Très contente des designs et fonts que j'y trouve pour un tarif annuel abordable. En plus, un jour, j'ai cliqué trop rapidement sur le bouton de prolongation d'abonnement au lieu du bouton de téléchar... Voir plus
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On vous propose un essai gratuit de 30j, mais l'interface est tellement bien faite qu'en un click vous êtes débité pour un forfait annuel... J'ai fait une demande d'annulation, pour ne pas que ce so... Voir plus
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Après avoir fait une erreur de création de compte , j'ai contacté l'entreprise pour m'aider à le supprimer. J'ai reçu une réponse très rapide et ils m'ont aidé à résoudre mon problème. Alors oui je... Voir plus
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Je tiens à remercier le service client de Creative Fabrica pour leur réactivité et leur professionnalisme. J’ai eu un problème avec un abonnement annuel souscrit par erreur, et leur équipe a été très... Voir plus
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Creative Fabrica offers premium content such as graphics, crafts and fonts.
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Fausse offre a 0€
Bonjour,
Le site en soit est bien.
Mais je pensais profiter d'une offre d'essai gratuite.
Le paiement a été prélevé directement de mon compte alors que je croyais simplement activer la période d'essai.
C'était leur promesse, une offre d'essai pour 0€
Edit: après avoir pris contact par mail avec eux et en expliquant la situation, j'ai été remboursé en moins de 24h. C'est correct de leur part.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Benoit,
Thank you for your review about our free trial.
While our free trial offers a free period, it can be manually upgraded to a paid plan via a banner or pop-up, which skips the trial and grants paid subscription benefits right away.
I have looked into this for you, and see that our support team was in touch to help. Please feel free to follow up through their last email if you have any questions. We're here to help.
Kind regards,
Anna
Arnaque
J’ai voulu tester leur formule trial 30j annulable a tout moment. Comme d’autres j’ai été facture instantanément de 71€86 correspondant a leur plan payant, le jour meme. J’ai tenté de contester et de me faire rembourser. Ils ne veulent rien entendre et un service client ressemblant à un chatbot refuse la demande. Paypal ne peut rien faire car pre autorisation lors de l’essai. Pratique douteuse et trompeuse. Une pure anarque. A fuir !!!
J’ai réalisé un signalement sur plateforme française et europeenne puisque site operant depuis les pays bas. Ne vous faites pas avoir
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Sebastien,
Thank you for sharing your experience regarding the free trial and our support.
The Studio AI free trial offers 30 days of access and 25000 coins at no cost. Once either limit is reached, the paid subscription is activated, as mentioned on the checkout page before activating the free trial.
I can see that you’re currently in touch with our support team via email. Please feel free to follow up with them if you need anything else, and they’ll be happy to assist you further.
Kind regards,
Anna
Service client réactif et efficace
5 juin 2026
Avis spontané
Agréable expérience tant avec le site…
Agréable expérience tant avec le site en lui même qu avec le service client
Erreur de facturation pour un abonnement remboursé dans la minute
5 juin 2026
Avis spontané
Arnaque pure et simple
Arnaque pure et simple – À fuir !
J'ai testé ce site via leur offre d'essai gratuit, mais celle-ci s'est transformée en un abonnement annuel facturé immédiatement et sans aucun préavis. Pire encore, un autre montant mensuel m'a également été prélevé en parallèle (deux abonnements simultanés !). Pour couronner le tout, il n'existe aucun bouton sur le site permettant d'annuler l'abonnement, un piège total pour bloquer les utilisateurs.
Le service client, visiblement habitué à ces pratiques douteuses, se contente de donner des réponses vagues, évasives et totalement inexactes.
J'ai immédiatement ouvert un litige auprès de PayPal et de ma banque pour contester ces transactions. Je vais également déposer une plainte officielle auprès de la DGCCRF et du Centre Européen des Consommateurs (CEC) France. Ce sont de véritables escrocs, soyez extrêmement vigilants !
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Abdallah,
Thank you for taking the time to share your experience with our free trial and subscription.
The Studio AI trial will transition into a subscription once the initial credits are used up, as outlined in the trial terms; this ensures that your creative flow isn't interrupted when you're using the tools. Additional Coin Packs can also be purchased, which requires manual action from customers.
Plans can be canceled via the subscriptions page once fully active, which takes 24 hours for trials and up to 30 days for paid plans. However, our support team can process a cancellation for you at any time.
Our support team reached out via email with additional information. Please feel free to follow up through their last email if you have any questions. We're here to help.
Kind regards,
Anna
Ne souscrivez jamais d'abonnement chez…
Ne souscrivez jamais d'abonnement chez eux, il vous sera impossible de l'annuler sur leurs site internet, (même après l'essai "gratuit"), et hein sur quand tu les contactes il ne feront rien pour arranger les choses... A fuir.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Hudayfa,
Thank you for taking the time to share your feedback on the cancellation process.
The free trial can be cancelled directly by the account holder from the subscriptions page once it becomes active in the system, which takes up to 24 hours after signup. During this time, our Support Team is always available to assist with cancellation requests manually if needed.
I can confirm that our team has reached out to you via email in the meantime. Please check your inbox, and feel free to reply there if you require any further assistance. We're always happy to help.
Kind regards,
Anna
Très bon services client ils sont à…
Très bon services client ils sont à l’écoute, ils m’ont aidé à résoudre mon problème sur leur site instantanément
1 juin 2026
Avis spontané
Je pensais profiter d'une offre d'essai…
Je pensais profiter d'une offre d'essai gratuite, mais lors de l'inscription, une fenêtre avec un bouton de validation est apparue sans indiquer clairement qu'il s'agissait d'un abonnement annuel facturé immédiatement.
Le paiement a été prélevé directement de mon compte alors que je croyais simplement activer la période d'essai. Cette présentation peut facilement induire les utilisateurs en erreur.
Heureusement, après avoir contacté le service client, ils m'ont répondu rapidement et m'ont rembourser. je suis vraiment content.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Owõnadesign,
Thank you for taking the time to share your experience with the free trial.
We do offer an optional upgrade that allows users to activate a paid plan and immediately unlock additional coins and features beyond the limits of the free trial. While we strive to make the details of this upgrade as clear as possible throughout the process, we appreciate your feedback and understand how the experience felt from your perspective.
I'm glad to hear that our Support Team was able to assist you quickly and help resolve the matter to your satisfaction. Providing timely and helpful support is important to us, and our team is always on hand to assist with billing questions, account concerns, or anything else you may need help with.
Kind regards,
Anna
Ici aussi une arnaque
Ici aussi une arnaque !
Comme les autres, j'ai été prélevé de l'abonnement annuel (71 euros !) En 24h, alors que je devais avoir 30 jours d'essai gratuit.
Et paypal a refusé le remboursement parce que Creative Fabrica leur a fourni "des informations", sans savoir lesquelles.
J'ai pourtant les preuves du débit réalisé 29 jours avant le délai promis.
Ils arnaquent en ne provenant pas que vous avez utilisés tous vos crédits gratuits, et vous laissent passer en version payante sans que vous ne vous en rendiez compte.
Sans compter que j'ai voulu annuler mon abonnement gratuit juste 15 minutes après y avoir souscrit. Mais le site indiqué "en cours de traitement" donc impossible de faire l'annulation.
Un site à fuire et particulièrement malhonnête. Déjà que l'ia est très mauvais pour l'écoligie. Leur philosophie est tout aussi néfaste.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Louna,
Thank you for sharing your experience with our service.
The Studio AI trial includes an initial coin allocation, and when an action is attempted that exceeds those credits, the system tries to convert the trial to a paid plan. The cancellation option also becomes available within account settings once the trial is fully active, which can take up to 24 hours after sign-up.
I can see that our support team has reached out to you with more information about your request; feel free to reply to their email directly for further assistance or if anything remains unclear.
Kind regards,
Anna
On vous vends un essai gratuit
On vous vends un essai gratuit, et en un click vous êtes débité pour un forfait annuel... c'est ce qui m'est arrivé, j'ai fait une demande d'annulation, pour pas que ce soit renouvelé automatiquement dans 1 an..., on a effectivement annulé mon abonnement, pas le renouvellement mais bien celui pour lequel j'ai été débité et SANS remboursement... donc j'ai été débité d'environ 58€, et je n'ai accès à aucun service... Bréf à fuir
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Damien,
Thank you for sharing your experience with the free trial and our support team.
The Studio AI free trial offers the first 30 days or 25,000 coins for testing purposes. There is also an optional upgrade available via a banner or pop-up for customers who wish to unlock more coins immediately. Once a cancellation is in place, it means the subscription will not renew further — it simply ends at the end of the prepaid period.
Our support team always strives to assist every customer as effectively as possible, within the subscription agreement terms. I understand that in your case, the outcome was not what you were hoping for. If you have any further questions or need assistance with anything else, please don't hesitate to reach out to us again. We are always happy to help.
Kind regards,
Anna
Leurs site web est claire et si on…
Leurs site web est claire et si on trouve des problèmes dans leurs site il y a une ia qui pourra nous aider qui est très utile
29 avril 2026
Avis spontané
Ils prétendent offrir 1 mois gratuit
Ils prétendent offrir 1 mois gratuit, puis vous débitent directement 1 an d’abonnement (71,80euro)
Lorsque vous demandez un remboursement, ils refusent en indiquant que vous avez déjà commencé à utiliser le service, même si vous n’avez testé qu’une seule vidéo.
