sites connus, je les ai reçu en une dizaine de jours ! de plus après avoir demandé un changement de taille qu'ils ont fait sans soucis ! ils sont très réactifs répondent quasiment de suite je conseille ce site pour l'achat de belles sneakers authentiques !

14 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Cher Alexandre,
Nous sommes ravi de lire votre avis,
Merci pour votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top 👌

Livraison rapide, parfaitement emballée et chaussures magnifiques je les adore !!! Je recommande Coprom à 10 000% 👍🏼

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup Marie pour votre enthousiasme et votre recommandation à 10 000 % ! Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent et que la livraison ait été rapide et soignée. Toute l'équipe Coproom reste à votre disposition pour vos prochains achats ! 👟✨

L'équipe Coproom 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de souci

Article conforme aux attentes à un prix raisonnable, livré dans un contenu protégé et arrivé en 5 jours. Je recommande sans hésitation.

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci Lionel pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l'article ait répondu à vos attentes et que l'expérience d'achat ait été à la hauteur.

L'équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Site très sérieux. Réponse du service client rapide et efficace. Article conforme aux attentes à des prix très corrects, livré dans un contenu protégé. Je recommanderai sans hésitation.

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup Cécile pour votre recommandation !
Nous espérons vous revoir bientôt sur Coproom !
L'équipe Coproom 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus