COS Avis 1 518

Deux bonnes expériences passées, dernier article reçu (un sac) avec une énorme rayure dessus, pour 175 euros c'est inacceptable, une vérification devrait être faite avant tout envoi... Ok pour les marques naturelles du cuir mais là ce n'était vraiment pas le cas... J'espère que le retour ne sera pas trop long...
De plus, je n'ai jamais de mail d’expédition du colis, c'est un peu gênant...

je viens de faire un achat à 12H10, j'ai été très bien conseillé par les vendeurs aussi bien a la cabine d'essayage qu'à la caisse, là ou ça c'est compliqué
c'est au moment de me rendre la monnaie.
La jeune caissière a du appeler une responsable pour verifier mon billet et surtout me rendre la monnaie. la responsable c'est déplacé au bout du 3 ou 4 appels de la vendeuse. Lorsqu'elle est enfin venue après plus de 10mn, elle a commencé a me donner des explications sur la monnaie a me rendre et qu'elle n'était pas une BANQUE, sur ce je lui ai répondu que ce n'était pas normal d'attendre autant et de se dépêcher, elle m'a ensuite répondu de lui parler sur un autre ton !!! je suis commerçante dans la rue Caumartin et je ne suis pas prête de vous faire de la pub sur votre responsable.
V-G

Commande arrivé à temps et qualité honnête pour le prix du vêtement.

Livraison retardée sans aucune explication. Puis une fois la livraison retournée 16 jours + 2 appels au service client pour avoir mon remboursement déclenché + 6 jours d’attente suite au déclenchement du remboursement
Vous placer notre argent en bourse?
Pire expérience ecommerce ever

Toujours satisfaite quoique...depuis quelques temps les modèles de robe sont un peu excentriques et peu mettable ... je commande moins mais trouve néanmoins au moins un modèle à chaque saison (contre 4 ou 5 auparavant) dommage mais les stylistes se trompent de clientèle

J'ai placée une commande (cadeau pour ma mere) et une semaine d'apres un email de Cos: Nous sommes desolé mais votre commande (avec aucun detail) est un retard.
pas de numero, aucun sav. Mon argent..poof

Mauvaise expérience sur un achat en ligne: colis arrivé incomplet, impossible de joindre le service clients , ni par téléphone ni par mail, les deux sont soit en panne soit bloqués, je n’ai eu qu’un message d’AR automatique ... puis un mail qui indique que le colis a été livré .
J’ai donc perdu 49€ et COS a perdu une cliente.

Absolument fan de cette marque qui propose des intemporels . Les vêtements sont souvent sobres et tellement classes ! Je suis ronde et trouve toujours des pièces qui me vont parfaitement . Deux conseils : toujours essayer les vêtements car les tailles sont très variables ; pister les promos et les soldes car les prix sont un peu élevés. Et pour finir , les vendeuses et vendeurs à Bordeaux sont absolument charmants, présents tout en étant discrets . J’adore COS !

Produits de qualité. Retour des produits facile pour les commandes en ligne.
Point particulier sur un produit pantalon (PANTALON LARGE EN CACHEMIRE RECYCLÉ) : pour ma taille il manque environ 10 cm de longueur (sur le mannequin la longueur est bonne.
Amélioration dans le guide des tailles : en plus de la correspondance entre M et 42 ajouter la taille car avec 1 m 75 c'est court.

Le problème n'a pas été possible de commander depuis deux jours, cela donne une erreur. La lettre n'explique rien sur le problème ((((

Zéro pour cette marque de vêtement classe supérieur à H&M.. on ne peut pas essayer les vêtements en ce moment , vu les tailles qui ne sont jamais les mêmes , je vous invite à boycotter cette marque

La moitié de ma penderie est de COS, les coupes sont confortables et originales, la plupart du temps les matières sont naturelles (laine, soie, coton). Par contre ils taillent parfois très grand, ou pas, c'est très étrange donc il faut systématiquement acheter en boutique. A Nantes les vendeurs sont très sympathiques.
Les soldes valent tellement le coup, que souvent il vaut mieux attendre plutôt que de débourser 89€ pour un jean...

Commande arrivée à temps, la qualité des produits correspond à mes attentes

Délai de livraison un peu trop long, mais bon suivi et commande reçue sans problème, merci !

Bon produit , livraison rapide et efficace . J'ai découvert cette marque en boutique , puis sur le net.
Mais le site ne met pas en valeur la marque et les vêtements .
Les mannequins ont l'air anorexique et tristes ... et j'avais envie d'envoyer un message à la Marque COS . Pourquoi choisir des top models trop minces ? qui ne mettent pas en valeur les vêtements portés ?
Pourtant, les vêtements sont originaux , bien coupés ...et il y en a pour tous les goûts ...