Varning för urusel kundservice hos Delitea! ⚠️Jag beställde varor som Postnord slarvade bort (körde paketet 7 mil fel). Delitea löste visserligen omleveransen, vilket var bra, men i efterhand... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var lätt att beställa, fanns inte bara mina produkter utom massa och fina andra produkter som ibland är det ganska svårt att hitta dem på de vanliga matbutiker. En riktigt ahaha erfarenhet. Huma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde majsmjöl. Påsen hade gått sönder så de övriga produkterna var nersölade med majsmjöl! Beställde en förpackning med minisyltburkar. Förpackningen var trasig! Det var tänkt som en pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd. Bra, ovanligt utbud och ekologiska samt lokala produkter. Hade även gärna sett ännu mer ekologiskt samt ”rena” produkter (utan onödiga tillsatser). Gratis, snabb hemleverans. Bra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Köp spännande mat till bra pris, med enkla och snabba leveranser direkt hem till dörren.
Coordonnées de contact
Sveavägen 168, 11346, Stockholm, Suède
- 08-40893300
- info@delitea.se
- www.delitea.se
4,3
Excellent
827 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb och bra reklamationshantering
Snabbt svar samt snabb hantering av vår reklamation. Ersättningsprodukten levererades riktigt snabbt
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Kjell!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du fått bra hjälp av vår kundservice!
Önskar dig en fortsatt fin sommar! ☀️
Superbra och trevlig kundtjänst som…
Superbra och trevlig kundtjänst som snabbt hjälpte mig då Postnord slarvade bort försändelsen
22 juin 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Hans!
Så härligt att höra att du är nöjd med oss! Tack för ditt fina omdöme!
Hoppas du får en fortsatt fin sommar! ☀️
Suverän kundservice
Det var enkelt att beställa, leverans skulle ske dagen efter men det blev uppskjutet en dag. Delitea svarade blixtsnabbt och fixade ny leverans och jag fick även kompensation för strulet. Helt underbar kundservice! Rekommenderar dem starkt.
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Monica!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med vår kundservice, det betyder mycket för oss!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Problem med Budbee, Deliteas kundtjänst toppen
Problem med Budbee, leveransen blev avbokad osv. Men bästa Melinda på kundtjänst hjälpte till hela tiden. Perfekt respons från Delitea.
Det ör service när kundtjänst är så hjälpsamma och återkopplar hela tiden. Fixade lite extra och så också. Tack Melinda uppskattar din hjälp. Nöjd kund Madelene
8 juin 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Madelene!
Det värmer att höra att du är nöjd med vår kundtjänst! Kommer givetvis framföra ditt beröm till Melinda :) Tusen tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Super snabb leverans
Super snabb leverans, på mindre än 10h hade jag varorna. Snabba att svara och åtgärda om något blivit fel. Kan definitivt rekommendera att handla hos Delitea. // Sabrine
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Sabrine!
Så härligt att höra att du är nöjd med våra leveranser samt vår service! Det gör oss verkligen super glada!
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Réponse de delitea.se
Hej Marika!
Verkligen fint att höra att du är nöjd med vår service samt leveransen!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Réponse de delitea.se
Hej Sara!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du fått snabbt och bra bemötande av vår kundtjänst!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Snabb leverans och bra utbud!
24 mai 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Emilia!
Tack snälla för ditt fina omdöme! Det gör oss glada att du är nöjd med vårat utbud samt leveranser!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Smidigt att få ersättning för skadad…
Smidigt att få ersättning för skadad vara samt trevligt bemötande!
Kommer handla igen!
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Jenny!
Det värmer att höra att du fått bra hjälp av vår kundtjänst! Tack för din fina recension!
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Nöjd kund
Bra hemsida med bra och många produkter man inte hittar någon annanstans. Snabb leverans. Tyvärr hade leveransen gjort att en vara blivit skadad men då var kundtjänst snabb på att lösa det. Väldigt nöjd!
