Cosmé'Chic Avis 

429
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 253 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs réguliers soulignent très souvent la grande variété de choix disponible ainsi que l'excellente qualité des articles reçus, tout en profitant de prix abordables. De nombreux clients mettent également en avant la rapidité remarquable de l'expédition ainsi que le grand soin apporté à la gestion de la livraison. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes récurrents concernant des articles endommagés ou des emballages défectueux à l'intérieur des colis. D'autres consommateurs ont aussi regretté des retards notables de transport ou des erreurs de préparation entraînant des produits manquants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec product, oscillant entre satisfaction et déception. D'un... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. De nombreux consommateurs rapportent une... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives concernant les tarifs attractifs et les prix abordables... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant des produits conformes,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je vis à La Réunion et je commande régulièrement sur ce site. Cosmechic est un des seuls à livrer des articles de qualité, peu onéreux, dans un temps très correct et sans frais de port exorbitants. De... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience ! Un grand choix d'articles est disponible, notamment la marque Essence super pas chère et super top ! Le site est très bien conçu, la commande est facile à effectuer, la livraison... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande arrivée dans les temps, colis en parfait état. Surprise à l'intérieur 4 boîtes de coloration cheveux, une d'elles était endommagée. Embout applicateur du flacon lait révélateur est cassé le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré quelques soucis avec Mondial relais, je suis contente de Cosmé'chic qui a su trouver une solution. Je les ai contactés sur Facebook et ils sont très réactifs. Cependant le service client et le... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Que vous cherchiez des fonds de teint, une palette, des rouges à lèvres ou des vernis à ongles, et bien plus, nous avons ce qu'il vous faut. Toutes vos marques préférées, notamment Maybelline, L'Oréal, Victoria's Secret, Essie ou OPI sont disponible toute l’année. Cosmé'chic propose des pièces de maquillage à des prix incroyablement bas. Nos stocks proviennent de retours de magasins, de surplus de production et de déstockage. Vous pouvez donc rester à la pointe des dernières tendances cosmétiques sans vous ruiner.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

429 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(429)

269 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment une bonne boutique...rapide…

Vraiment une bonne boutique...rapide fiable et des bons produits je recommande

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Votre message est une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et vous remercions pour votre recommandation.🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien et pas cher

26 février 2026
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Réponse de Cosmé'Chic

Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Site compétent

26 février 2026
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Réponse de Cosmé'Chic

Lire votre retour est une belle satisfaction pour notre équipe. À très bientôt. 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison parfaite en 3 jours

Livraison parfaite en 3 jours, bien conditionné avec suivi de livraison

25 février 2026
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Réponse de Cosmé'Chic

Votre retour nous fait très plaisir ! Nous attachons une grande importance à la qualité de l’expédition et sommes ravis que tout se soit bien déroulé ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité prix ! Je recommande

Très satisfaite des produit commander et sans arnaque je recommanderais régulièrement

24 février 2026
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Réponse de Cosmé'Chic

C’est un vrai plaisir de lire un retour comme le vôtre. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et espérons vous retrouver prochainement. 🌸

Noté 4 sur 5 étoiles

part la livraison mondial Relay…

part la livraison mondial Relay honteuse Je n'ai rien a dire sur cosmé chic produits impeccable , même le démêlant dévissé et couler dans le colis a cause du livreur nous avons trouver une solution au problème remboursée

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à la livraison Mondial Relay, même si cela reste indépendant de notre volonté.

Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution rapidement et que vous soyez satisfaite de nos produits malgré cet incident.

Si besoin, notre service après-vente reste bien sûr à votre écoute ; n’hésitez pas à le contacter directement, nous sommes là pour vous aider.

À très bientôt sur Cosmé’Chic.
L’équipe Cosmé’Chic

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur ce site, très satisfaite.

Première commande sur ce site. Très satisfaite au niveau de la livraison, très rapide, du produit que j'utilise depuis quelques années et du rapport qualité prix.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Bonjour Dominique,

Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes heureux que votre première commande se soit déroulée parfaitement et que vous ayez retrouvé votre produit favori au meilleur prix.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Cosmé’Chic. ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande avec Cosmé’Chic et…

Première commande avec Cosmé’Chic et j’en suis ravie! Rapidité de l’envoi et grande satisfaction des produits reçus ✨✨✨ c’est parfait

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Bonjour Stéphanie !

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 🤍
Nous sommes ravis que votre première commande chez Cosmé’Chic vous ait satisfaite, tant pour la rapidité que pour les produits reçus.

Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes

Produits conformes, livraison rapide et soignée

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Merci pour votre retour encourageant.
Nous sommes heureux que votre commande vous ait pleinement satisfait.
À la prochaine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Site sérieux

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que votre expérience sur Cosmé'Chic vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.

Noté 3 sur 5 étoiles

Service de livraison trop long

Service de livraison trop long

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison vous a semblé trop long. Nous comprenons parfaitement votre déception.

N’hésitez pas à contacter notre service après-vente avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse précise.

Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
L’équipe Cosmé’Chic

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et sérieux

Rapidité et sérieux

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre rapidité et notre sérieux aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

J’ai commandé deux parfums, qui sont arrivés rapidement.
Les produits étaient bien emballés !

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Merci pour ces mots encourageants.
Votre satisfaction concernant la livraison et l’emballage nous fait très plaisir.
À très bientôt sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, je recommande le site Cosmé'Chic

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée très rapidement

Commande livrée très rapidement, je ne connaissais pas ce site car j'ai commandé via Cdiscount mais je pense repasser commande très bientôt car les prix sont très attractifs.

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos prix vous aient convaincu.
Au plaisir de vous accueillir bientôt sur Cosmé'Chic.

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement éclat d amande il est juste…

Franchement éclat d amande il est juste incroyable votre parfum 10/10 je suis un amateurs de parfums mes celui la je suis resté sans voix😂👌🏾👍🏾.

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Quel plaisir de lire votre message.
Un 10 sur 10, ça nous fait vraiment chaud au cœur.
À très bientôt pour une nouvelle découverte parfumée. 💖💖

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Site sûr, expédition rapide et produits de qualité à prix très compétitifs.

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Merci pour ces mots encourageants.
Votre satisfaction sur la qualité et nos tarifs nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité dr trouver les produits

Facilité dr trouver les produits. Livraison rapide.
Mervi

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosmé'Chic

Bonjour Annick,
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été agréable et rapide 🚚✨

Noté 2 sur 5 étoiles

Site où il y a du choix et peu cher mais des choses à revoir

Site où il y a du choix et peu cher. Malheureusement ma commande était très mal emballée : juste les produits dans l'enveloppe, sans protection, et il y avait un aérosol compris dans ma commande, il était abîmé, il aurait pu être percé et exploser. De plus, il est dit que la livraison est faite par La Poste ou Mondial Relay : ma commande a été livrée par Amazon, et en retard.

6 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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