Coronasurgentes Avis 

Servicio pésimo. Compre una corona a las 10.15 de la mañana y me la quisieron entregar a las 20.00 horas del mismo día. Casi 10 horas despues.
Correos electrónicos sin contestar, llamadas con información contradictoria o no dejandote ni expresar el problema.
Sin recibir la corona ni que el alto importe de la misma me haya sido devuelto.
Lamentable.

En mi caso, las flores se correspondían con lo contratado, pero llamé al teléfono de atención al cliente simplemente para informarme del estado del pedido y la chica que me atendió fue maleducada, irrespetuosa y poco profesional. Se puso a la defensiva y me decía que las flores llegarían a lo largo de la mañana; cuando intenté decirle que solo quería saber si ya estaba en curso, me interrumpió y siguió repitiendo lo mismo. En un momento así, lo que necesitas es alguien, no digo amable ya, pero sí profesional. Le colgué el teléfono. Las flores, bien, llegaron enseguida después de la “conversación”. La atención al cliente, pésima.

No se entregó el centro en el tanatorio con el consiguiente bochorno y originando problemas familiares. Ante las llamadas de reclamación no se resuelve adecuadamente, ni se informa del problema. Vergonzoso. No recomiendo la compra

PESIMA ENTREGA, TENIAN QUE ENVIAR UN CENTRO AL TANATORIO DE L' AMPOLLA EL DIA 16 h. y llegó al al día siguiente al mediodía. El entierro era por la tarde y el centro de flores solo pudo estar unas pocas horas en el Tanatorio.Eso si ,cuando lo encargué no tardaron ni dos segundos en cobrarlo.Era un familiar joven, muy directo y la gente que vino a despedirse de él no pudieron ver las flores que con tanta ilusión habíamos encargado.VERGONZOSO

No utilicéis este servicio son informales y encima no hacen bien su trabajo

No entregan el centro floral en el tanatorio y tampoco te avisan, has de estar pendiente de que lo entreguen.
LLamas y te dicen que es un problema de reparto, que te abonan el importe. LLevo 5 días esperando el retorno del importe. No lo aconsejo.

Pésimos, encargamos una corona, además de llegar tarde, no era la corona encargada, era muy pequeña. La atención muy mala. Estoy con reclamaciones con ellos. No lo recomiendo por nada del.mundo.

Un desastre!compro un ramo con 40 rosas y viene con 25 y además un encargo realizado a las 11:30 llega a las 17:30 cuando decían q en 2 horas estaría. Desde luego una vez y no más

Poco profesionales. Te cuelgan el teléfono y tienes que reclamar por mail.
Encargado y pagado a las 3 de la tarde hacen la entregan tras múltiples llamadas y mala educación a las 9.15h.
Poco recomendables y menos profesionales.

No están a la altura por no decir otra cosa. No compréis. No cumplen con el plazo de entrega que lo que utilizan para captarte, en mi caso tardaron 18 horas. Nefasta atención al cliente, no contestan los correos, poca transparencia...

Hemos comprado una corona, y no lo han mandado.
Estafa. No compréis.

ES UNA ESTAFA ESTA ENPRESA PEDIMOS QUE NOS LLEVARAN UN RAMO DE FLORES AL TANATORIO EL 25 /12/25 HOY ES 26 SE HA INCINERADO AL DIFUNTO Y AUN NO TENEMOS NOTICIAS DEL RAMO DESPUES DE MANDAR UN MONTON DE CORREO A ESTE SEÑOR (JAVIER )SIN OBTENER EL ALBARAN DE ENTREGA Y CON LAS LLAMADAS TELEFONICAS SON DE COLGARTE Y NO ATENDERTE POR QUE ELLOS NO SABEN NADA ES UNA VERGUENZA QUE SE RIAN ASI EN MOMENTOS TAN SERIOS PROCEREMOS CON TODOS LOS RECURSOS NECESARIOS PARA QUE POR LO MENOS ESTAS PERSONAS NO SE RIAN DE ESTOS MOMENTOS TAN SERIOS (NO COMPREN EN ESTE SITIO )

¡Gracias! Tu opinión es importante.

