Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits reçus, notamment les baskets, et trouvent que les prix sont corrects, même pour des articles difficiles à trouver. Plusieurs personnes sont satisfaites de la livraison, la décrivant comme rapide et soignée, et soulignent que le service client est à l'écoute. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs. Certains ont fait face à des délais de livraison très longs, voire à des commandes jamais reçues, et déplorent un manque de communication et de suivi. Des utilisateurs ont également signalé des difficultés avec le service après-vente, notamment pour les retours ou les remboursements, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le temps de réponse du support client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes. De nombreux clients n'ont jamais... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. Alors que certains clients ont... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Product

Les clients notent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont ravis de leurs... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme malhonnête... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai un peu long ! Mais le résultat est à l'attente de mes espérances. - qualité -authenticité -conformité

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci coproom pour la paire de tn Le temps d’attente est long mais ça vaut le coup !!!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis sa création en 2017, Coproom s'est engagé à faire de l'extraordinaire une réalité pour les amateurs de baskets à travers le monde. Notre mission est simple : rendre les baskets limitées et exclusives accessibles à tous, quels que soient vos goûts et votre style.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

569 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande coproom mois de décembre 2024

Au début tout est parfait après un moment de stress par rapport à l’envoi et au final top commander le 17 décembre tout validé le 18 décembre reçu pour le 24 artciles correspondant à la commande service client réactif je recommande coproom sans hésitation

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre message détaillé, Dimitri ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé malgré le stress initial. Votre confiance est précieuse.
À très vite !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site

Je recommande ce site. Je cherche cette paire depuis plusieurs mois pour ma fille. Évidemment elles sont en rupture de stock partout ou à des prix exorbitants !!
Le prix est très correct sur Cop-room ! Le service est impeccable, la livraison est rapide.

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Un grand merci, Loan ! On est fiers d’avoir pu vous aider à trouver cette paire tant recherchée à un prix correct.
À bientôt sur Coproom !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience
Suis absolument satisfaite de leur prestation
Je recommande ce site aux nombreux clients qui désireraient faire un achat

10 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup, Chantale, pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente. On espère vous revoir prochainement !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Site serieux

Bonjour, marchandise exactement comme décrit sur le site , y a pas de surprise, personnes super réactifs commander le lundi midi , départ le soir même, reçu 48 h après donc le mercredi , bien emballer , franchement rien a dire, site sérieux. Merci Je recommande

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci, Philippe, pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouveaux achats !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Tout s’est passé comme prévu date de livraison respectée et article nickel 👌

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci Corinne, la promesse est tenue !

À la prochaine.
L’équipe Coproom 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Service client réactif

Service client réactif, j’ai pu avoir la paire que je voulais alors qu’elle était en rupture

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre confiance, Malcolm ! C’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous trouver la paire recherchée. À bientôt !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma commande!

Je suis ravie de ma commande!
J’ai commandé les puma speedcat marron casi impossible à trouver ! Et je les ai reçu en 3 jours trop heureuse ! Je recommande

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup, Yassmine ! On est ravis que vous ayez trouvé votre bonheur grâce à Coproom.
À très bientôt pour une nouvelle commande !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et soigné !

Commande rapide et soigné !

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci, Steffi, pour votre avis !

On espère vous revoir vite !
L’équipe Coproom 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjours je suis en attente de ma paire…

Bonjours je suis en attente de ma paire d air max 1 avec des frais de livraison toujours pas de nouvelles depuis 2 semaine

5 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjou Eric.
Votre paire a été commandé le 6 décembre,
Elle a été livrée ce mardi 17 décembre, exactement dans les délais annoncés, a savoir 5 a 12 jours.
Si vous n'en n'êtes pas satisfait, vous pouvez la renvoyer et être remboursé en 24h.
A noter que votre commande est une paire de Air Max extrêmement rare qui date de juillet 2020, que vous ne trouverez aucun délai aussi bon et surtout un prix aussi raisonnable que sur Coproom.
J'espère que vous prendrez le temps de changer votre avis 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Valeur sûre

Tout d’abord je tenait à m’excuser auprès de Coproom et toute leur équipe …
J’ai reçu ma paire comme c’était prévu , il faut compté 5 à 12 jours ouvrables … j’ai été trop pressée pour ma part alors que le site et hyper réglo…
En plus de cela il m’ont trouver le modèle et le coloris que je voulait , il été en rupture de stock sur tout les autres site c’est incroyable…
Dorénavant je commanderai toutes mais paire sur leur site et le conseillerais à mon entourage …
Encore Merci Coproom

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour Slimane, c'est un grand plaisir de lire votre message.
Merci pour votre confiance, a très vite sur Coproom

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, premier achat. Livraison rapide et baskets parfaites.
Je recommande

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Chère Manon,

Nous sommes ravis que votre première expérience sur Coproom ait été une réussite. Profitez bien de vos nouvelles baskets et à très bientôt !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

J’ai réussi à trouver ma paire de Nike que je recherchais tant ! Le prix était tout à fait raisonnable comparé à d’autres sites. Elles sont authentifiées donc je suis sûre de ne pas avoir de contrefaçon. Livraison rapide, je reviendrai acheter sans problème !

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Chère Céline,

Un immense merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver la paire que vous cherchiez à un bon prix. Chez Coproom, l’authenticité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.

À très bientôt pour une nouvelle paire !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux. Commande annulée de ma part suite à une erreur de modèle, et le remboursement a bien été effectué par coproom. Je ne comprends pas ces avis négatifs laissés par certains. Vous pouvez commander en toute tranquillité.

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Chère Chantal,

Merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous faisons toujours le maximum pour offrir un service transparent et fiable.

À votre disposition pour un futur achat !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

TRÈS satisfaite de mon achat

Grand choix, livraison rapide et surtout communication impeccable de chaque étapes post commande.
TRÈS satisfaite de on achat :)

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous mettons un point d'honneur à assurer une communication claire à chaque étape, et nous sommes ravis que vous l’ayez appréciée.

Au plaisir de vous revoir sur Coproom pour une prochaine commande !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande passée au top

1ere commande passée, entre la commande et la réception il s'est passé une semaine. Très satisfait du service et de mon achat.
Je recommande

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Cher Sébastien,

Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Une semaine entre la commande et la réception, c’est parfait ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience et espérons vous revoir bientôt sur Coproom.

L’équipe Coproom 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus