Crédit Social Fonctionnaires Avis 

L'accompagnement du CSF dans le conseil et le suivi de mon projet de financement immobilier a été des plus sérieux et des plus rassurants. La qualité de la prestation a été très bonne et la réactivité des différents interlocuteurs était irréprochable. Je recommande vivement le CSF pour l'ensemble des services de courtage.

De très (trop) nombreux échanges de mails. Des demandes d'explications, toujours plus de documents à fournir alors que nous en avons adressé plus d'une trentaine ! On ne nous a jamais demandé un tel nombre de pièces. Quelque soit le projet entrepris.
A croire que c'est une stratégie pour qu'on laisse tomber. Ce que nous avons fini par faire... Mission accomplie CSF !
Nous avons placé beaucoup d'espoir en cet organisme. Nous sommes vraiment très déçu.
Finalement, nous en ressortons avec la nette impression que leur intention n'était pas de nous aider.
Un conseil, ne perdez pas votre temps. Nous, aurions dû nous abstenir...

Très bonne expérience dans l'accompagnement de notre projet d'achat immobilier. Être déchargé des procédures administratives est très appréciable. Merci

Mme M. de Vitrolles a vraiment géré notre dossier à la perfection. Rapide,simple, efficace. Merci pour votre appui concernant notre projet qui a enfin pu se concrétiser. Énorme MERCI !

Bonjour, un très bon accueil et une prise en charge très professionnelle,
Une disponibilité exceptionnelle,
Mme Piquant instruit notre dossier avec beaucoup d attention et en transparence totale.
Tout est fait minutieusement.
Merci beaucoup

Un immense merci à Mélina HERBRETEAU et au CSF !

Après une expérience catastrophique et des mois de perdus auprès d'une autre enseigne bancaire qui a mis notre projet de vie en péril, le CSF a été notre véritable sauveur.

Un professionnalisme exemplaire, une réactivité sans faille et une écoute humaine rare. Grâce à son accompagnement et à son efficacité redoutable, nous avons pu trouver en urgence une solution de financement parfaite et sauver notre achat immobilier.

Si vous cherchez une professionnelle rigoureuse, honnête et réactive pour votre projet, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Nous la recommandons à 100 % !

J ai bénéficié d un accompagnement sur mesure au CSF Reims. Merci 🙏 à Marc Guerrien pour son professionnalisme et son pragmatisme qui a permis de concrétiser mon projet.

Pour accorder un crédit, il n'y a aucun problème : tout va vite, les démarches sont simples et les signatures s'enchaînent. En revanche, dès qu'il s'agit de faire fonctionner l'assurance liée à ce crédit, c'est une toute autre histoire.

Ma femme est en arrêt de travail depuis plus de trois mois. Nous avons donc souhaité bénéficier de l'assurance que nous payons pourtant chaque mois. Et là, les ennuis commencent.

Mon dossier est ouvert depuis bientôt quatre mois et, à ce jour, il n'a toujours pas été traité. À chaque relance, les différents interlocuteurs se renvoient la responsabilité : « nous avons du retard », « le dossier est en cours de traitement », « je laisse un message à la gestionnaire ». Toujours les mêmes excuses, toujours les mêmes réponses vagues, mais jamais aucune solution concrète.

Il est inadmissible de faire payer une assurance censée protéger les clients en cas de coup dur et d'être incapable de traiter un dossier dans des délais raisonnables lorsqu'elle doit être mise en œuvre. Après quatre mois d'attente, je constate que l'efficacité du service est proche de zéro et que le suivi de mon dossier est tout simplement déplorable.

Rapide efficace

Très bien bonne expérience bon conseil

J'ai rencontré Gaëlle DUFOUR à l'agence de La Rochelle qui nous a très bien conseillé pour notre assurance de prêt immobilier. Elle a été à nos cotés pour notre dossier, à l'écoute, professionnelle, très réactive et efficace.
Je la remercie beaucoup.
Géraldine F

Avec mon âge, je ne savais pas si je pourrais encore emprunter.
Mon conseiller CSF, m'a rassuré, et a même pu me trouver un emprunt au delà de mes attentes.
Je recommande le CSF.

A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!!

Nous avons confié notre projet immobilier à CSF Nice fin décembre. Fin mars, soit plus de 3 mois plus tard, notre dossier n’avait toujours connu aucune avancée concrète malgré de très nombreuses relances de notre part.

Nous avons été confrontés à un manque total de suivi : absence de réponses pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines, appels sans retour, manque de communication et demandes répétées de documents sans qu’aucune avancée réelle ne soit constatée.

Notre projet immobilier étant soumis à une échéance importante avec une signature prévue chez le notaire le 30 avril, nous avons vécu plusieurs mois dans le stress et l’incertitude, sans visibilité sur l’avancement de notre dossier.

Pendant toute cette période, nous avons reçu de nombreuses promesses de traitement rapide, de priorisation du dossier et d’avancées imminentes qui ne se sont jamais concrétisées. Malgré l’urgence clairement signalée, nous n’avons obtenu aucune solution concrète.

Face à cette situation, nous avons finalement décidé de prendre les choses en main et de contacter directement une autre banque. Résultat : notre dossier a été étudié et validé en seulement 2 jours.

Cela démontre clairement que le problème ne venait pas de notre profil ni de la qualité de notre dossier, mais bien du manque de suivi et d’accompagnement dont nous avons été victimes.

Un projet immobilier est un projet de vie. Nous attendions de l’accompagnement, de la réactivité et de la transparence. Malheureusement, nous avons obtenu tout l’inverse.

Expérience extrêmement décevante que nous ne souhaitons à personne.

J'avais souscrit leur assurance pour un prêt immobilier en 2017. Aujourd'hui, j'ai besoin d'un document. J'envoie un mail, ils me répondent de téléphoner. Je téléphone et j'ai droit à "toutes les lignes sont occupées". Depuis 9 ans, je suis prélevé tous les mois mais le jour où je les contacte, il n'y a personne. Scandaleux
MAJ suite à la réponse du CSF: Le problème n'est pas le délai de traitement, on répond très vite à mes mails mais on me dit de téléphoner. J'ai eu cette réponse plusieurs fois alors que j'ai besoin qu'on m'envoie un document par mail. J'ai donc fini par téléphoner mais impossible d'avoir un interlocuteur. Ce n'est pas sérieux.

Très content d'avoir fait appel au groupe CSF qui a trouvé des solutions pour mon crédit immobilier. Merci à Carole Vidal pour son professionnalisme, sa disponibilité et pour avoir suivi mon dossier.
Nicolas D.

CSF Orléans.....Que dire???? Nous sommes vraiment immensément reconnaissants et remercions Très chaleureusement Madame BRASSEUR pour son accompagnement dans notre projet. Cette dame est dotée d'une expérience folle, agit avec tant de perfection qu'aucun écueil ne lui résiste. Pugnace et méthodique, elle a su nous rassurer dans nos questionnements: Sa phrase : "Détendez-vous, ça va le faire, je ne me fais pas de soucis pour votre dossier"
Tout est scrupuleusement verrouillé, pensé et fait de telle sorte qu'il n'y ait qu'une seule issue possible : la réussite !

Mille mercis Madame Brasseur

Patrice Zozor, de la CSF, est un courtier exceptionnel. Très réactif, il sait écouter attentivement les besoins et propose des conseils avisés et personnalisés. Grâce à lui, j’ai pu prendre des décisions éclairées en toute confiance. Un grand merci pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande chaleureusement !

Je suis très satisfaite de l'accompagnement de la CSF concernant mon projet. L'équipe a été à l'écoute, réactive et très professionnelle. Les démarches ont été traitées rapidement, avec des explications claires à chaque étape. Leur aide m'a permis d'avancer sereinement dans mon projet. Un grand merci pour leur efficacité et leur disponibilité. Je recommande vivement leurs services.

Jai été accompagnée dans mon projet par Carole Vidal CSF Dijon ( projet immobilier)
Je recommande cette personne , très professionnelle ( très à l 'écoute, empathique, secret professionnel respecté)On se sent donc en confiance car l'on sent que dans son travail il y'a une éthique, une déontologie.
Je la remercie .
Je lui suis très reconnaissante du soutien et de l aide apportés .
Catherine Z
21121 Daix

Remerciements particuliers à madame BRAHIM de CSF Réunion pour son accueil, sa bienveillance, son professionnalisme et son écoute.