30 mai 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Joy!
Så härligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst! Tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Problemet löstes snabbt och smidigt
Problemet löstes snabbt och smidigt. Kundtjänsten var väldigt trevlig och hjälpsamma med att avbryta odern.
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Marcus!
Många tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Ett mycket fint bemötande efter det att…
Ett mycket fint bemötande efter det att paketinnehållet i ett av två paket läckt ut. Efter min kommentar om detta fick jag besked om ett kraftigt reducerat pris!! Föredömligt skött!!👍👍
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Annika!
Tusen tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att du är nöjd med vår kundtjänst!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Utmärkt kundservice
Utmärkt kundservice! Ett paket makaroner var trasigt och jag fick pengarna tillbaka direkt. Jag blir stamkund.
17 mai 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Mary-Anne!
Så härligt att höra att du är nöjd med oss samt vår kundtjänst! Tusen tack för ditt fina omdöme.
Önskar dig en trevlig sommar! ☀️
Réponse de delitea.se
Hej Emmy!
Så roligt att höra att du är nöjd med vår hemsida samt våra leveranser!
Önskar dig en fortsatt fin dag! :)
Levererar som alltid bra produkter värt…
Levererar som alltid bra produkter värt pengarna
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Amjad,
Vad härligt att du är nöjd med vårt sortiment! Precis så vill vi att det ska vara. Tusen tack för ditt omdöme.
Välkommen tillbaka och ha en toppendag! 🌻
Lyhörd och proffsig hantering
Lyhörd och proffsig hantering, blev utan krångel ersatt med ny produkt.
Ett gupp i vägen som jag snabbt glömmer efter så smidigt bemötande.
/Ola Olsson.
2 mai 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Ola,
Vilket härligt omdöme, stort tack för det och för att du tagit dig tiden att recensera! Varmt välkommen tillbaka.
Ha en fin dag! ☀️
Bra utbud och leverans till glesbygd
I början hade Delitea lite strul med leverans och packning, men de lyssnade på feedback och kompenserade för sina misstag. Bor man på landsbygden är Delitea jättebra: utkörning av paketen, och ett utbud av torrvaror som det inte finns marknad för i glesbygd. Vi har handlat 4-5 gånger från Delitea och är överlag nöjda.
30 mars 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Michael,
Verkligen fint att höra att du är nöjd trots tidigare upplevelse. Vi jobbar hela tiden för att förbättra våra tjänster, och tar din feedback vidare. Hjärtligt tack för att du delar med dig och välkommen tillbaka.
Allt gott! 🌻
Väldigt bra kund service!
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Lourdes,
Det värmer verkligen att höra! Tusen tack för att du tagit dig tiden att lämna ett betyg och varmt välkommen tillbaka.
Önskar dig en fin dag! ☀️
Efter lite strul så blev det perfekt
24 avril 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Kenneth,
Varmt tack för ditt omdöme och för din feedback, det betyder mycket för oss!
Välkommen tillbaka och ha en fin dag. 🌷
100% strul
Det handlar om 2 ordrar,först var det min fru och 12 dagar senare var min tur att ha otur.
Beställningarna kom aldrig fram och på förfrågan i kundtjänsten sades att dem var spårlöst försvunna?!
I stället man blir erbjuden att få återbetallning eller order skickas på nytt.
Kontakt med kundtjänsten inte heller är en trevlig sak,dem kan inte svara på en gång och återkommer ett dygn senare.
25 avril 2023
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Andrej,
Verkligen supertråkigt att höra att du och din fru haft denna upplevelse. Dessvärre verkar båda sändningar ha drabbats av skador under transporthanteringen i detta fall. Jag ser att detta har följts upp med både logistik samt respektive fraktbolag, och att ni har fått hjälp med ersättning via vår kundtjänst.
Uppstår några andra frågor eller funderingar är du alltid välkommen att återkomma per telefon eller per mejl via info@delitea.se.
Passar på att önska dig en fin dag!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.