Courir Avis 3 806

Personnel au Top et efficace. A l'écoute de ses clients. Je recommande

Ne pas acheter sur ce site. Produit vendu comme neuf, reçu déjà utiliser, aucun effort sur la remise en état, présence de poils dans la chaussures, ainsi que d’une tache.

On me dit de renvoyer l’article et je dois payer 5€ de frais de retour parce qu’on m’envoie un produit lamentable

Très bien accueilli et servi rien à dire.

J’ai acheté 2 paires de chaussures en juin dernier. J’a rendu une paire en magasin mais ne m’ont pas remboursé tout de suite. Après un mois, j’ai dû les relancer et finalement ces relances ont duré 8 mois!!! Appels à la boutique, au service client, emails pour expliquer et reexpliquer la situation, c’était insupportable. J’ai dû leurs envoyer des extraits de compte, des extraits de compte PayPal, vraiment un scandale. Aujourd’hui ils se sont engagés à me rembourser dans le mois à venir et à ma demande d’un geste commercial, ils m’ont proposé une remise de 10%, une blague

Service client zéro, mou et mal poli n'écoute pas votre situation et ne donne jamais de solution concrète la seule est de se rendre en boutique à plus d'une heure de route de chez nous. Nous avons donc actuellement 125€ en 5 bon d'achats (pas d'autres choix) inutilisable sur leur site (même un seul) et dépensé 125 euros de plus pour avoir quand même en urgence deux paires de chaussures. Livraison séparément non économique et en plus avec l'utilisation de transporteur non fiable pour une des livraisons. À ce jour le service client nous a gentiment envoyé promené et nous avons 125 euros dans la nature alors que nous sommes une famille à petit budget. Si besoin de prouver cette avis j'ai des tonnes de captures d'écran.

Au top 😊 et très bien accueilli

Merci à Jacki pour sa patience et ses bons conseils :)

Ne surtout pas commander sur le site. Je reçois une paire de basket sans lacet de rechange comme c'était prévu. J'envoie un mail pour demander les lacets manquants. On me répond simplement d'aller me faire rembourser en magasin. Il ne faudra pas s'étonner de la fermeture prochaine de cette enseigne.

Article indisponible au magasin de Morteau alors le vendeur m'a proposé de le commander
Disponible en 3 jours
Efficace et de bons conseils

Les équipes de Courir sont très biens, et aident beaucoup. Il faudrait juste faire un effort sur les promotions

Bon conseil

A fuir attend remboursement de 60 euro
Prévu virement et la on me dit non remboursable sur carte me déplacer 200km aller retour première fois 2 pied gauche retour aucune excuse c et des choses qui arrive

J’ai effectué des achats chez Courir en utilisant une carte bancaire pour la quasi totalité du paiement. Lors de ma demande de remboursement, l’enseigne m’indique qu’elle ne peut procéder qu’à un remboursement sous forme de carte cadeau et refuse de recréditer ma carte bancaire. Je trouve cette position non commerciale.

Je reçois un article qui n'est pas celui commandé
Je contacte le service client (déplorable)plusieurs fois pour organiser le retour.
On m'envoie un 1er mail pour demander un justificatif de domicile, puis un autre pour mon adresse mail mon téléphone..tout ça pour préparer un bordereau colissimo pour retourner l'article chez eux...Ils m'adressent enfin le bordereau après plusieurs jours, j'envoie l'article...qui revient chez moi!!..puisqu'ils ont enregistré "mon adresse" comme adresse de destinataire ! j'ai jamais vu ça! une incompétence et une médiocrité totale!

Trop gentil serviable

Top merci beaucoup

Fidélité bien récompensée

Mon achat c'est tres bien passé
J'ai même utilisé une carte cadeau pluxee c'etait parfait les chaussure reçu neuve, peut etre un peu long la livraison mais tres bien sinon

Très bonne équipe merci beaucoup Rockya pour ton sourire et ton sourire et ta patience