Fallo en entrega y corona horrible. No recomiendo
Hice el pedido ayer a las 20.30. Ponía en la web pedidos urgente en 2 horas. Por eso lo encargué ahi. Por cierto qhe edito ahora se llaman tb flortanatorio.com. Deben operar con varios nombres.
Era para el Tanatorio M30. No llegaba. Cuando conseguí contactar me dijeron no sé qué de políticas (letra prqueña que no vi en su publicidad, solo que envíos puntuales y media de 2 horas de entrega los 364 dias del año. Este es el GANCHO que se repite una y otra vez en su web) Al reclamar me adjuntaron luego en un email y que yo no veo nada claro, nada claro esa política de que podía legar hasta el día siguiente. Pero, en el email, que al dia siguiente estaria a las 9.00 a.m Tanatorio (o sea 13 horas desde q pagas).
Sin embargo, no lego a las 9.00, sino a las 11.00 de la mañana cuando casi se va ya el coche fúnebre y todos se habían marchado para ir al entierro.
Una lástima que nos engañen así en estos momentos..que si lo quieres devolver que cojas el ramo..y se lo mandes dicen..si ya..en estos momentos, como cojo esa corona delante de la gente, la meto en mi coche y la llevo a sus instalaciones? como se lo saben..Pero lo peor , que no se si es lo peor, entregan una corona de 270 euros que no se parece nada a la foto que compre. Con muchísimas menos flores, chucherías todas, debían levar 1 semana cortadas, mirando para abajo. Vuelvo a escribir, me piden fotos, se las envío (que menuda vergüenza hacerlas delante de los familiares). Esto de la muerte es un NEGOCIO , ya lo sabemos negocio con la muerte y el dolor. Y aprovechamiento de una situacion dolorosoa y emocionalmentw impotente para poder reclamar nada. El día era amargo, muy amargo, la muerte de una tía querida pero ellos lo han amargado muchísimo más un triste engaño y, por lo que estoy viendo, totalmente extendido. Irá mi queja a OMIC y a OCU y a donde haga falta pero hace falta que todos lo denunciamos.ah y una pena que no pueda poner aquí las fotos de lo que compré y de lo que me enviaron. Saludos

La mala atención al cliente, la mala información que dan sobre tipos de coronas y flores, la casi mala educación cuando reclamas, el incumplimiento de horarios de entrega, en mi caso 15 horas, cuando me dijeron que 2 horas o algo menos, en resumen un desastre total. La coronas llegó, por fin, al día siguiente cuando ya casi era la hora del entierro. No recomiendo en absoluto esta empresa.

Nuestra experiencia no ha sido del todo positiva en cuanto al producto recibido, dado que el volumen del centro y numero de flores, no correspondía con el original, y a pesar de enviarles imagen, seguían opinando igualmente que si estaba bien. Es por ello que hemos decidido poner esta reseña.
La comunicación por mail, fue correcta y rápida

Estafa sin más.
El centro enviado no tiene nada que ver con lo comprado. Una estafada en toda regla.

Empresa reclamada: CoronasUrgentes
Importe: 259 €

El día 06/12/2025 realicé la compra de una corona funeraria con entrega urgente garantizada en menos de dos horas. El pedido se destinaba al Tanatorio de la M-30 (Madrid).

La corona fue entregada con más de cinco horas de retraso, incumpliendo claramente el plazo comprometido, y sin que se me facilitara información adecuada pese a varias llamadas.

Además, la corona recibida era sensiblemente más pequeña y de menor calidad que la anunciada en la web en el momento de la compra, no correspondiéndose con las imágenes ni la descripción del producto ofertado, es decir, publicidad engañosa y estafa.

Hay muchísimas personas quejándose de esta empresa, con los mismo problemas. ¿Nadie va a hacer nada?

Es una empresa estafadora.

Espero les pueda ayudar a las próximas personas que encarguen coronas
Encargué una corona en Coronas Urgentes me enseñaron por Whassap una serie de coronas y el precio , encargué una y cuando llegó no se parecía en nada a la que me habían enviado por foto.
Era una corona bastante menos tupida que le que encargué , se veía toda la madera de la corona porque apenas han puesto flores

Contrate en Coronas Urgentes & Co. una corona modelo Alberche tamaño premium para una situación familiar importante.
Recibí una corona significativamente más pequeña y las flores utilizadas no correspondían al modelo Alberche , siendo estás de categoría inferior a la anunciada en su web.
Solicité rectificación inmediata, cosa que no hicieron.
Finalmente tuve que encargar por mi cuenta otra corona en una floristería de la zona.
De momento todavía no he obtenido respuesta.

Espero que pueda ayudar a alguien y no elijan esta web para un momento tan delicado, como es enviar una corona de flores a un velatorio. Compramos la corona a las 7:30am, a las 9am llamamos para corroborar que todo estaba bien y se enviaba por la mañana en las 3 horas que prometen. A las 12:30pm como aún no había llegado, llamamos, y después de un mal trato, quedan en llamarnos cuando hagan las comprobaciones. Nos llaman 5 minutos después para decirnos que no hay bases de coronas, que cambiemos a otra cosa. Por supuesto que nos enfadamos, y no nos pidieron ni disculpas, le digo que me devuelvan el dinero, y me dicen que 48horas. Pasan los dos días, y aún no hay ingreso, volvemos a llamar, y ni siquiera habían dado la orden de devolución. Es una estafa, y juegan con los sentimiento en el peor momentos para una persona.