Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits reçus, notamment les baskets, et trouvent que les prix sont corrects, même pour des articles difficiles à trouver. Plusieurs personnes sont satisfaites de la livraison, la décrivant comme rapide et soignée, et soulignent que le service client est à l'écoute. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs. Certains ont fait face à des délais de livraison très longs, voire à des commandes jamais reçues, et déplorent un manque de communication et de suivi. Des utilisateurs ont également signalé des difficultés avec le service après-vente, notamment pour les retours ou les remboursements, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le temps de réponse du support client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes. De nombreux clients n'ont jamais... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. Alors que certains clients ont... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Product

Les clients notent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont ravis de leurs... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme malhonnête... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai un peu long ! Mais le résultat est à l'attente de mes espérances. - qualité -authenticité -conformité

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci coproom pour la paire de tn Le temps d’attente est long mais ça vaut le coup !!!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis sa création en 2017, Coproom s'est engagé à faire de l'extraordinaire une réalité pour les amateurs de baskets à travers le monde. Notre mission est simple : rendre les baskets limitées et exclusives accessibles à tous, quels que soient vos goûts et votre style.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

569 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide et soigné

Envoie rapide et soigné. Je recommande ce site.

6 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Chère Angie,

Merci beaucoup pour votre recommandation Nous mettons un point d’honneur à proposer un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt sur Coproom !

L’équipe Coproom 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top livraison plus tôt que prévu

Au top livraison plus tôt que prévu

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Cher Avraham,

Merci pour votre retour ! Toujours un plaisir quand une paire arrive encore plus vite que prévu. Profitez-en bien et à bientôt !

L’équipe Coproom 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Prouvez-moi avoir rembourser la…

Prouvez-moi avoir rembourser la commande complète ?! Vous voulez que je vous contacte par email, ça fait 4 mois que je vous contacte sans avoir AUCUNE réponse !

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Bonjour,
Nous vous avons déjà contacté en novembre et plusieurs fois depuis pour votre remboursement de 20 euros qui a été effectué et pour lequel nous vous avons envoyé une preuve de remboursement.

Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Top merci beaucoup

Top merci beaucoup

26 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e).😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs je confirme que des…

Des voleurs je confirme que des messages automatiques depuis des semaines aucun remboursement à fuir

26 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Après vérification, votre commande a bien été annulée dès votre demande, et le remboursement a été traité sous 3 jours comme prévu. Toutefois, selon votre banque, cela peut prendre un peu plus de temps avant d'apparaître sur votre compte 🙏

Si vous avez des questions ou des doutes, nous restons disponibles pour vous accompagner et vous fournir toutes les preuves nécessaires. 💬 Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site super avec beaucoup de choix

Site super avec beaucoup de choix ! J'ai été livré rapidement en 48h, je recommande

30 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien arrivée et article…

Commande bien arrivée et article impeccable

7 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Coproom

Réponse de Coproom

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée et que l’article vous satisfait pleinement. 💯 Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !!!!!!!

Commande passée le 3/11 avec option livraison 48h en supplément .
Nous sommes le 14/11.
La commande n’a toujours pas été expédiée.
J’ai envoyé deux mails avec la même réponse, elle sera expédiée demain…
Évidemment deux semaines après rien!!!
Si je ne reçois rien d’ici la fin de semaine, je vais porter plainte !!!!!
INADMISSIBLE
Commande S9327

3 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. 🙏 Après vérification, votre colis avait été bloqué chez Chronopost. Cependant, il a bien été débloqué et livré le 16 novembre, soit deux jours après la publication de votre avis. 🚚💨

Noté 1 sur 5 étoiles

Site d arnaque!

Site d arnaque!! commande passé il y a 2 mois j'ai jamais rien reçu , ils m'ont volé 215 € personne ne répond aux mails... passez votre chemin c'est un site d'arnaque

5 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. 🙏 Pour clarifier la situation : dès le passage de votre commande, nous vous avons envoyé un email et tenté de vous joindre concernant un problème sur le produit commandé, mais nous n’avons pas reçu de réponse.

Votre demande d'annulation nous est parvenue le 9 novembre, elle a été acceptée immédiatement, et le remboursement a été effectué comme prévu le 12 novembre. Si vous avez des questions ou des doutes, n’hésitez pas à nous recontacter, nous sommes disponibles pour vous aider. 💬

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Site très clair et très pratique !
J’ai reçu ma paire en 48h et tout s’est déroulé parfaitement

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que vous ayez reçu votre paire rapidement en 48h. 🚀 Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide

Envoie rapide, article conforme, très satisfaite !!

2 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous, et que tout s'est déroulé comme prévu, de l'envoi rapide à la conformité de l'article. 🚚💨

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien !!

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé. À bientôt pour une nouvelle commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Basket dispo livraison très rapide je…

Basket dispo livraison très rapide je recommande à 100%

27 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la disponibilité des baskets et de la rapidité de la livraison. 🚚💨 Votre recommandation nous fait chaud au cœur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

parfait, si contente d’avoir trouvé une paire à un prix abordable, merci pour le code promo !

27 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre paire idéale à un prix abordable, et que le code promo ait été utile. 🎉

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site! Les baskets sont arrivées rapidement et elles correspondaient totalement à la photo!!

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande et que les baskets correspondent parfaitement à vos attentes. 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Je recommande !

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

La paire est arrivée en parfait état…

La paire est arrivée en parfait état merci coproom

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre paire soit arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. 🎉

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande +++++

J'étais retissante au départ mais alors vraiment je suis très satisfaite de ma commande delai de livraison respecté, un suivi de la commande à la livraison je recommande +++++ et je commanderai à nouveau sans hésiter merci pour votre professionnalisme. A très vite...

10 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coproom

Merci infiniment pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous convaincre et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, avec une livraison dans les délais et un suivi impeccable.


L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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