J'ai essayé immediatement annullé mon free trial quand j'ai réalisé, pour n'être pas charger, mais ce n'a pas permi.
À fuir absolument !!!!!!!!!!
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Bernadett,
Thank you for your feedback about our free trial.
Our free trial will transition into a subscription once 30 days have passed since its activation, as outlined in the trial terms.
Regarding the cancellation, plans can be canceled via the subscriptions page once fully active, which takes 24 hours for trials and up to 30 days for paid plans. However, our support team can process a cancellation for you at any time.
I'd like to let you know that our support team reached out via email with additional information. Feel free to follow up through their last email if you have any questions. We're always happy to help.
Kind regards,
Anna
Très bonne réactivité des équipes sur…
Très bonne réactivité des équipes sur ma question. Merci
26 mai 2026
Avis spontané
Service client au top
Service client au top, à l'écoute, rapide et compréhensif
28 mai 2026
Avis spontané
Le site regorge d’idées intéressantes mais pousse à l'abonnement de manière agressive
Le site regorge d’idées intéressantes. Cependant, mon expérience reste mitigée. La plateforme pousse énormément au clic et leur stratégie pour forcer la prise d’abonnement me paraît assez agressive. J’ai voulu profiter de l’essai de 30 jours, mais j’ai été prélevée automatiquement sans même avoir eu l’occasion de tester les outils proposés.
Je repars frustrée, même si j’ai heureusement obtenu un remboursement assez rapide grâce à un service client réactif.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi SCDigitale,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. I'm glad to hear that you found the site full of interesting ideas and that our customer service team was responsive to your needs.
If you have any questions or need further assistance down the road, please feel free to reach out by replying directly to your existing support thread.
Wishing you all the best,
Anna
Réponse de Creative Fabrica
Hi Sébastien,
Thank you for your review.
The Studio AI trial will transition into a subscription once the initial credits are used up, as outlined in the trial terms; this ensures that your creative flow isn't interrupted when you're using the tools.
I'd like to share that our support team was in touch via email to help. Please feel free to follow up through their last email if you have any questions. We're always here to help.
Kind regards,
Anna
Attention, pratique commerciale trompeuse : abonnement caché !
Attention, pratique commerciale trompeuse : abonnement caché !
J’ai voulu tester leur outil d'IA via une offre d'essai gratuit affichée à 0,00 €. Après avoir enregistré ma carte pour valider cet essai, le site m'a immédiatement redirigé vers des tunnels de vente agressifs, activant de force et en arrière-plan DEUX abonnements annuels payants en simultané (un à 56,40 € et un autre à 71,86 €) sans mon consentement explicite.
Pire encore, le site a tenté un prélèvement immédiat de 71,86 € le jour même sur ma carte, heureusement bloqué par la sécurité de ma banque. L'interface de gestion est faite pour masquer les boutons de résiliation.
Fuyez ce site, leurs méthodes sont à la limite de l'escroquerie. Heureusement que j'ai pu geler ma carte bancaire à temps. Site signalé aux autorités (SignalConso).
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi,
Thank you for taking the time to share your experience with our free trials.
While our free trials offer the first 30 days at no cost, the subscriptions price is always visible, in case they convert into subscriptions. The trials can also be manually upgraded to a paid plan via a banner or pop-up, which skips the trial period and grants paid subscription benefits right away.
I'd like to share that our support team reached out via email with more information. Please feel free to follow up through their last email if you have any questions.
Kind regards,
Anna
Le service d'assistance est tout…
Le service d'assistance est tout simplement incroyablement réactif et m'a permis de résoudre le problème en quelques heures.
The support service is simply incredibly responsive and helped me resolve the issue within a few hours.
20 mai 2026
Avis spontané
Merci au support qui m'a permis de…
Merci au support qui m'a permis de récupérer mon compte
20 mai 2026
Avis spontané
Arnaque !!
Arnaque !!! Lire les avis sur Raddit ou TripAdvisor qui sont des vrais avis
Le site propose des essais gratuit mais c'est une arnaque!
Attention aux prélèvements frauduleux sur votre carte
Offre : essai illimité 30 jours mais ils facturent aussitôt prétextant une utilisation massive (ce qui est faux)
Même si vous arrêtez avant d'obtenir des nouveaux crédits
Beaucoup de monde s'est fait avoir lisez les avis avant de vous lancez..
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Creative Fabrica
Hi Anaïs,
Thank you for your feedback about our free trial.
The Studio AI trial transitions into a full subscription once the initial credits are used up, as outlined in the trial terms; this ensures that your creative flow isn't interrupted when you're using the tools.
If you have any other questions, please don't hesitate to reply via the ongoing email thread.
Kind regards,
Anna.
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