Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits reçus, notamment les baskets, et trouvent que les prix sont corrects, même pour des articles difficiles à trouver. Plusieurs personnes sont satisfaites de la livraison, la décrivant comme rapide et soignée, et soulignent que le service client est à l'écoute. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs. Certains ont fait face à des délais de livraison très longs, voire à des commandes jamais reçues, et déplorent un manque de communication et de suivi. Des utilisateurs ont également signalé des difficultés avec le service après-vente, notamment pour les retours ou les remboursements, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le temps de réponse du support client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes. De nombreux clients n'ont jamais... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. Alors que certains clients ont... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Product

Les clients notent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont ravis de leurs... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme malhonnête... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai un peu long ! Mais le résultat est à l'attente de mes espérances. - qualité -authenticité -conformité

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci coproom pour la paire de tn Le temps d’attente est long mais ça vaut le coup !!!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis sa création en 2017, Coproom s'est engagé à faire de l'extraordinaire une réalité pour les amateurs de baskets à travers le monde. Notre mission est simple : rendre les baskets limitées et exclusives accessibles à tous, quels que soient vos goûts et votre style.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

569 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top les chaussures

Top elles sont magnifiques!

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Profitez bien de la paire Alison, et restez à l'affût sur nos nouveautés !

À très bientôt chez nous.
L'équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent !

En dépit de ne pas trouver une paire en rupture de stock absolument partout, je me rends sur coproom. Que fus ma surprise et ma satisfaction de voir qu’il l’avait !

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci infiniment pour ce retour, Malapert ! Votre satisfaction est précieuse pour nous, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes en trouvant cette paire tant recherchée. À très bientôt pour d’autres découvertes sur Coproom 👟 !

L'équipe Coproom 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande réceptionnée et conforme

Commande réceptionnée et conforme. Ma fille est heureuse de sa nouvelle paire de Nike difficile à trouver ailleurs Délais 11 jours dus aux jours fériés certainement. Je recommande ce site qui m'a l'air sérieux

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre confiance, Mistzal ! Nous sommes ravis que votre fille soit heureuse avec ses nouvelles chaussures. Nous veillerons toujours à maintenir la qualité de nos services. À bientôt !

L'équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo coproom !!

La paire de basket que je convoitais était en rupture de stock dans plusieurs site. Coproom a été le seul a trouvé celle-ci, j'en suis ravie. Délai de 7 jours ouvrés, livraison rapide et soignée. Je recommande.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup, pour ce retour chaleureux ! Nous sommes fiers de tenir notre promesse en vous proposant des modèles limités au meilleur prix. Votre satisfaction nous motive à continuer sur cette voie. À très vite sur Coproom 👟 !

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ma part

Pour ma part, super expérience, le site est service e-mail, aucun problème dès les respectés, je conseille fortement

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci Rudy pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt pour une prochaine commande 👟 !

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Je recommande vivement, vous avez trouvé les chaussures que je souhaitais rapide, et pareil pour l'expédition. Je re-commanderai sans hésiter.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup, Mayo !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de nos services.
À très vite pour une nouvelle commande sur Coproom 👟 !

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée !

Livraison rapide et soignée !
Cela fait plusieurs mois que je cherchais ce model en rupture de stock…!
Merci beaucoup à vous !

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci Leila pour votre retour !
Nous savons combien il peut être frustrant de ne pas trouver un modèle en rupture, et c’est une grande fierté pour nous de pouvoir vous aider à les obtenir. À bientôt pour une nouvelle aventure sneakers 👟 !

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper fluide

Commande simple et livraison rapide avec suivi précis

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci Matthieu pour ce retour concis mais tellement positif !
Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide et traçabilité…

Livraison ultra rapide et traçabilité du colis souvent mise a jour. Site très sérieux très satisfaite.

26 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup Cindi pour votre précieux partage d'expérience !
À très vite sur Coproom

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

“Excellent site pour trouver des pièces…

“Excellent site pour trouver des pièces uniques et de qualité. Livraison rapide et service client impeccable !”commande s10050

21 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre superbe retour ! Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à dénicher des pièces uniques pour nos clients.
À très vite sur Coproom 👟 !

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures en rupture de stock un peu…

Chaussures en rupture de stock un peu partout, cadeau de Noël pour ma fille commandé sur coproom, reçu rapidement et conforme à la commande.
Je recommande👍

27 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup, Xan ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à un joli cadeau de Noël, surtout avec un modèle difficile à trouver. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur Coproom 👟 !

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bon service et respect des délais

Super bon service et respect des délais

24 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre retour, Wil Sou ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé pour vous.
À bientôt sur Coproom 👟 !

L'équipe Coproom😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures en rupture

Chaussures en rupture quasiment partout, commandées sur coproom en désespoir de cause, pas de regret.

Suivi et livraison dans les temps, ils ont trouvé la paire de chaussures chez un de leur partenaire, 8 jours entre la commande et la livraison effective.

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre commentaire, Mehdi ! On est ravis d’avoir pu vous aider à trouver la paire qu’il vous fallait malgré les ruptures. N’hésitez pas à revenir pour vos prochaines envies !

L’équipe Coproom 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Svp Coproom ,reagissez

Gros litige de livraison de colis entre le livreur et moi...
D'après le livreur colis livré (en lieu sur)
Moi jamais j'ai reçu ma commande à 260 pour une nike shox orange max..
Le service client COPROOM qui se ralie au livreur et moi j'ai que des emails pour me défendre. 😡
Svp:c'est quoi livré en lieu surpour ceux qui sy connaissnet ???

27 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre message et désolé pour cette situation frustrante.

D'après nos vérifications, le colis a été livré "en lieu sûr" suite à votre demande, conformément aux informations communiquées par le transporteur, et nous disposons d'une preuve de livraison officielle. Cependant, nous souhaitons trouver une solution pour vous apporter satisfaction.

Nous vous invitons à nous transmettre toutes les informations complémentaires à Chronopost.
Nous restons à votre écoute pour clarifier et résoudre cette situation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très fiable commande reçue…

Site très fiable commande reçue rapidement et réponde instantanément par mail je recommande

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour, Conso ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits.
À très bientôt !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Service Client

Bonjour, commande livré dans les temps. Services clients au top. Merci encore !

24 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci infiniment pour vos mots ! Nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour une nouvelle commande !

L’équipe Coproom 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactivité et bonne écoute

Réactivité et bonne écoute.
Comme reçu rapidement

17 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre retour, XO ! Votre satisfaction est notre priorité. On reste à votre écoute pour vos prochains besoins !

L’équipe Coproom 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais

Commande passée le 14 décembre et depuis cette date le colis est toujours en cours de préparation chez l expéditeur. Et toujours aucune réponse à mon mail.

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce raté, comme nous vous l'avons précisé, votre colis a été perdu pendant l'expédition et vous avez été rapidement remboursée.

Bonne journée à vous

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus